Reprise du message précédent :
yoda_57 > bonjour la galère...  
 
Perso, mon DTLA 30 Go refuse de démarrer : soit c'est un probleme électrique, soit le moteur est mort. Bref, Le DD est parti comme toi chez les bataves, en hollande donc ! Je sais juste qu'ils l'on reçu.

IBM ne repare que si c'est la carte electronique... et encore réparé = changement de la carte...
 
de plus en general on recois souvent des modele supérieur...
mais ca vaut pas encore l'ex-quantum

mei a écrit a écrit : IBM ne repare que si c'est la carte electronique... et encore réparé = changement de la carte...   de plus en general on recois souvent des modele supérieur... mais ca vaut pas encore l'ex-quantum

 
C'est un peu ce que j'espère maintenant, un 20Go 60Gxp serait le bienvenu    
 
D'autant que je suis un bon client (cf Config )

moi aussi j'en ai 4... sauf ke moi aucun ne sont mort
les IBM DGHS-9110 c'est indestructible... ultra bruyant, on dirais une turbine quand il demarre... mais il a jamais bronché...

j'ai envoyé le 13 le disque et ibm l'on tjrs pas recu

athlon700 > t'inquiète : je l'ai envoyé un samedi, et le samedi d'apres au soir CT amrqué recieved ...
 
me demande si ils font pas des majs 1 fois /semaine en fait, car j'ai envoyé mon dur en 48h

The returned defective hard disk drive was received and the replacement hard disk drive has not been shipped yet.
 
RMA issued on November 09, 2001
 
Defective hard disk drive received on November 22, 2001
 
You can expect to receive your replacement hard disk drive within 7 to 10 business days after receipt validation by IBM.
 
Please be aware that you may experience a delay in receiving your replacement disk drive based on stock availability. If product is available, your replacement order will be processed within 14 working days after the receipt of your defective disk drive.  

 

on va voir si ils respectent les délé...

Ca fait 1 semaine qu'ils l'ont le mien tsé

The returned defective hard disk drive was received and the replacement hard disk drive has not been shipped yet.
 
RMA issued on November 09, 2001
 
Defective hard disk drive received on November 16, 2001

arf moa ca mis plus longtemps

ils sont spaces mes ibms a moi
mon 60gxp fait 14000 a sandra et mon 75gxp fait 25000 ....
donc les 60 sont pas top ou alors c paske mon systeme est dessus ..?

Quant mon 60 gxp a laché, le revendeur me l'a échangé directement contre un neuf après avoir vite vérifié qu'il était bien foutu (il démarait meme pas)...
T sur que t obligé de passer par le sav d'ibm ?

t pas obliger non

mais moi j aimerais comprendre

Le mien a mis 10 après réception chez eux. Mais là, UPS devait venir le re-chercher cette semaine et je ne les ai pas vus

upp
généralement ca mé combient de tps a partir de la reception chez ibm ?
merci

on en sais trop rien (lis au dessus, y a des temoignages).
 
perso, ca fait 11 jours qu'ils l'ont, tjs pas envoyé.

Pas lu le topic.
 
Mais cet été, j'ai recu un disque en remplacement du 75GXP mort en 3 semaines environ, tout droit de Hollande.
 
A +

UPS est passé chercher le mien hier.
 
Top chrono, vont-ils battre le temps de la dernière fois    
 
wait and see...

The returned defective hard disk drive was received and the replacement hard disk drive was shipped.
 
RMA issued on October 30, 2001
 
Disque envoyé par UPS le 9 Novembre
Reçu par IBM selon UPS le 13 Novembre    
Defective hard disk drive received on November 15, 2001    
Replacement hard disk drive sent on November 23, 2001
En attente de réception, donc.

chr_79 a écrit a écrit : The returned defective hard disk drive was received and the replacement hard disk drive was shipped.   RMA issued on October 30, 2001   Disque envoyé par UPS le 9 Novembre Reçu par IBM selon UPS le 13 Novembre     Defective hard disk drive received on November 15, 2001     Replacement hard disk drive sent on November 23, 2001 En attente de réception, donc.

 
Les deux jours d'écart entre l'arrivée et la réception par le SAV est normal.
Encore 1 semaine entre l'envoi et le retour à la maison.
 
Dis-nous ce u tu as envoyé et ce que tu as reçu.
 
Il y a un mois, j'ai reçun GXP75 45 G restauré (avec ré-étiquetage complet)
 
Ca doit dépendre du type de disques et des disponibilités des réparés... car deux semianes plus tard, deux mecs recevaient un GXP60-60g contre un GXP75-45g..
 
C'est la fautre à pas de bol... :-)

CAI DEGUEU
 
Moi y l'ont tjs pas envoyé

c paske toi y t aiment pas

Ouai mais non fais chier ...
 
En tk, peut meme pas controler mon RMA : server internal error

bah je dirais combien de temps pour le mien
il a juste ete reparer par drive fitness et la il est ventile ...
on verra dans 2 mois

Attends, je leur ai meme mis un malabar dans l'paquet pour faire plaiz au techos qui l'ouvrira...
 
Ils ont intéret a se magner, ca fait un bail qu'ils l'ont
 
5 jours de plus que pjc !
 
je veux un 60 Go 60GXP moi alors !

moi je dirais un 120gxp
enfin ca c est moi
c pour ca que j attends le plus longtemps possible
mais j ai peur que mon 60gxp creve avant mon 75gxp
on sait jamais avec ces bebetes ...

J'ai un copain qui a grillé tout son PC, j'ai renvoyé toutes les pièces en RMA et tout a été soit réparé, soit remplacé. Et le disque IBM scsi 10000rpm 18GB, ils me l'ont renvoyé en 36GB. Sympa IBM.

60GXP ils ont encore en stock => Encore produit...
 
45GXP cai moins sur

arf
fo que tu tienne alor mon salop !!!!
mais pas trop longtemps car apres je fais koi avec tes donnees le 60gxp est deja plein

J'ai un 75GXP 30Go bizarre...
 
Il marche tres bien, et du jour au lendemain, sans rien changer, il empeche mon PC de booter... il est reconnu comme "%54%M§%M53%" dans le BIOS et ca boot pas..
Je peux essayer 15 fois, meme resulat..
Je le vire..
Je ressaye 3 jours plus tard, et ca remarche..
Ca fait deja plusieurs fois que ca me le fait, je ne sais pas quoi faire...
DFT me dit que tout va bien... je peux pas le renvoyer au SAV IBM, ils vont me dire qu'il marche bien avec un peu de bol!

Le jour ou il te le fait, tu lance fitness, et tu note le code d'erreur, tu leur renvoie dans la boiboite...
 
Et hop, peuvent pas louper le type d'erreur...
 
Ou ntu leur file le log de fitness, j'ai vu que CT possible, mais je sais pas comment...
 
Regarde sur le site d'IBM !

RMA issued on November 09, 2001
 
Defective hard disk drive received on November 16, 2001
 
You can expect to receive your replacement hard disk drive within 7 to 10 business days after receipt validation by IBM.
 
 
 Status check inputs > Received but not shipped  
 
GNIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII
 
IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII
 
IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII
 
IIIIIIIIIIIIIIIII

switch topic ?

yaisse
 
mais GNI quand meme

chai pas ce que c est gni ..

babou : comme moi, tu risques de recevoir ton propre disque du sav d'IBM...
Je leur ai envoye un mail sale aujourd'hui, meme si je n'ai plus ce disque en ma possession.

Comment vous faites pour savoir ou en est votre disque ?
J'ai pas trouvé.
 
Merci

www.storage.ibm.com/hdd/support
 
Tu regarde dans "check RMA status, a gauche...
 
C pourtant pas dur, et répété 5 fois dans ce topic...

En fait mon probleme, c'est que soit le disque empeche le boot et je ne peux meme pas lancer DFT , soit il marche nickel et alors DFT (meme en test complet) ne donne aucune erreur ....
Je ne sais plus trop quoi faire..
Je suis sur que ca viens du disque: il fait la meme chose chez 2 autres potes, et j'ai essaye plein d'autres disques sur mon PC sans prob...
 
 
Sinon, en ce qui concerne le topic, je ne sais plus si je l'ai deja dit ou non... enfin bon, perso:
envoye un 75GXP 45Go naze, attendu 1 mois, j'ai geule un peu par mail en France et USA (4-5 mails quoi), et 2 semaines apres, heureuse surprise, un 60GXP 60Go tout neuf fabrique le mois meme....

 
Ben moi j'ai gueule pendant deux mois au support, j'ai envoye des mails, j'ai telephone a IBM France, j'ai eu un responsable du SAV IBM France
Resultat : m'ont renvoye la meme chambre a air, avec une rustine...  
Ils font ce qu'ils veulent, quand ils veulent, avec qui ils veulent. Y en a qui ont moins de chance que d'autres avec cette attitude