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  Ecran noir au démarrage du PC

 


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Auteur Sujet :

Ecran noir au démarrage du PC

n°10300475
beegeesdav​e
Posté le 29-12-2017 à 20:58:13  profilanswer
 

Bonjour et merci d'avance pour votre aide.
 
 
 
Nous avons une tour pavillon v6, il s'allume, mais rien ne s'affiche à l'ecran.
 
 
 
Nous avons remplacé la carte graphique, l'alimentation, nous avons resetté le bios... sans succès.
 
 
 
Quand nous retirons les barrettes, il entend des bips.
 
 
 
Est-ce que quelqu'un aurait déjà rencontré ce problème  et pourrait nous aider?$
 
 
 
Merci d'avance pour votre aide.

mood
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Posté le 29-12-2017 à 20:58:13  profilanswer
 

n°10300476
orion
Туманность Ориона
Posté le 29-12-2017 à 21:00:44  profilanswer
 

faut nous donner ta configuration ..
 
 :hello:  :jap:


Message édité par orion le 29-12-2017 à 21:01:11

---------------
ACHÈTE VOS CARTES MÈRES HS, C'EST ICI : http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] w=0&nojs=0
n°10300480
beegeesdav​e
Posté le 29-12-2017 à 21:04:02  profilanswer
 

Intel Core i5-3330 @ 3.00GHz, carte graphique dédié, 8 GB de ram, SSD 1 Tb crucial
 
Merci

n°10300481
official_m​eto
Rien ne veut rien dire
Posté le 29-12-2017 à 21:04:34  profilanswer
 

Bonsoir,
Je pense voir deja eu ce problème.  
Est ce que le clavier et ma souris marche ? Ou l'écran détecte l'ordinateur ?

n°10300482
orion
Туманность Ориона
Posté le 29-12-2017 à 21:05:32  profilanswer
 

et ta carte mère ?


---------------
ACHÈTE VOS CARTES MÈRES HS, C'EST ICI : http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] w=0&nojs=0
n°10300483
beegeesdav​e
Posté le 29-12-2017 à 21:07:29  profilanswer
 

Pour info, c'est suite à l'installation de Windows 10 (1709) et des mises à jour.  Clavier et Souris sans fil

n°10300484
beegeesdav​e
Posté le 29-12-2017 à 21:09:49  profilanswer
 

HP Pavilion p6-2306a Desktop PC (Black)
 
    Intel Core i5-3330 Processor (3.00 GHz, 6M Cache)
    8GB DDR3 Memory
    1 TB SATA Hard Disk Drive
    SuperMulti DVD Recorder drive
    NVIDIA GeForce GT 630 Graphics (1x HDMI, 1x DVI)
    High definition audio
    Gigabit Ethernet LAN
    802.11 b/g/n WLAN
    Bluetooth
    Media Card Reader
    6 x USB 2.0 ports, 1x RJ-45 port
    Keyboard, Mouse & power cord included
    Windows 8 Pre-installed

n°10300518
official_m​eto
Rien ne veut rien dire
Posté le 29-12-2017 à 22:11:25  profilanswer
 

Moi quand j'ai eu ce problème c'était la carte mère qui était HS. J'AI du en racheter une après peut être que pour toi c'est pas ça.
T'a essayer de changer la pile de la cm ?

n°10300964
beegeesdav​e
Posté le 30-12-2017 à 16:59:08  profilanswer
 

official_meto a écrit :

Moi quand j'ai eu ce problème c'était la carte mère qui était HS. J'AI du en racheter une après peut être que pour toi c'est pas ça.
T'a essayer de changer la pile de la cm ?


 
Bon, ce n'est pas la carte mère, car mon technicien en retirant les ram, carte graphique, disque et pile du bios, a réussi à remettre quelque chose à l'écran.
 
Par contre, il a redémarré l'ordi avec le même SSD et à nouveau le BSOD http://lauraford.be/bsod.jpeg
 
Donc, on est à nouveau dans la même situation...
 
On sait par contre ce qui a été fait et que la CM n'est pas morte...
 
Je reviens vers vous dès qu'on a une solution...

n°10300980
orion
Туманность Ориона
Posté le 30-12-2017 à 17:15:08  profilanswer
 

il faut que tu ailles dans le bios et configure le sata mode  
 
AHCI ou IDE
 
test l'un apres l'autre et regarde ce que ça donne


---------------
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mood
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Posté le 30-12-2017 à 17:15:08  profilanswer
 

n°10300985
beegeesdav​e
Posté le 30-12-2017 à 17:16:42  profilanswer
 

orion a écrit :

il faut que tu ailles dans le bios et configure le sata mode  
 
AHCI ou IDE
 
test l'un apres l'autre et regarde ce que ça donne


 
Faut pouvoir encore y arriver dans le bios, quand l'écran te dit no signal, c'est un peu compliqué d'aller dans le bios.
 
Mais ton explication est intéressante, tu peux m'en dire plus stp ?
C'est quoi ahci ?
 
IDE je connais, mais à la base c'est du sata

n°10300998
orion
Туманность Ориона
Posté le 30-12-2017 à 17:24:41  profilanswer
 

tu viens de dire qu'il démarre non ? photo que tu as fait plus haut...

Message cité 1 fois
Message édité par orion le 30-12-2017 à 17:24:54

---------------
ACHÈTE VOS CARTES MÈRES HS, C'EST ICI : http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] w=0&nojs=0
n°10301001
beegeesdav​e
Posté le 30-12-2017 à 17:27:08  profilanswer
 

orion a écrit :

tu viens de dire qu'il démarre non ? photo que tu as fait plus haut...


 
Et je dis plus bas que mon technicien a fait la boulette de redémarrer avec le même disque, tu as lu tout le message ?
 
Quoi qu'il en soit, il démarre à nouveau, nouveau SSD et nouvelle installation de Windows 10 (1709).
 
On va voir...

n°10301044
beegeesdav​e
Posté le 30-12-2017 à 18:18:19  profilanswer
 

Bon, voilà, à nouveau BSOD et "No signal" après les mises à jour supplémentaires de Windows 10.
 
Il y a donc une mise à jour qui fait planter ce PC HP (de merde) !
 
Vous avez déjà rencontré ce problème, j'ai cru lire qu'il y avait un patch ?
 
Merci pour l'aide.

n°10301413
beegeesdav​e
Posté le 31-12-2017 à 11:18:09  profilanswer
 

Idem avec 8.1, même comportement, donc, ce n'est pas Windows 10.
 
Est-ce que l'UEFI aurait pu être endommagé après l'installation de Windows 10 ?
 
Est-ce que ça pourrait être un problème d'hibernate ?  Vraiment difficile à résoudre, mais je ne lâche pas...

n°10301478
beegeesdav​e
Posté le 31-12-2017 à 13:48:39  profilanswer
 

Pile du BIOS changée, no result

n°10302029
beegeesdav​e
Posté le 01-01-2018 à 15:49:46  profilanswer
 

Bon, le problème semble être résolu.
 
Pour que ça puisse aider un maximum de personnes :
 
Il semblerait que le passage à Windows 10 ne plaise pas à tous les composants de la carte mère.
 
Nous avons dû remettre l'OS original, flasher le bios avec l'outil proposé par hp (uniquement disponible pour Windows 8 dans notre cas) et hop, on allume, on éteint, ça fonctionne.
 
Ce n'était donc PAS la carte mère HS (faut pas toujours venir avec cette carte mère HS) ni la pile, ni rien d'autre, c'était le bios qui était normalement corrompu.
 
Je tiens à remercier les intervenant de ce post pour avoir essayé d'aider.
 
Je remercie Marc sur Facebook, c'est lui qui m'a mis sur la piste et bien sûr, le Grand Emanuel qui est le meilleur technicien informatique jamais rencontré


Message édité par beegeesdave le 01-01-2018 à 15:51:26

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