Bonjour à tous bon voici mon soucis;
 
Je viens d'acheter ma nouvelle config chez un revendeur web dont je ne citerai pas le nom pour le moment. ma commande comprenait uns gygabyte EP45 Extreme un core2duo E8600 deux X corsair PC8500 dominator. et une powercolor 4870 X2 autant dire du bon matos quoi.  
 
J'ai passé une demi journée a installer ce materiel  et au moment de l'allumage: le drame.... un mosfet qui grille directement derriere la crte mère        
J'ai appellé le revendeur qui me refuse la garantie car un composant grillée ne fais pas partie des CGV. voilà je voudrais savoir si quelqu'un avait eu le meme probleme et ce que je dois faire dans ces cas là.
 j'ai essayé de trouver un contact chez gigabyte mais je n'ai qu'une interface web fonctionnant par mailing ou on ne me répond pas. Je souhaiterai faire marcher la garantie constructeur est-ce possible avec ce type de panne ?
 
Enfin J'ai également peur pour le processeur et je n'ai aucun moyen de le tester. Est il possible qu'il ait pris une giffle lors de l'allumage et du grillage du mosfet Merci d'avance
 
 

bah oué  
 
Comment çà un truc qui crame ne fait pas partie de la garantie .. cqoi ce bordel
 
http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 4430_1.htm

Ben c'est ce qu'on m'as dit au telephone j'étais un peu étonné d'ailleurs. jusqu'a présent ce type de probleme m'étais déjà arrivé chez rueducommerce qui m'avait directement remplacé le matériel (je les recommande au passage) mais là on me dis qu'un composant qui brule ça ne rentre pas dans le cadre de la garantie du marchand

Fait une demande de RMA directement chez Gigabyte avec le lien que je t'ai mis au dessus

j'ai une P5Q-E qui a claquée y a peu - 2 condos explosés. je l'ai ramenée au mag qui l'a renvoyée à la centrale. et hier j'en ai reçu une neuve par la poste. un échange direct. en dépit du fait d'avoir utilisé un rad (orochi) autre que l'intel.
 
le tout s'est réglé en 8 jours. ils m'avaient dit que cela prendrait 3/4 semaines...  
 
mon quad mon alim 1 neo he  n'avaient rien du tout. en ce qui me concerne.