Bonjour à tous,
 
Je poste car je ne m'en sort pas.
 
J'ai acheté cette CM il y a 15 jours. J'installe win 7 64 bits dessus mets les pilotes et tout roule pendant 1 semaine.  
Là cela fait 5 jours que je n'ai plus de réseau :
- pas de carte réseau dans le gestionnaire de périf même en affichant les périfs cachés.
- l'utilisation de la restauration système n'a rien changé
- désactiver puis activer le onboard LAN dans le bios ne change rien
- clear cmos puis reparamétrage des HDD dans le bios de base : toujours aucun résultat
- la mise en place d'une carte réseau PCi realtek ne change rien non plus et elle n'est pas non plus reconnue dans windows
 
Donc en gros je sèche et le seul truc que je vois c'est ré-installer win 7 pour voir si ça change quelque chose.
 
Mais avant ça je voudrais avoir votre avis :
- est-ce un soucis windows ?  
- la carte est défectueuse ?
 
Si une bonne âme peut m'éclairer je suis preneur.
 
Je suis là pour répondre à vos questions.
 
Détails de la config :
Windows 7 64 bits SP1  
Asrock z68 extreme 4 gen 3, bios d'origine P1.00
I7 2600k
3 HDD : 2 samsung et 1 spinpoint F3
ATI radeon 6950 1 GO
Lecteur graveur dvd Samsung
lecteur de disquette
et en dernier une carte réseau PCI avec puce realtek 10/100M (pour les tests)

Salut,
 
Est-ce qu'avec un liveCD linux (ubuntu ou autre), ton réseau est bien détecté ?

Bonjour,
 
non j'ai pas testé avec ça : je n'en est pas.  
 
ça se trouve où ?

http://www.ubuntu.com/download/ubuntu/download

je suis en train de récupérer l'iso. Je testerais ça ce soir, chez moi. Je suis au boulot là.
 

Vérifie également que t'as bien un voyant lumineux sur le port LAN à l'arrière quand tu branches ton câble RJ  

 
Ce n'est pas vraiment le cas : ma box m'affiche bien le voyant vert de connexion, mais pas le port réseau de la CM. C'est un peu sapin de noel : il y a 2 voyants : celui du cable (brancher ou pas) et celui de vitesse. En fait ils s'éteignent et s'allument très très vite ensemble sans vraiment atteindre la luminosité max d'un fonctionnement normal.  
 
Sur la carte réseau PCI le voyant vert s'allume, Il n'y a pas d'indicateur de vitesse. Je 'nai pas non plus lors du démarrage les clignotements de propagation réseau.

salut
fait touche windows+R (executer)
tape CMD
dans l invite tape ipconfig/all
fait un clic droit dans la fenetre puis "tout selectionner"
appuis sur CTRL+C
 
 
colle le resultat dans ta prochaine reponse
 
dans l invite tu peux aussi taper ping 127.0.0.1
tu dois avoir 4 paquets envoyer pour 4 recu

de mémoire le ipconfig /all me donne tout déconnecté. Je suis au boulot ce soir je posterai le ipconfig /all

je suis chez moi et j'ai fait quelques tests :
 

 
non : pas de connexion réseau avec un live cd de ubuntu; Dans settings, network j'ai une adresse MAC de type : AA-BB-CC-DD-11-22-33-44.  
 

 
le ipconfig /all me donne ça :
configuration ip de windows
nom de l'hote : Coug-PC
suffixe dns principal:
Type de noeud :hybride
routag IP activé : non
Proxy wins activé : non
 
carte tunnel teredo tunneling pseudo interface  
Statut du media:media déconnecté
suffixe DNS propre à la connexion :  
description : teredo tunneling pseudo interface
adresse physique : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé: non
config auto activé : oui
 
le ping 127.0.0.1 me donne bien 4 paquet envoyés pour 4 reçus  
 
 
Voil pour les premières infos. avez-vous d'autres pistes ?  
 
 

bon ça vient d'évoluer : quand la machine est éteinte, le voyant de cable réseau branché sur la cm et la box sont allumés. Dés que j'appuie sur le bouton power, le voyant de connexion de la box s'éteint et ceux  de la carte mère (cable présent/activité et vitesse) font sapin de noël en clignotant rapidement à faible luminosité.
 
une idée ?

voici mon ipconfig (d une etreme4 gen 3)

 
c est la partie  Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet qui nous interesse et qu il te manque
verifie la presence du pilote dans "windows\system32\drivers" du fichier k57n60a.sys
telecharge le drivers depuis  le site officiel et refait une install   http://europe.asrock.com/downloads [...] 6.4.2).zip
 
je pense a un soucis de drivers  
si l install se passe correctement et rien ne progresse
fait une desinstallation du pilote passe un coup de nettoyeur de registre (genre ccleaner ou jv16)
reboot et retente l install

 
le driver est présent.
pour la suppression, je le supprime direct ?
 
En attendant la réponse je vais récupérer ccleaner et voir s'il corrige quelque chose
merci

bon ccleaner n'a rien donné. Il a nettoyé quelques trucs mais ça ne change rien
 
j'ai même réinstallé les drivers mais comme le réseau n'est pas détecté j'ai une belle erreur code 31 à la fin pour cause de matériel non présent.
 
La carte part en SAV cet aprem. Si vous avez d'autres idées en attendant ce délai ?  

Ton ipconfig /all donne quoi coug ?

??bon
regarde aussi si Xfast lan est installer et vire le aussi
assure toi que le reseau est sur on dans le bios

sinon pour eviter une re instal de 7 essaye la commande sfc/scannow (a executer en mode admin)
un mini tuto ici http://forums.cnetfrance.fr/topic/ [...] -systemes/

et ressaie d installer le drivers sans le cable de brancher a la mobale(peut etre il est foireux)

voici quelques réponses
- le cable est bon : testé sur un autre poste
- xfast lan est désinstallé
- le réseau est sur on dans le bios
- mon ip config /all est toujours le même que celui posté ci dessus.
 
je teste sfc /scannow et je vous tiens au courant

 
tout est ok pour sfc /scannow : pas de violation d'intégrité
 
 

Pour l'envoi en SAV, j'ai pris cette décision car après tout ces tests on a :
- pas de détection du réseau sous windows ni sous le live cd de ubuntu
- les leds du réseau qui font n'importe quoi sauf quand le pc est éteint : ne détecte pas le cable réseau et fait sapin de noel dés que le bios démarre
 
là je penche vraiment pour un problème hard, j'ai jamais eu de tels  problèmes, même si win 7 c'est nouveau pour moi .
 
une autre idée à tester ?

pas vraiment  
sinon ici un autre drivers http://www.broadcom.com/support/et [...] nk_k57.php
 
en bas de la page le DOS Diagnostic Utilities
une image cd pour diagnostic  
 
sinon l afficheur numerique de la mobale n indique rien ??

je vais tester le diag sous dos, de toute manière la poste est fermée le samedi aprem.
 
pour l’afficheur de la cm , non rien d'afficher.
 
comme le broadcom est en pci et que l'ajut de la carte réseau relteak n'a rien donné cela vient peut être du pont pci.
 
je vous tiens au courant pour le diag

si ca vient des pont pci
retente une installe des inf intel http://europe.asrock.com/downloads [...] .1021).zip

magie !!
 
aprés le diag sous dos, la carte est reconnue sous windows , les leds ont à nouveau un fonctionnement normal !!
 
donc apparemment la puce avait planté et le diag la remise en place, dedans y'a des étapes de réinitialisation de la puce.
 
bon bé je le saurais à l'avenir. Je peux annuler mon SAV.  
 
Bon par contre j’espère que cela ne reviendra pas.
 
Merci à vous tous pour votre aide.

rha comme quoi...faut tatilloner parfois  

Content que ce soit résolu
 
Clair que je vais mettre DOS Diagnostic Utilities dans un coin de ma tête car ça peut être utile au boulot.

me revoilà !!
 
ça a fonctionné 15 minutes, le temps d'envoyer un mail et de surfer un peu et en plein surf, plus de connexion.
Sous win j'ai alors essayé d'aller dans les propriétés réseau mais ça c'est mis à mouliné et j'ai fini par redémarrer.
 
En ce moment je suis revenu au niveau d'hier : led de cable réseau allumée quand pc éteint, puis sapin de noël après le boot. Même le diag de broadcom sous dos me dit qu'il n'y a pas de puce sur l'ordi.
 
méchanceté !!  
 
une idée ?

  vi
SAV !!!!!!!!!!!!!!!

 
Ok c'est bien ce que je pensais. Je n'ai pas pu annuler mon retour SAV tout à l'heure( ils sont fermés).  
 
Donc lundi direction La poste
 
 
Merci encore pour votre aide