Bonjour,
Depuis l'achat (mars 2022), j'ai des problèmes d'USB, d'abord en windows 11 puis j'ai attendu la mise à jour 22H2 puis j'ai installé windows 10. Tous mes pilotes et le BIOS sont à jour. A chaque fois, j'ai des gros problèmes d'USB :  
- W11 : lags clavier / souris, faible débit de copie,
- W10 : lags clavier / souris (latence, toutes les frappes ne sont pas prises, frappes doublées,...), faible débit de copie, et même blocage de la souris et du clavier pendant que le port voisin est sollicité pour de la copie de fichier sur support externe.
 
Asus me renvoie vers Amazon et Amazon me propose un remboursement car ils ne vendent plus la carte.
 
Est-ce que ce type de problème vous dit quelque chose ? Que puis-je essayer ?  
Et si j'accepte le remboursement, qu'ai-je comme repli (boitier qui ne prend que de l'ITX ou du DTX)
 
Voici ma configuration :
Boitier : Cooler Master NR200P
Carte Mère : Asus ROG STRIX B550-I GAMING
Carte graphique : Gigabyte GTX 1650 4Go rev2
Processeur : AMD RYZEN 5 5600X (AM4)
RAM : Corsair Vengeance LPX 32GB (2x16GB) DDR4 3200MHz C16
 
Merci de votre aide
 

le mieux est d'accepter le remboursement. Pas la peine de rester sur une carte mère qui ne donne pas entièrement satisfaction.
C'est un remboursement plein pot ? Largement de quoi financer la nouvelle ?
Il y a eu d'autres claviers et souris essayés ?
Les windows ont été installés disque vierge ?  
Il y a aussi une façon d'installer manuellement un Windows propre.
 
C'est une config qui doit durer dans le temps ? Le chipset son important ?
Le ventirad actuellement utilisé ?
La backplate de la MSI posait problème avec des ventirads custom. Je vais revérifier.
Pour faire tourner une 1650, pas la peine de prendre du PCIe 4.0 et voir vers du B450, A520...
Suivant le remboursement d'Amazon, voir une bonne opportunité disponible.  
En occasion aussi, vu que beaucoup franchissent le pas vers AM5.
 
D'autres solutions de repli, en B550.  
GIGABYTE B550I AORUS Pro AX (Rev. 1.0)
 
MSI MPG B550I Gaming Edge WIFI (7C92-002R)
 
ASRock B550 Phantom Gaming-ITX/ax (90-MXBD40-A0UAYZ)
 
GIGABYTE X570 I AORUS Pro WIFI

Essaye de la faire marcher en PCIE-3 au lieu de PCIE-4 en la configurant dans le BIOS

Comme dit Scrabble. Je viens de lire cette vidéo. Essayer cette solution.
https://www.youtube.com/watch?v=NL3JhnBJzDA
Il y a aussi dans la mise à jour du contrôleur USB dans le gestionnaire des périphériques de la vidéo.

Merci, je regarde et vous redis, en 1, je vais essayer la solution de reconfig.
Oui c'est une solution que je souhaite faire durer (elle a 1 an)
Amazon propose un remboursement plein pot, c'est plutôt pour trouver la remplaçante en restant en AM4 et ITX (pour le son, je sors en HDMI vers du 5.1)... Mais je vais étudier vos propositions !
Le ventirad est celui d'origine du Ryzen, sur la MSI, ça posait un souci de quel ordre ? Et à chaque fois, j'ai fait des clean install de Windows sur SSD M2 nvme, donc je ne pense pas que ça vienne de Windows
EDIT : oui plusieurs claviers, souris et stockages externes testés (téléphone, HDD, clés USB)

J'espère que ça s'est arrangé.
J'avais bien buché le sujet à l'époque. Je voulais prendre cette B550 Edge à l'époque mais mon aio Corsair avait sa backplate à lui.
 
Disons que MSI sur ce modèle n'a pas respecté les prérogatives d'AMD
et a fait une backplate personnelle pour l'implantation de ses composants.
Edge et edge max c'est pareil.

Alors que l'on aurait dû se retrouver avec cette backplate que tu peux remplacer par une autre backplate d'aio ou ventirad custom

Mais si on reste sur les 2 accroches normales sur le socket, pas de soucis.
Exemple avec l'aio fractal design.

 
Un autre truc truc marrant avec l'ASRock X570 Phantom Gaming-ITX/TB3. Ils ont fait carrément un truc Hybride.
Adieu les accroches AMD et va me chercher un ventirad compatible Intel sur cette carte.
Asrock utilise la compatibilité Intel 115x pour ce produit et donc le ventirad fourni par AMD n'est pas utilisable.

Je viens de passer le PCIe 16x en Gen3 (uniquement le 16x pour l'instant). Mes pilotes USB étaient bien à jour. Là, ça a l'air mieux. J'ai copié un fichier lourd sur une clé et ça n'a pas bloqué le clavier et la souris contrairement à avant. J'ai l'impression que les lags clavier/souris ont disparu aussi (ça refonctionne aussi depuis plus loin, comme avant !)
Et comme je suis joueur, je refais la mise à jour Windows 11 et vous tiens au courant.  

Salut. J’ai eu le même problème avec cette carte. J’avais bidouillé pas mal de trucs et au final ça s’est réglé comme toi dans le bios. Je crois que c’était  ce paramètre. Je n’ai plus eu le moindre problème ensuite.

Bon, accalmie pas complète pour l'instant... J'ai l'impression que ça dépend des ports USB, à suivre...
J'ai appelé AMD qui m'a dit que les problèmes étaient réglés dans les dernières versions de bios et que normalement il ne touchait que les USB 2...
Donc qu'il penchait plutôt pour un défaut matériel mais sans pouvoir dire (sans test croisé) si c'était la carte ou le processeur...
Je vais voir comment ça évolue !

Salut.

Alors peut être essayer de désactiver l’option suivante si pas déjà fait :
«  alimentation du port usb en état d’arrêt piloté (s5) »
J’aurais du noter ce que j’avais fait à l’époque …
Je suis en bios 2803 pour info.

Bonjour,
Petit update pour vous tenir au courant, j'ai finalement pu faire faire un échange sans frais donc passage en B660 + i5

Content pour toi. Fini la galère alors.
La Strix B660-I ou la GIGABYTE B660I AORUS ?  
L'asus n'a pas le bouton flash. L' i5 est de la 12ème ?

Strix B660-I + i5 13400f. Oui pas de bouton flash, ça m'a valu un écran bleu le temps de mettre à jour le BIOS mais rien de plus

Un 13400F   Excellent. Je m'en suis commandé un aussi.  
J'ai une Biostar Racing B660GTN ITX à me débarasser, ça va être une petite bombe dessus.

 
comment t'as maj le bios du coup ?

Windows démarrait bien juste quelques freezes et 1 BSOD mais ça tenait largement assez pour installer les drivers.
Pour le BIOS, il y a EZflash depuis le BIOS donc très facile

Ok, c'est chaud ca qd mm.
 
Pour le mm prix, tu te prenais un bsod pdt le flash et tu brickais le bios ^^'
 
Mais bon, le principal c'est que ca a fonctionné

Bah non EZflash fonctionne dans le BIOS donc windows non démarré du coup, rien à craindre (au contraire d'une maj bios depuis Windows), et chez Asus il y a même un récupérateur de bios corrompu mais pas envie de tester