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  problème carte mère asus P8Z77 M Pro

 


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problème carte mère asus P8Z77 M Pro

n°8368803
argentinio
Posté le 03-07-2012 à 10:56:10  profilanswer
 

Bonjour,
 
Je viens à vous pour un problème sur ma carte mère Asus P8Z77 M Pro, je viens de me monter un pc avec un core i7 3770s, la carte mère citée précédemment, RAM G Skill Ripjaws X Series DDR3 2133 PC3 17000 en 2x4Go (référence F3-17000CL9D-8GBXM), un ssd sandisk extreme 120Go, un disque dur seagate 2To, alimentation be quiet pure power 530w modulaire et vu que je ne fais pas de jeu le circuit graphique intégré au processeur.
 
Après le récapitulatif de ma configuration voilà le problème, après avoir tout bien monter dans ma tour impossible de démarrer le pc en appuyant sur power. La seule solution que j'ai trouvé est d'enlever le jumper clear cmos (sans faire de clear cmos juste en l'enlevant et en le remettant) ou alors d'enlever la pile. Une fois démarré plus de problème, installation de seven et des pilotes avec quelques redémarrages sans souci mais si je fais arrêter dans Windows et que je veux le redémarrer avec le bouton power rien ne se passe. En fait le problème arrive dès que j'arrête l'ordinateur, il ne veut plus démarrer sans enlever la pile ou le jumper clear cmos et donc refaire les réglages du bios bien sûr.
 
J'ai acheté ma carte mère chez Magic PC et du coup je l'ai renvoyé mais d'après leurs tests la carte mère fonctionne normalement mais bon chez moi ce n'était pas le cas donc le problème doit venir de mon matériel qui est tout neuf.
 
Je pencherai peut être pour la RAM car dans le descriptif Asus de la carte mère au dessus de 1600Mhz les fréquences sont acceptées mais c'est marqué OC entre parenthèses et ma fréquence n'apparait pas car moi j'ai des 2133Mhz et sur les caractéristiques de la carte mère sur le site Asus ils ont 2000 et 2200 mais pas de 2133 donc peut être que le problème pourrait venir de là?
 
Je sollicite votre aide car là je suis perdu et j'aimerai bien pouvoir faire tourner ce pc tout neuf alors merci d'avance pour votre aide.

mood
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Posté le 03-07-2012 à 10:56:10  profilanswer
 

n°8368821
SkymoD
Posté le 03-07-2012 à 11:11:06  profilanswer
 

Il semblerait plutôt que ton bouton power soit mal connecté, sinon tu n'aurais même pas pu installer Se7en.

 

Ta carte est revenue et ça fait pareil?

 

Pour la RAM, si ton bios et "par défaut", la carte choisit les valeurs SPD des barrettes donc 1600MHz, si tu veux monter plus haut il faut overclocker la mémoire dans le bios, d'où la mention (O.C.).


Message édité par SkymoD le 03-07-2012 à 11:12:55

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n°8369319
keiros
Posté le 03-07-2012 à 18:41:26  profilanswer
 

Salut,
 
Bonne nouvelle pour toi... J'ai le même problème et j'ai un peu plus avancé dans la résolution de celui-ci.
 
En effet, j'ai remarqué qu'en remplacant l'alimentation Be Quiet par une autre (550W d'une autre marque) : plus de problème, le démarrage est bon.
 
Le seul truc qui est bizzard, c'est que j'ai monté autres PC avec cette même alim et cette même carte mère (et en plus, les cartes mères sont de même série.. achetées en même temps, SN se suivent) et je n'avais pas ce problème...
 
Si tu trouves une solution complémentaire, suis preneur... :D

n°8370860
argentinio
Posté le 05-07-2012 à 09:16:41  profilanswer
 

Non je n'ai pas encore reçu ma carte mais cela ne devrait pas tarder, je vous tiens au courant dès que j'aurai pu tester ça. Je ne pense pas que le bouton power soit mal connécté vu que le pc s'allume avec le bouton power après avoir fait une manip.

n°8371320
argentinio
Posté le 05-07-2012 à 14:37:53  profilanswer
 

Ca y est j'ai reçu ma carte mère et toujours le même problème impossible de démarrer sans enlever la pile ou le jumper donc pas d'avancement toujours besoin d'aide.

n°8371796
argentinio
Posté le 05-07-2012 à 20:01:44  profilanswer
 

J'ai pu récupérer de la ram et une alimentation pour tester et le problème vient de l'alimentation car avec une autre tout marche parfaitement. Un petit retour en SAV s'impose.

n°8372162
pspfan
Posté le 06-07-2012 à 08:28:04  profilanswer
 

Ou une incompatibilité entre ce modèle d'alim et ce modèle de carte mère, ça s'est déja vu avec d'autres modèles/marques... pas de bol!  :(

n°8534646
Boulba95
Posté le 03-12-2012 à 10:06:44  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
Je rejoins votre fil car je suis également confronté au même problème de non démarrage avec cette même carte mère.
Par contre j'utilise une alimentation Seasonic S12II-550W.
 
Tout d'abord avez-vous pu finalement résoudre le problème ?
 
De mon coté je constate exactement les mêmes symptômes.
Non démarrage du PC par appui sur bouton on/off. Ce cas n'est pas systématique. De temps en temps lorsque je prolonge l'appui sur le bouton on/off le PC daigne démarrer au bout de 10-20s.
Afin d'avoir la certitude que le problème ne venait pas du bouton POWER, j'ai essayé le démarrage en court-circuitant les deux broches PWR_SW de la carte mère. Sans succès.
Ensuite j'ai changé d'alimentation en mettant une autre marque, même puissance. Problème toujours présent.
J'ai essayé d'enlever une des deux barrettes mémoires. Pb toujours présent.
J'ai essayé en débranchant tous les organes du PC, y compris carte graphique. Il reste seulement la carte mère équipée (mémoire, CPU+ventirad), afin de vérifier qu'il n'y aurait pas un Pb de surcharge extérieure à la carte mère. Pb toujours présent.
 
Après quelques temps de réflexion j'ai essayé la pile. Et là paf, je tombe en marche après avoir retiré puis remis la pile.
Bien sûr il faut rentrer dans le BIOS à chaque démarrage avant de pouvoir démarrer le PC. Très pratique.
Joie de courte durée. Au démarrage suivant. Rebelote le problème persiste jusqu'au prochain retrait de la pile BIOS.
 
J'essaye avec une pile CR2032 neuve. Problème toujours présent.
 
Ensuite l'aspect thermique.
J'ai constaté que le problème est arrivé progressivement et surtout s'est intensifié au fur et à mesure que les T° baissaient dehors.
En effet en ce moment il fait entre 16 et 17°C dans le bureau. J'ai l'impression que lorsque la T° est plus importante (au-delà de 17°C) alors le Pb se raréfie.
 
Prochaines étapes                          
=> Mise à jour du BIOS (sans trop y croire)
=> Test avec sèche cheveux
=> Renvois de la carte chez ASUS
 
Clairement le composant ciblé est la carte mère ASUS qui semble avoir un problème.
Comme le problème n'est pas systématique il est très facile pour ASUS de botter en touche.
 
Si aucune solution ne se présente je pense que je vais changer de carte mère et surtout de marque.

n°8538484
kit-et-kat
Posté le 05-12-2012 à 23:56:18  profilanswer
 

Salut ton switch apu sur le pcb est-il bien positionné sur on ?
 
Je pense avoir été confronté à ce problème sur la P8H77-m pro, mais je l'ai plus. Impossible de redémarrer sans faire un clear cmos. Tu reconfigures ton bios comment, valeurs par défaut ?


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n°8549736
Boulba95
Posté le 15-12-2012 à 16:15:09  profilanswer
 

Bonjour Kit-et-kat,
 
Voilà après une semaine d'essais infructueux l'état d'avancement de mon problème.
Tout d'abord j'ai mis à jour le BIOS avec la dernière version disponible chez ASUS. Résultat problème toujours présent.
Ensuite j'ai fait des essais en modifiant la configuration des switchs TPU et EPU. J'ai supposé que le switch APU dont tu parlais correspondait à EPU. J'ai positionné les switchs dans les 4 configurations possibles. Résultats toujours le problème.
A priori en supprimant la batterie je peux démarrer à tout les coups mais bien sûr je dois configurer la date et les vitesses ventilateurs à chaque fois. La galère.
 
Concernant mon paramétrage de BIOS en fait à part l'heure (après retrait de la batterie) je ne paramètre que les vitesses minimum de ventilateur. Asus ayant eu l'idée de génie de paramétrer ces valeurs à 600rpm, mon ventirad tourne à 550rpm au démarrage. Donc le BIOS couine à chaque démarrage et m'avertit d'un danger imminent qui bien sûr n'existe pas.
 
Voilà ou j'en suis arrivé.
Prochaine étape, refaire l'essai d'intervertir l'alimentation avec une autre de même référence mais acheté deux ans plus tôt.
 
Ensuite retour chez ASUS ou poubelle en fonction de leur réponse.

mood
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Posté le 15-12-2012 à 16:15:09  profilanswer
 

n°8549809
kit-et-kat
Posté le 15-12-2012 à 17:25:41  profilanswer
 

Oui bien vu, EPU et pas APU ;)
 
En fait tu as le problème à froid, mais moins ou pas à chaud ?
 
Ca peut être une mauvaise soudure dans ce cas.
 
Les ventilo tournent ou pas quand ça démarre pas ?
 
Tu dedvrais rien toucher dans le bios et voir, tu configures juste sur valeurs optimum après clear cmos.
 
T'es sûr que tes rams sont bonnes ?
 
As tu essayé de désactiver la protection contre les sur-tensions ?
 


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n°8550723
Boulba95
Posté le 16-12-2012 à 12:04:20  profilanswer
 

Le problème est effectivement à froid. il s'est intensifié ces derniers temps lorsque la T° du bureau est passé sous les 18°C.
Si j'essaye de démarrer juste après un arrêt le démarrage est immédiat.
 
La piste de la soudure est très intéressante. Je compte faire le test avec un sèche cheveux.
Par contre je n'arrive pas à faire le lien avec le fait que le PC démarre systématiquement en retirant la pile du BIOS+secteur coupé = BIOS rincé.
Je vais faire l'essai avec clear cmos mais je suppose que le résultat est identique au retrait batterie+coupure secteur.
 
Je vais peut-être regarder avec un oscilloscope comment le signal PS_ON transite entre la carte mère et l'alimentation.
 
Sinon lorsque le PC démarre les ventilateurs tournent à fond puis se stabilisent rapidement.
Le problème c'est qu'après un démarrage sans rien modifier dans le BIOS cela n'a pas l'air de fonctionner.  
J'ai essayé hier. Après un premier démarrage le BIOS couine (vitesse ventilateur). Je presse F1 pour rentrer dans le BIOS, je change uniquement la date puis je sauvegarde. Le PC redémarre puis il s'éteint tout seul. J'essaye de la démarrer à nouveau => il s'éteint. Protection du système car vitesse ventilateur CPU trop faible ?
 
Pour les RAMs J'ai fait le test avec une seule barrette puis remplacement d'une barrette sur deux. J'ai même fait l'essai avec aucune barrette. Le démarrage ne se fait pas non plus.
Une fois le PC démarré tout se passe à merveille.
 
Pour la protection surtension je n'ai rien vu sur ce modèle de carte mère.
P.S : Et encore merci pour ton support technique ;-)

n°8550818
kit-et-kat
Posté le 16-12-2012 à 13:34:11  profilanswer
 

BIOS -> Monitor -> Anti surge protect -> OFF


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n°8550822
kit-et-kat
Posté le 16-12-2012 à 13:38:11  profilanswer
 

Boulba95 a écrit :


J'ai essayé hier. Après un premier démarrage le BIOS couine (vitesse ventilateur). Je presse F1 pour rentrer dans le BIOS, je change uniquement la date puis je sauvegarde. Le PC redémarre puis il s'éteint tout seul. J'essaye de la démarrer à nouveau => il s'éteint. Protection du système car vitesse ventilateur CPU trop faible ?


Je pense que c'est un problème matériel, ram défectueuses peut être. En fait il se passe la même chose si tu avais ta ram overclockée. Mais en principe la carte mère doit reprendre la main au démarrage suivant.
Tu as le dernier BIOS ?
Hum tu utilises de la PC2133 mais tu la fais tourner à combien ?


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n°8555476
Boulba95
Posté le 20-12-2012 à 16:13:54  profilanswer
 

Testé ce matin avec BIOS configuré en Anti surge protect disable => Pb toujours présent malheureusement.
Concernant les RAMs tu parles certainement de la configuration de Argentinio. Sur ma configuration j'ai des PC1600 qui tournent à la fréquence nominale de 800MHz. Pas d'overclocking.
Je vais profiter des vacances pour me lancer dans d'autres essais.

n°8566143
Boulba95
Posté le 30-12-2012 à 16:36:38  profilanswer
 

Les dernières nouvelles :
J'ai échangé l'alimentation avec une autre de même marque, même réf, mais plus vieille de 3 ans.
Eh ben ..... ça marche à nouveau ! Plus de problème depuis une semaine. Démarrage immédiat.
Sur l'autre PC sur lequel j'ai installé l'alimentation qui posait soucis, je n'ai pas de problème non plus.
Il semblerait qu'il y ait une problème de tolérance entre certaines alimentation et cette carte mère ou alors entre cette alimentation et certaines carte mère.
 
Je peux enfin démarrer le PC sans être obligé d'utiliser la manivelle.
 
Merci pour tout le support sur ce forum et bon réveillon.


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