Bonjour
problème réglé
Le DVD avait un bloc défectuex
(vérifié dans /panneau de configuration/performances et maintenace/outils administration/observateur d'evenements /systeme )
Pour pouvoir effacer le DVD, commencer par lancer Néro Burning Rom, sous l'onglet "Graveur", cliquer sur "effacer le disque réinscriptible...", sélectionner le lecteur et la méthode d'effacement, et cliquer sur effacer, maintenant vous insérez le DVD, et dans la fenêtre qui indique qu'il n'y a pas de disque dans le lecteur, cliquer sur ok...
ça marche !!!!!