SoulRipper a écrit :
Ouaip, comme tu dis...
Et surtout, je venais de passer sous W11, j'avais mis 2 jours à reconfigurer mes logiciels pro pour que le SSD décide de claquer le lendemain... C'est vraiment pas de chance.
Concernant le SAV des produits Samsung, c'est pas ouf. Une demi-journée pour arriver à les joindre, tomber sur le bon service et ensuite devoir fournir une liste de preuves longue comme le bras dont, je cite le mail : "un court clip vidéo montrant le problème que vous rencontrez avec votre lecteur et toutes les étapes de dépannage que vous avez pu effectuer". Et encore, c'est uniquement "une première étape vers la demande d'un numéro RMA" Ensuite, le process devrait prendre environ 10 jours ouvrés d'après le conseiller.
Du coup j'ai contacté mon revendeur, étant toujours dans les 24 mois de garantie. Il n'a qu'à gérer avec Samsung.
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