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  Clock watchdog timeout blue screen W10

 


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Auteur Sujet :

Clock watchdog timeout blue screen W10

n°10643999
Greghz
Posté le 16-10-2019 à 23:54:31  profilanswer
 

Bonjour à tous,
cela à fait plusieurs reprises que mon PC crash et me jette un blue screen avec le message ( Clock watchdog timeout ), cela peut arriver 2 fois en une semaine comme 1 fois par mois. Ca arrive souvent au même moment, à la fin d'une game lol ( ??? )
Je ne sais pas si utile de le préciser mais cela m'interpelle néanmoins. De plus dans le gestionnaire des tâches j'ai toujours l"Interruption système" qui est "route", il ne prend en général, quand je regarde, environs 0.5 à 1% de mon processeur, ce qui est totalement négligeable me direz vous, mais il est absolument tout le temps là alors qu'avant ( il y a 3 mois ) je ne le voyais jamais.
Voici ma config:
Ryzen 5 1600x
RTX 2060
MSI B350
16gb de ram
 
Je précise qu'à priori j'ai absolument tout à jour sur mon PC, j'aimerais savoir si qq avait déjà eu ce problème ou pourrait m'aider ( pour le blue screen ), merci bcp ! :)

mood
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Posté le 16-10-2019 à 23:54:31  profilanswer
 

n°10644032
gima56
Posté le 17-10-2019 à 08:10:49  profilanswer
 

Bonjour,
oui, tu n'es pas le seul.
Bonne lecture.

n°10644074
Greghz
Posté le 17-10-2019 à 10:40:27  profilanswer
 

Je remets à jour ce poste si qq a une idée :d

n°10644103
gima56
Posté le 17-10-2019 à 12:18:05  profilanswer
 

As tu consulté les liens que j'ai envoyés ? Bon nombre indique [résolu]

n°10644173
Greghz
Posté le 17-10-2019 à 15:53:33  profilanswer
 

Oui j'ai cherché de mon côté mais aucune solution ne marche, j'ai mon windows à jour, mon GPU etc. Il parle dès fois de mettre à jour le bios, mais comment savoir si il est à jour et comment le faire dans le cas contraire ? Merci

n°10644242
zonka
x58 forever!
Posté le 17-10-2019 à 18:39:52  profilanswer
 

A ce stade : l'alim c'est quoi donc ?


Message édité par zonka le 17-10-2019 à 18:40:01

---------------
Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
n°10644279
Greghz
Posté le 17-10-2019 à 19:41:47  profilanswer
 

C'est une FSP raider de 550W, pensez vous que mon problème peut venir de cela ?

n°10644313
xitup
Tous derrière moi
Posté le 17-10-2019 à 21:55:42  profilanswer
 

Non c'est peu probable  
 
Mets à jour ton pilote chipset si c'est pas déjà fait

n°10644334
Greghz
Posté le 17-10-2019 à 23:27:55  profilanswer
 

Ou puis-je voir la version de mon chipset carte mère ? Normalement via Live Update j'ai tout à jour

n°10644352
xitup
Tous derrière moi
Posté le 18-10-2019 à 01:37:50  profilanswer
 

C'est un B350
Vas sur le site d'amd et prends la dernière version
 
Sinon, tu dis que tu as 16 de ram, mais c'est quoi exactement  
et à quelle fréquence tu les fais tourner et avec quelle version du bios ?  
 
Les Ryzen 1xxx sont parfois capricieux avec la RAM


Message édité par xitup le 18-10-2019 à 01:45:20
mood
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Posté le 18-10-2019 à 01:37:50  profilanswer
 

n°10644625
Greghz
Posté le 18-10-2019 à 19:44:30  profilanswer
 

J'ai 16gb de ram, 2*8, en 2400Mhz, j'ai suite à cela mis à jour le bios. Et j'ai fortement l'impression que les chipset b350 sont très capricieux avec la ram, ils indiquent souvent d'après ce que j'ai vu une fréquence de 2133Mhz en profil 1 dans le bios, comme moi.

n°10644692
xitup
Tous derrière moi
Posté le 18-10-2019 à 23:45:55  profilanswer
 

Le fait que ça tourne à 2133 par défaut c'est normal, ça ne vient pas du chipset.  
Le controleur mémoire est intégré au cpu, et c'est lui qui limite la ram  
Le B350 peut sans problème faire tourner de la ram à + de 3000 mhtz avec des ryzen 2000 ou 3000
Avec un ryzen 1000 c'est moins garanti par contre  :jap:  
 
2400 mhtz ça devrait pas poser problème normalement à moins que ce soit un modèle dual ranked, mais difficile de le savoir sans connaitre le modèle exact :/  
 
Sinon, tu as installé la dernière version du pilote chipset dispo sur le site d'AMD ?


Message édité par xitup le 18-10-2019 à 23:47:40
n°10644706
Greghz
Posté le 19-10-2019 à 00:54:08  profilanswer
 

Je possède actuellement la MSI B350 Tomahawk, mais le fait que le profil 1 soit à 2133Mhz dans le bios, est ce que cela signifie que je suis limité à cela ou qu'en réalité je suis à 2400Mhz ? J'aimerais aussi savoir ou puis-je voir ma version actuelle du pilote chipset car j'en suis presque persuadé d'être à jour, je n'ai pas envie d'installer celui sur le site si j'ai déjà celui-ci. Merci

n°10644832
xitup
Tous derrière moi
Posté le 19-10-2019 à 15:07:23  profilanswer
 

Greghz a écrit :


le fait que le profil 1 soit à 2133Mhz dans le bios, est ce que cela signifie que je suis limité à cela ou qu'en réalité je suis à 2400Mhz ?


Si tu charges le profil xmp @ 2400 mhtz tu seras à 2400, sinon par défaut tu seras à 2133
ça sera juste un poil plus lent mais c'est pas ça qui est à l'origine de tes BSOD, au contraire si tu es à 2133 ça exclue le fait que ça puisse venir de là  
 

Greghz a écrit :


J'aimerais aussi savoir ou puis-je voir ma version actuelle du pilote chipset car j'en suis presque persuadé d'être à jour, je n'ai pas envie d'installer celui sur le site si j'ai déjà celui-ci.


Si tu laisses windows s'occuper des mises à jour de pilotes, c'est quasiment certain que ton pilote chipset ne soit pas le dernier  
De plus, si tu utilises la dernière version du noyaux de win 10, c'est plutôt conseillé d'utiliser la dernière version du pilote chipset  
Idem si tu as mis à jour ton bios ( en général c'est précisé d'ailleurs chez le fabricant )  
 
Pour le logiciel, y'a AIDA 64 par exemple  
 
Une dernière chose, si tu penses que la résolution de ton problème va te tomber toute cuite dans le bec, tu te trompes  
Les raisons à l'origine de ce message d'erreur sont multiples, donc personne, à moins d'avoir vraiment un coup de bol ne pourra te donner la solution directement. Au mieux on peut juste te mettre sur une piste  
Il va falloir que tu cherches un peu  :whistle:


Message édité par xitup le 19-10-2019 à 15:08:44
n°10644851
zonka
x58 forever!
Posté le 19-10-2019 à 16:06:00  profilanswer
 

xitup est tout à fait exact ;
 
- problème difficile à diagnostiquer
 
- la mise à jour automatique des pilotes W10 peut mettre un boxon total en installant des pilotes pas forcément adaptés ; perso je l'ai désactivée.
 
- en 2133 tu n'es pas en profil optimisé, avec une perte de performance par rapport à 2400 mais pas dramatique, mais en tout cas, c'est "safe" et c'est un réglage qui ne devrait pas provoquer de BSOD.
 
Pour revenir au sujet proprement dit:
 
- alim : cette FSP ne devrait pas être en cause, en effet
 
- il serait judicieux de faire un Memtest86 à partir d'un CD (plus facile) ou une clé UBCD https://www.ultimatebootcd.com/
 
- J'y crois peu, mais vérifier tout de même l'état de tes SSD/HDD avec crystaldiskinfo.
 
- l'interruption système qui bouffe du temps CPU peut être un indicateur d'un pilote non adapté qui génère de la latence et/ou peut planter. Lance https://www.resplendence.com/latencymon un moment pour voir ; généralement ce sont les pilotes son/réseau qui causent le souci mais pas uniquement...


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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
n°10644891
Greghz
Posté le 19-10-2019 à 17:25:17  profilanswer
 

Merci du temps que vous m'accordez, et je suis bien au courant que la solution va pas tomber du ciel mais on sait jamais si y'a un devin dans le coin :D  
 
Bref, j'ai réalisé un " Latency mon" test et visiblement aucun problème, il ne m'a rien signalé sur les 1 minute de test que j'ai réalisé.
 
J'ai bien la dernière version de chipset AMD ( 19.10.16 ) installé sur mon ordi après vérification.
 
Dans le bios je suis passé en XMP profil 2. Je n'ai plus trop de souci actuellement mais je sais que les BSOD peuvent revenir ( espérons que non mais bon ), mon interruption systeme ne s'emballe plus trop, j'aimerais simplement savoir si sur vos ordinateurs l'interruption systeme est tout le temps en fond de tâche ( même a de faible pourcentage ? ).
 
Encore merci de votre aide, j'ai plus trop de souci actuellement, espérons que ça dure !

n°10644894
xitup
Tous derrière moi
Posté le 19-10-2019 à 17:31:18  profilanswer
 

Comme te l'a suggéré zonka ça peut aussi venir du pilote de la carte son ou réseau  
 
Mets à jours également ces derniers si c'est pas déjà fait en prenant les pilotes dispos sur les sites constructeurs et non via windows update  
 
edit :  
 
Voilà ce que je trouve en 10s sur google  :whistle:  
 
https://forums.cnetfrance.fr/topic/ [...] s-systeme/
 

Citation :

Bonsoir,
 
J'ai enfin réussis à résoudre mes problèmes.
Le formatage n'a rien résolu mais je me suis rendu compte que les interruptions s'arrête quand je me déconnecte du réseau WIFI.
J'ai donc mis à jour le pilote et sa fonctionne enfin, je n'ai plus d'interruptions système. J'ai fait confiance aux pilotes installé automatiquement par Microsoft et j'aurais pas du .


Message édité par xitup le 19-10-2019 à 17:41:07
n°10644900
Greghz
Posté le 19-10-2019 à 17:59:10  profilanswer
 

Tous mes drivers son à jour, tous.

n°10644901
zonka
x58 forever!
Posté le 19-10-2019 à 18:06:18  profilanswer
 

Greghz a écrit :

Tous mes drivers son à jour, tous.

 

A jour "windows" ou à jour "pilote officiel du constructeur"?

 

Passe un coup de Snappy Drivers déja, pour voir ce qu'il te dit (tu peux voir les pilotes installés, ceux qui sont plus optimisés etc), c'est un outil "propre" : prends la version LITE pour ne pas avoir 16 Go à télécharger : https://sdi-tool.org/download/


Message édité par zonka le 19-10-2019 à 18:08:08

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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
n°10644909
xitup
Tous derrière moi
Posté le 19-10-2019 à 18:34:12  profilanswer
 

Greghz a écrit :

Tous mes drivers son à jour, tous.


 
Tu vérifie ça comment ?  
 
Pour le chipset par exemple, le dernier c'est celui là  
 
https://www.amd.com/fr/support/chip [...] t-am4/b350
 
 
Regardes sur le lien que je t'ai posté plus haut  
C'est en désactivant le wifi qu'il s'est rendu compte que ça déchargeait le processus et qu'il a pu cibler d'ou venait le problème  [:ghilghamesh]


Message édité par xitup le 19-10-2019 à 18:48:22
n°10644942
Greghz
Posté le 19-10-2019 à 21:33:20  profilanswer
 

J'ai regardé sur cette page, et j'ai toutes les derniers drivers :  
https://fr.msi.com/Motherboard/supp [...] Win10%2064
Et je suis en ethernet et en désactivant je n'ai vu aucun changement

n°10644989
xitup
Tous derrière moi
Posté le 20-10-2019 à 02:43:12  profilanswer
 

c'est pas les derniers  
ce sont les derniers publiés par MSI  
 
nuance  [:quetinouillecity:1]

n°10645337
Greghz
Posté le 20-10-2019 à 21:05:55  profilanswer
 

Re à tous,
j'ai encore crash cette après midi, toujours au même moment, à la fin d'une partie LoL. Je pense donc qu'il y a un problème de synchronisation entre les jeux et mes fichiers installés ou autre. J'ai réalisé un "hextech repair tool" comme il le recommande et je leurs ai envoyé le bilan de l'analyse, affaire à suivre xD Je pense que le problème vient du jeu et pas d'un de mes drivers ou autres

n°10645341
zonka
x58 forever!
Posté le 20-10-2019 à 21:13:05  profilanswer
 

zonka a écrit :


- il serait judicieux de faire un Memtest86 à partir d'un CD (plus facile) ou une clé UBCD https://www.ultimatebootcd.com/
 
- J'y crois peu, mais vérifier tout de même l'état de tes SSD/HDD avec crystaldiskinfo.


 


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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
n°10646748
Greghz
Posté le 23-10-2019 à 22:09:24  profilanswer
 

Problème résolu, il fallait supprimer PunkBunster et désactiver certains services ! Merci pour votre aide à tous !

n°10646774
zonka
x58 forever!
Posté le 23-10-2019 à 22:58:42  profilanswer
 

Hé bé purée  [:omgwtf]


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n°10646889
Greghz
Posté le 24-10-2019 à 11:57:55  profilanswer
 

Oui très étrange mais ça a marché, c'est le "hextech repair tool"( un logiciel créer par lol pour vérifier l'état du jeu etc. ) qui a permis de trouver l'erreur, je leurs ai envoyé le rapport d'analyse avec ce logiciel et ils ont trouvé ce qui posait problème. Je n'ai plus d'interruption système en plus :)

n°10646890
seianec
Posté le 24-10-2019 à 11:59:17  profilanswer
 

Et bah, ils sont efficaces ceux là!
Je suis même assez impressionné qu'un support comme ça arrive à trouver une solution qui, finalement, ne vient pas de leur jeu...

mood
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