Bonjour à tous,
 
Voilà 2 semaine que pour la première fois en 15 ans de montage PC, j'ai décidé de franchir le cap et de m'orienter vers AMD côté CPU.  
 
Lors des premiers jours tout fonctionnait parfaitement. Une seule chose crashait, c'était le stress test 3D Mark Time Spy. Étant donné que c'était le seul test qui ne fonctionnait pas j'ai pensé que c'était un soucis peut-être du cache vu que le test tourne en boucle sans cesse. J'ai même pu ajuster la courbe du PBO à -29 et tout était parfaitement stable. Après une dizaine de jours, mon PC comment à faire des Black screen avec ventilo qui tournaient à fond, puis redémarrage. J'ai tout de suite fait le lien avec mon PBO et j'ai donc remis les paramètres stock. Rien à faire, le PC arrive sur un Black screen et redémarre sans raison. J'ai remis tous les paramètres stock, y compris l'OC Expo de ma RAM 2x32 en 6000) mais le problème persiste. Avant d'avoir ce PC j'étais sur un 13900k et j'ai changé il y à deux semaines pour passer chez AMD. Chez Intel tout fonctionnait parfaitement et les composants sont les même (PSU, câblage, GPU).
 
Je ne peux même plus lancer un jeu/bureau sans qu'après quelques secondes/minutes que mon PC s'éteigne.
 
BIOS, Nvidia, chipset, tout est à jour.
 
Aidez-moi SVP car je n'ai pas la moindre idée de quoi faire.
 
Merci

hello,
 
tu peux préciser tous les composants de la config stp ?
 
tu as gardé le ssd+windows du 13900k que tu as simplement transféré tel quel sur le 7800x3d ? ou t'as refait une clean install de windows ?
 
 
étrange d'avoir remplacé un 13900k pour un 7800x3d, t'y gagnes pas grand chose, mais pourquoi pas

Clean install. Formatage sur tous les SSD.
 
ROG X670e Hero, 2x32 6000 Gskill Z5 Neo, ROG Strix 4090, AX1600i Titanium.
 
J'ai changé car je joue principalement à Tarkov et il est très gourmand en cache.

la ram est bien sur les slot 2 et 4 ?
 
en dehors de ca, niveau hardware, a moins d'avoir un composant HS, t'as que du tres beau matos, donc ds un premier temps, la piste hardware je la mettrais de coté
 
 
peut-etre un sfc /scannow ou DISM /checkhealth, au cas où les foirages précédents auraient niqué qqch au niveau de l'OS
 
 
+ check le moniteur d'évenement pour voir si tu trouves des infos
 
+ vu que les crashes arrivent frequemment, tu peux aussi tenter avec whocrashed qui fera un rapport complémentaire

Oui en 2--4. Côté Hardware RAS avec le 13900k et j'ai fait un memtest sur la nouvelle ram qui a passé le test. J'ai fait un nouveau formatage hier soir. Pas de crash pendant 1h00 et ça a recommencé. Comment je peux check le moniteur d'événements ?

touche windows + tu tapes "event viewer" et il te sera proposé
 
sinon au pire, il est là
 
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Administrative Tools

Voilà
 
https://ibb.co/PCg8B38

tu dois aller dans journaux windows > systeme

Voilà, tu arrives à le lire sur l'observateur d'événements ?
 
https://uploadnow.io/f/n1Wywnd

Alors j'ai réussi à passer un stress test sans crash en laissant les valeurs BIOS par défaut en activant le PBO dans le but d'augmenter le Voltage par défaut et ça a l'air de fonctionner. Je sais qu'il ya moyen de modifier légèrement le LLC dans le BIOS. Je sais pas comment faire chez Asus et je veux pas griller mon cpu. Quelqu'un aurait sait comment faire ? Merci

Laisse en stock ou PBO, les erreurs Kernel power c'est un setting qui ne convient pas

Stock j'ai des reboot.

Je pense que les nouveaux firmware BIOS d'Asus sont réglés trop bas pour prévenir les burn cpu d'autrefois.

Bon ben rien à faire. Crash sur crash... PBO activé ou stock

si tu vires les profils xmp/expo, juste pour tester si c'est stable ?

Et avec la ddr5 réglée en 5200c40 ça donne quoi.?

J'ai essayé sans les profils. En 4800 par défaut, crash après 10 sec idle. Je vais passer mon tour et retourner chez Intel avec qui je n'ai jamais eu aucun soucis en 15 ans. On pourra pas dire que j'ai pas essayé. Je trouve juste incroyable que la plateforme AM5 est sortie depuis une année et que le simple fait de faire tourner une config stock n'est pas possible. Merci beaucoup pour vos conseils et votre aide en tout cas.

  Quelle version du bios tu as ?  1602 dernière maj  
 
 As tu fait un CMOS ?

Salutation,
 
par rapport au log, as tu installé armoury crate?, il semble que tu as aussi pas mal de souci pour télécharger des mises à jour  et des soucis sur le servie asusupdatecheck  avec des délais de réponse long.
est ce que tu as installé une sous couche logiciel du nom de gamefirst  via armoury et qui soit disant optimiserai ton réseau?
 
si le cas , désinstalle le ainsi que armoury crate.
 
 
 

Dernière version BIOS. Clear CMOS à plusieurs reprises. Oui les erreurs log c'est parce que je venais de faire une fresh instal W11. Aucun logiciel supplémentaire. Armoury Crate pour la gestion RGB et Icue pour le RGB et réglages de courbes des fans.

M'étonnerai que ça vienne de la plateforme... j'ai eu des black screen au lancement des jeux et c'était un pb de câble alim sur la CG, connexion 12VHPWR foireuse ?
 
Tu as regardé les voltages avec HWINFO ? Même avec un ax1600i on peut avoir des surprises.

Tu as quoi comme marque et modèle de ram ?
 
 Sur le forum Rog j'ai vu un post ou un gars avait des reboot intempestifs , il a juste changé ses Gkill  par des Corsair Dominator et cela a solutionné son problème !
 
 J'ai trouvé cela aussi  https://rog-forum.asus.com/t5/amd-6 [...] 0174#M4130
 
 
 Sinon comme yoris , cela peux venir de ton câble sur la CG qui a de mauvais contacts !
 
  "  If there is ANY black screen issues and you have an RTX 40xx card, it is 100% the power cable to the card itself. I had the exact same issue, the sense wires (2-4 tiny wires) don't make good contact and through thermal expansion/contraction, they can disconnect and it causes the GPU to drop offline as a safety precaution. This was producing endless nvidia driver error logs, as well as frequent sudden reboots and other issues.
 
If you have a cablemod cable, they know about the issue as well and will refund your cable if you order a replacement and cut the old one. "
 

Ouais en fait c'est assez marrant. Les gens parlent de changer cette pièce de hardware, d'autres de changer une autre pièce et en finalité il s'agit toujours d'un problème de sous-alimentation d'un composant ou d'état d'hibernation d'un composant qui cause un Voltage trop bas. C'est tellement honteux de voir le nombre de problème sur AM5 sur toutes les X670e. J'ai parcouru toutes les cartes mères de toutes les gammes, de tous les fabricants et toutes ont des problèmes de reboot intempestif. Après c'est certain qu'un produit peu répandu donnera moins de visibilité et d'impact sur d'éventuels problèmes. Faut être ingénieur pour faire tourner une config stock chez AMD ? Le pire c'est qu'au début tout fonctionnait plutôt bien et depuis la crainte des fabricants sur le burn des cpu et mobo pour cause le V-SOC trop élevé c'est la cata un peu partout. J'aimerais sincèrement oublier AMD et repasser chez Intel mais étant donné que j'utilise mon PC à 99% pour Tarkov, la diff de perf n'est pas négligeable avec le gros cache L3. J'ai retourné l'intégralité de mon matos (Ram, cpu et mobo). Je vais reprendre le même cpu et Ram et je vais regarder pour la mobo. J'hésite à prendre du MSI ou reprendre une Hero. Vous en pensez quoi ? Merci

Imaginez juste 2 secondes la situation. Il y a actuellement une 20aine de post qui parlent du problème de reboot intempestif. Est-ce que vous pensez vraiment que tous les utilisateurs ont un soucis hardware ? Actuellement on me propose de changer mon PSU, de changer ma RAM et de changer mon câble d'alim GPU. J'ai eu pendant 3 mois un 13900k sans le moindre soucis avec un undervolting très prononcé. Pas un BSOD, pas un reboot (d'ailleurs je savais pas qu'en 2023 ça existait encore des ordi qui redemarraient de manière random). Je vois que les symptômes du câble d'alim GPU est exactement ce que j'ai, random Black screen fan ramping 100% and forced to shut down with power button. Merci beaucoup du tuyau. Je vais changer entièrement ma config AM5, réessayer tout ça et si ça persiste faire un test avec mon autre 12VHPWR et si après tout ça ce n'est toujours pas bon je vais enterrer tout ce qui touche à AMD dans mon jardin ^^. Merci pour votre aide.

 
 Ce que je ne comprends pas , tu changes ton 13900K par un 7800x3D alors que   tous les streamers ( Pestily-Lvndmark et autres ) sont avec des 13900K/4090 et quand je les regarde sur une map comme street  pourtant mal optimisée bin cela est bien fluide chez eux !
 
 Je joue aussi sur Tarkov surtout mon fils et j'ai un 7950x3D/Hero/6900XT et sur Street  , j'ai des problèmes de fluidité sur les autres maps cela va bien , mais bon je pense que ta 1ere config suffit largement et pour ton choix CM une MSI Carbon ou Asus TUF  feront le taf !
 
 Bon courage  

Hello,
 
J’ai quasi la même config que toi à savoir :
-R7 7800X3D,
-ROG Crosshair X670E Gene,
-32 Go de DDR5 Gskill en 6000MHz (paramétré sur profil EXPO 1 dans le bios).
 
Pour l’instant pas de problème de reboot, par contre il y a un truc que j’ai trouvé un peu moins bon que sur mes anciennes CM (et j’en ai vu passé et des 4 grands marques) ce sont les prises d’alimentation CPU. J’ai eu du mal à bien les brancher, après je ne sais pas si cela vient des câbles de mon alim (c’est une ROG Thor 1200W).
J’ai aussi brancher le câble d’alim pci-e à côté de celui de l’alimentation.
 
Je comprends parfaitement que cela te pose problème, c’est toujours pénible de chercher la cause sur quelque chose qui est censé fonctionner.
Maintenant pour te rassurer, j’ai eu des configs Intel (me suis arrêté au X99) et depuis 5 ans de l’AMD, j’ai jamais eu de problèmes sur l’une ou l’autre des plateformes.
Certes l’AM5 est jeune, mais j’espère que tu arriveras à stabiliser la tienne.

Il y a juste une chose que je ne comprends pas. Je suis adepte de 3D Mark et j'ai pour habitude de faire pas mal de tests dont le stress test pour évaluer les différences de stabilité système entre 20 passes du même Bench. Avec mon 13900k j'étais à 99.7%. Résultat excellent. Une fois le changement chez AMD effectué j'ai lancé du CB23, du Firestrike ciblé en Bench CPU et les scores étaient excellents. J'ai alors lancé un stress test et au bout de 2-4 passes Black screen et Fan à 100%. J'ai réessayé 4 à 5 fois et à chaque essai même constat. Étant donné que je n'avais ce soucis que durant ce test je n'ai pas pris en considération cet événement comme un soucis venant de ma config. J'ai utilisé le PC pendant quelques jours sans aucun soucis. Puis j'ai appliqué le PBO jusqu'à -29 stable pendant 2 semaines environ. Pour établir une stabilité avec mon PBO je baissais de 5 par 5, puis après quelques jours de stabilité idle, gaming, browsing, je continuais à baisser jusqu'à présenter un crash. Si le jeu crashait, je me retrouvais simplement sur le bureau et je pouvais ajuster mon PBO de 1 en 1. Du jour au lendemain alors que la stabilité de -29 était stable depuis plusieurs semaines, j'ai eu pour la première fois le symptôme du reboot en game avec black screen et Fan à 100%. J'ai augmenté les valeurs PBO à -25 et pareil. Crash sur crash. -20...-10....stock. Crash. PBO auto, crash, pbo enabled crash, EXPO disabled crash, defaults settings crash avec à chaque fois le même type de crash même sur le bureau (Black screen, 100% fan...) Du coup je trouve bizarre que pendant des semaines aucun soucis hormis avec le stress, qui à chaque fois reproduisait la panne et qu'à la fin cette panne était présente tout le temps.

 
 
Alors je ne me laisse pas influencer par les streamers etc. Je me fie aux chiffres et comparativement au 13900k les 1% low sont nettement meilleurs sur le 7800x3d. Tu n'auras pas de peine à trouver des comparatifs 13900k/7800x3d Tarkov sur Youtube. Actuellement monter du AM5 pour des meilleures perf me coûte 1200 Euros et me permet de garder ma mobo jusqu'en 2026. Prendre du Intel me coûte 1400 Euros pour avoir des moins bonnes perf et devoir changer de mobo et de cpu dès l'année prochaine car LGA1700 c'est la fin et pour le 14900k, augmenter à 6Ghz un processeur d'une même architecture et payer 700 Euros....non merci.

 
Merci pour ton message. Alors ça vient de ton alim. Aucune différence avec la z790 et la X670e pour les connecteurs et aucune difficulté à les brancher.
 
J'ai aussi branché le PCI supplémentaire même si son utilité est de supporter plusieurs GPU mais je me dis que c'est toujours ça si besoin pour la 4090.

Ça été mon diagnostique, j’ai essayé avec d’autres câbles Seasonic (puisque les Thor sont fabriqués par Seasonic comme celles de Phanteks) et effectivement c’était bien mieux…
 
Puis je me suis dit que j’allais réessayé et en m’y prenant différemment, ils sont rentrés correctement.
 
Pour le pci-e, il sert pour la CG et aussi pour la charge rapide de l’USB-C de façade.
 
En tout cas j’espère que tu arriveras à stabiliser ta plateforme.

Je te remercie. Je vais commander demain les composants et je mettrai à jour le post.

Alors petit retour. Je pense que mon cpu devait avoir un soucis de base et en supplément, l'adaptateur coudé Cablemod du câble 12Vhpwr était défaillant.

Qu'est ce qui t'as amené à cette conclusion ?

Car tous les paramètres BIOS étaient stock. J'avais une erreur Kernel power. Une fois le cpu changé plus aucun soucis. 2-3 jours plus tard, à nouveau Black screen mais cette fois pas d'erreur Kernel mais Nvidia. Je suis allé voir sur les forums et beaucoup parlaient d'adaptateur coudé cablemod défaillant (d'ailleurs ils proposent maintenant une nouvelle version). Il s'agissait donc de deux problèmes distincts. Voilà 1 semaine que tout est rentré dans l'ordre.

Content pour toi que tout soit rentré dans l’ordre.
 
Du matériel défaillant ça peut arriver (même si ça fait chier je te l’accorde).
 
Par ailleurs, pour ma part, je suis ravi de cette plateforme.

Merci beaucoup. AM5 quand ça fonctionne c'est juste affolant les perfs. Je suis heureux d'avoir changé et être allé chez AMD. Enfin un vrai processeur orienté gaming.