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Doute sur carte mère

n°10661752
jacsimo
Posté le 27-11-2019 à 21:31:51  profilanswer
 

Bonjour,
 
J'ai des soucis depuis quelque temps avec un ordi monté sur une carte Asus prime z-270A, processeur Intel core i-5 7600K non hyperclocké, Windows 10 Pro 64 bits.
 
premier symptôme, impossible de mettre à jour le chipset intel, erreur
second impossible de mettre à jour Windows 10 malgré toutes les réparations possibles
troisième impossible d'utiliser les prises usb (pilote manque et erreur à réinstallation pilote)
quatrième perte du pilote imprimante HP Laserjet réussi à réinstaller
cinquième impossible d'ajouter disque dur SATA (pilote manque et erreur à réinstallation pilote), par contre ceux qui sont en place fonctionnent.
 
Sinon tout marche bien, aucun signal d'alerte.
 
Tenté réinstallation de Windows en gardant les paramètres, erreur et annulation de l'installation.
 
Je me préparais à tenter de réinstaller complètement, mais le symptôme Intel et l'échec de la réistallation Windows font que je me demande s'il n'y aurait pas un autre problème, au niveau du chipset par exemple. Quelqu'un aurait-il une idée sur le sujet ? Comment vérifier ?
 
Merci d'avance aux bonnes volontés.
 
 

mood
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Posté le 27-11-2019 à 21:31:51  profilanswer
 

n°10661762
jacsimo
Posté le 27-11-2019 à 21:49:38  profilanswer
 

Je précise que le bios est à jour (1302) que scannow /sfc ne donne rien pas plus que dism scanhealth, ce qui renforce mon soupçon de problème hard.

n°10662167
yoyo173
Posté le 28-11-2019 à 19:35:19  profilanswer
 

Bonsoir
"Sinon tout marche bien, aucun signal d'alerte". Tu es du genre à voir le verre à moitié plein toi :)
 
Si on évacue le problème win10 qui peut être lié à windows lui-même, il rreste
pb chipset
pb usb
pb sata. C'est quoi cette histoire de pilote pour le sata ?
 
Alors comme toi j'ai un doute sur la cm .. ou la ram et tu devrais faire un test de celle-ci avant tout.
 
C'est toi qui à monté cette config ? a t'elle fonctionné normalement ?

n°10662862
jacsimo
Posté le 29-11-2019 à 17:25:54  profilanswer
 

Bonjour, merci d'avoir répondu.  
Je commence par la fin: c'est un kit d'évolution GrosBill (en fait complet) que j'ai assemblé moi-même en février 2017 en deux exemplaires identiques, un qui se trouve à 500 km de chez moi, qui fonctionne parfaitement depuis son démarrage et le mien qui a fonctionné parfaitement pendant plus de deux ans et demi.
Je viens après 5 heures de terminer le test mémoire (DDR4 Kingston HyperX Fury - 2 x 8 Go 2666 MHz), pas de défaut.
Pour le SATA, après vérification, il y a un problème sur le disque, partitions perdues. Je ne sais pas si ça vient du disque lui-même (il n'a que 127 heures de fonctionnement) ou si c'est de l'avoir branché sur la CM qui lui a fait perdre ses partitions.
Je ne l'avais pas dit, mais j'avais passé avast et ZPH, pas de problème.
Quand je dis que tout le reste marche, c'est tout ce j'utilise quotidiennement, bureautique (Word, Excel, Access, Outlook), Acrobat, VLC, Internet, lecteur optique, etc. je peux donc en attendant mieux m'en servir normalement tant que je n'ai pas à faire un transfert par USB. J'ai essayé avec plusieurs clés USB qui fonctionnent sur un autre ordi.
Voila tout ce que je peux dire.
Si ça venait de Windows, je pense que la réinstallation n'aurait pas échoué. Il semble ne rester que la cm.  
Y a-til des outils de vérification ?
Cordialement.
 
 

n°10662869
yoyo173
Posté le 29-11-2019 à 17:39:43  profilanswer
 

Re
Pas d'outils pour la cm.
 
Plein d'autres pour le disque dur, ne serais ce que celui de windows dans gestion du stockage. N'aurais tu pas les partition en RAW ?
 
Je commence à soupçonner un problème électrique qui aurait pu impacter ta cm et le disque.

n°10662872
jacsimo
Posté le 29-11-2019 à 17:44:31  profilanswer
 

Merci. Pour le disque, je m'en occupe. Je commande une cm.

n°10662893
yoyo173
Posté le 29-11-2019 à 18:27:48  profilanswer
 
n°10663037
jacsimo
Posté le 29-11-2019 à 22:00:49  profilanswer
 

Bonjour.  
Je doute fort d'un problème d'alim. Chaque fois que j'ai regardé, les tensions étaient bonnes et stables. J'essaierai de faire le test AIDA.  
Merci pour les conseils.

n°10663047
yoyo173
Posté le 29-11-2019 à 22:14:04  profilanswer
 

Une idée qui m'a été soufflée, un boot sur une clé linux et voir si tes ports usb sont pris en compte.
Et d'ailleurs, dans le bios, si tu connectes une de tes clés peux tu la voir ?


Message édité par yoyo173 le 29-11-2019 à 22:15:54
n°10663204
jacsimo
Posté le 30-11-2019 à 12:34:37  profilanswer
 

Excellente idée, que j'ai un peu adaptée : j'ai débranché mes disques durs, j'en ai branché un autre et j'ai réinstallé W10 dessus. Je vois ma clé USB et son contenu, donc ce n'est pas la carte-mère, c'est Windows et sa réparation en gardant les fichiers est inefficace. Je suis bon pour tout réinstaller.
C'est précieux d'avoir quelqu'un avec qui on peut discuter, merci.

mood
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Posté le 30-11-2019 à 12:34:37  profilanswer
 

n°10663315
yoyo173
Posté le 30-11-2019 à 17:14:29  profilanswer
 

:jap:


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