Dans la vie d'une mobo il y a parfois des accidents necessitant une hospitalisation plus ou moins longue et plus ou moins pénible ... pour le détenteur de la mobo. Mon experience dans le domaine est forte heureusement tres limitée avec simplement une P55T2P4 (Asus) qui m'a lachée apres une semaine et qui fut remplacée sur le champ par ma cremerie dans le 12ieme. Aujourd'hui, mon A7N8X est au SAV Asus depuis 1 mois et je trouve cette immobilisation un peu trop longue. Alors, la question est simple :  
Quel delais d'intervention pour votre mobo ?
 
Merci de preciser la marque de la mobo et s'il s'agit de vpc, boutique ou grande distribution ect ...

Une Asus a7a266  
chez un assembleur  
1mois 1/2  

+ de 2 mois chez abit(et encore j'ai poussé pour pas que ca traine)

et encore si il n'y avai eu que ca : je l'avais revoyé complete (tout comme neuf ds la boite) et g recu en retour une carte mere de revision inferieure ds un sachet plastique sans rien (pas de manuel, pas de pile, rien)

 
ca c limite arnaque par contre

oué mais j'en avai trop besoin pour raler

des noms, des noms !!!!

il y a un pe + d un an jetway 867 as : 1 port usb crame et ech direct contre une msi k7tturbo2
 
il y a 6mois abit kg7 tte neuve pr le pc a mon frere, defectueuse echangee de suite contre une jetway v333u
 
il est cool mon assembleur
 
si il y a des forumeurs habitant ds le 47 c MICRO ET SURF a villeneuve sur lot
 
top honnete et sympa que du bon

1 semaine chez www.materiel.net

échanger une abit contre une jetway
ouais, il est cool ton vendeur quand il s'agit de se débarasser de son stock de cartes invendables

 
ben l abit a meme pa demarre
 
carte invendable jetway        
elle tourne depuis 6 mois ds le pc a mon frangin et zero bug que du bon c par une mobo d o/c fou mais a cote d une kt7 c a des annees lumieres en fiabilite et celle la supporte le 166 mhz ca doit pas etre le cas pr la tienne
 
je ne remet pas pr autant en cause la qualite de la kg7 qui est loin d etre mauvaise mais j avais besoin rapidement d une mobo
 
il en a vendu un paquet ss pb et ca tourne tip top

 
Il a été fort bien inspiré...
 
Plus sérieusement, et cela ne concerne pas que les CM, la durée d'immo en SAV dépend surtout de l'"actualité" de la pièce. Si elle est encore dispo sans prob, le delai sera court car le revendeur peut faire un échange en tapant dans son stock de cartes neuves.  
Par contre si c'est du produit plus ou moins en fin de vie ou déja obsolète au moment de la panne, alors les délais peuvent monter très haut (vu que ca fera client -> revendeur -> fournisseur -> fabriquant -> fournisseur -> revendeur -> client).

mouais....
reste quand même convaincu que ça dépend surtout du sérieux de la boutique.
pas d'autres expériences ?
et des noms svp

 
 
 
 
Moi !
 
Carte mère ASUS, la célébre A7V333 (à l'époque, j'étais depressif et j'aimais amd lol)    
 
Brèf ! Hospitalisation de la carte : 3 mois !!!!!!!  
(cette carte venait à peine d'être mise sur le marché)
 
Je sais pas qui je dois remercier dans cette affaire : la compétence du grossiste du mag ou ASUS lui même ??????
 
Je l'ais acheté à Marcq en baroeul prés de LILLE (NORD), je ne dis pas le nom du mag lol ce serait méchant mais un détail pour vous aider : il a aussi un autre point de vente à lille sous la même enseigne .......  
 
(le pire c que dans ce mag, ils ne previennent même pas leurs clients quand ils ont reçu la carte.... dailleurs ils ont toujours une kt266 pro raid qui m'appartient dans leur réserve et moi leur carte de prêt, ça fait un an maintenant et ils ne m'ont toujours pas appelé pour me la rendre l'autre, en fait à la base je n'en ais pas besoin de cette carte mais bon c le principe alors je laisse mijoter et après je vais gueuler grave...   )
 

a7v333R 3 semaines et demi (en belgique)
 
Par contre j'attends toujours mes creative 5300, 8 mois déjà      

Je suis septique aussi. L'A7N8X Deluxe n'est ni un dinosaure, ni en rupture de stock, et pourtant je suis à un mois d'attente dépassé ... j'ai peur que ce délais soit majoritairement dependant du serieux et du bon vouloir du vendeur

chez qui ?

moi je vais envoyer ma 8rda+ dans la semaine a docmicro....je vous tiendrai au courant du délai et de leur SAV !

 
Cette carte a justement quelques difficultées d'approvisionnement... apres ca depend de la politique de la boite, echange contre neuf ou retour fournisseur.

Alors il serait interessant que les boites qui propose un SAV réactif (en échangeant la mobo si ils ont le modèle en stock par exemple) le fasse savoir plus clairement, car il s'agit d'un vrai plus, d'une vraie marque de serieux !

 
Juste une question, quand ton vendeur il recoit apres la carte qui a ete echangé et dont la garantie n'est plus entiere ou alors si il recoit une carte "reparé", il en fait quoi ???
 
Non je demande ca, parce que dans ce cas la il est obligé de la vendre d'occase, et il y perds un max sur le coup, non ?
 
perso je tiens une boutique et j'essaie d'avoir une carte a preter, que ce soit CM ou autre, ou a changer, mais si je remplace, c'est par le meme modele mais qui est deja revenu de sav, pasque changer par une neuve, c'est bien beau, mais ca coute tres cher a la fin.... a moins de les revendre pour du neuf, mais ca ici on s'y refuse

 
Elle est dédiée au stock SAV, et servira pour des échanges futurs
 

 
Après ca peut partir en déstockage, on essaie de minimiser les pertes d'argent.
 

 
Idéalement on ferait ca tout le temps, mais le problème c'est que le client va systématiquement attendre un bon moment avant de récupérer sa carte dans ces cas la.
 Les cas cités ici d'attente de un mois seraient monnaie courante, alors qu'avec le système d'échange contre du neuf, ca peut durer moins d'une semaine.
 
 Dans tous les cas, le SAV coûte cher pour tout le monde...

 
 
 
profite de l' accasion, delais legal maxi de SAV 90 jours alors fait toi la rembourser, tu est dans tes droits

humm jvois tres bien kelle enseigne
 
apparemment c la fo d'asus
 
mois ca fait 5 semaines la  pour uen asus a7v333  chez spot ;(((
j attends encore uen semaine et je demande le remboursement...
ou un echange avec uen autre marque  
 
 
 

Bon, 1 mois et 1 jour plus tard, je me retrouve avec une mobo nickel. Un peu long quand même ce délais de 1 mois ... j'attendais mieux de la part du numero 1 mondial Asus