Pouvez vous me dire svp comment remplir ce formulaire , surtout quoi mettre dans le champ " TSX Ticket #/ Forum Post ID # "    
 
http://www.corsair.com/warranty/rma_form.aspx
 
merci  

 juste cette case svp  

Je dirai rien, si tu n'a rien poster sur le "Forum Corsair" ou dans "Tech Support Express"
 
Il s'agirait de numéro de topic, ou de réponse que t'aurai apporter corsair.
 
TSX "Tech Support eXpress" ticket number / Forum Post ID number

merci beaucoup papycool52    
 

Je te conseille de passer par le forum, ça ira beaucoup plus vite. Perso j'ai envoyé 2-3 demande via le TSX sans aucune réponse. Alors qu'avec le forum, en 3 jours c'est fait, tu as ton RMA

ah !    il faut passer par le forum... je vais voir ça de plus prêt, merci pour le conseil  

Bah tu peux par leur TSX de brin, mais je ne saurai pas étonné si t'as jamais de réponse

 
Par-contre, je ne sais pas si il est possible de communiquer en Français via le forum...  

tu peux essayer, au pire une traduction via google et il comprendra les grandes lignes

Il y a 2 mois, je suis passé par leur sav.
 
Procédure classique avec u formulaire qui demande un max de renseignements.
Le jour suivant, e-mail avec acceptation, numéro de suivi et étiquette à imprimer.
Zou, envoi vers les Pays-Bas.

j'ai essayé par leur formulaire et j'ai reçu le RMA sous 48h   donc finalement ça va vite.
 
Maintenant je dois effectivement envoyer le colis au Pays Bas et je me demande si je livre tout le bundle complet à savoir avec le systéme de refroidissement et si je dois déclarer la valeur de la marchandise pour la douane ?  

C'est quoi que tu dois renvoyer ?
 
Et sur un colis ou une enveloppe, s'ils voient RMA xxxxx, je pense pas qu'ils vont faire attention à une valeur du contenu.

Mouais bof ont sait jamais...

 
je renvoie 2 barettes et le ventilo