j'ai le même problème, sur un pc à base de carte mère qdi, le modem hsp micomodem 56
avant le formatage de win2k il marchait nickel, je reinstall win2k et sp4, mise à jour de sécu pour le patch sasser
je réinstall les drivers du modem pour win2k, il est reconnu sans pb, aucun conflit, mais en voulant le diagnostiquer: erreur 692 modem sois étein ou mal branché.
je le met sur un de mes pc avec winxp installé dessus, il est reconnu direct, pas besoin d'installer de driver ( c'est bien xp pour ça) et là le diag marche sans pb