Bonjour,
Pour mon ordinateur "Tout en un" HP Pavilion 22 TouchSmart All-In-One PC modèle : 22-h055ef"
depuis que j'ai rajouté une barrette mémoire de 4 Go en DIMM2 de marque Samsung (achetée sur OFFTEK):
le système d'exploitation Windows 8.1 ne se lance plus et la fenêtre bleue de Windows reste au milieu de l'écran.
Mais la barrette mémoire est bien reconnue puisque je vois que j'ai bien 2 * 4 Go. J'ai essayé de ré-installer l'OS W8.1 avec un DVD, il boote bien sur le DVD, car il m'affiche le message suivant : Press any key to boot from CD or DVD, il commence à travailler sur le lecteur DVD, mais au bout de quelques minutes, plus rien, et la fenêtre Windows bleue reste au milieu de l'écran sans que rien ne se passe. J'ai enlevé la barrette mémoire, rien de mieux, toujours cette fenêtre windows bleue de 3 cm sur 3 sur fond noir. Je n'ai, bien sur aucun DVD de restauration en ma possession. J'ai essayé d'installer un DVD HP Windows 10, rien de mieux, il le reconnait, il boote dessus mais au bout de quelques minutes, il n'enchaine pas à demander sur quelle partition je peux installer ou réparer le Windows 8.1. Via le menu de démarrage, je peux accéder via la touche F2 aux diagnostics du système, j'ai tout essayé (Test rapide du système, Test du disque dur/SSD, Ecran bleu avec erreurs, Problèmes liées au démarrage, tout est en "Success".
Mon menu de Démarrage sans la touche F11 puisque je n'ai jamais fait de sauvegarde.
Les références de mon DD : WDC W10EZEX de 1 To, je suis en Options de Stockage : Emulation SATA : AHCI, j'ai fait un Autotest DPS : ok
Les informations de mon BIOS, que j'avais mis à jour il y a quelques jours sans souci :
Fabricant : Hewlett Packard - Identifiant de la carte mère : 2B0D - révision du Bios : LAV V80.21 (du 21.06.2018) - Processeur : i3-4130T CPU 2,90Ghz
J’ai même essayé d’enlever mon disque dur et d’allumer l’ordinateur, toujours cette image de fenêtre bleu, donc j'en déduit qu'il n'essaie même pas de faire un accès à mon disque dur.
Le disque dur marche parfaitement en mode disque dur externe (branché sur un docker), pour accéder aux données.
A voir qui aurait une idée ou une piste pour m'aider à réparer mon ordinateur ?
J’ai installé sur une clé bootable plusieurs utilitaires comme ultimate boot-cd-iso_5-3-9 ou Hirens.BootCD.15.2, la clé USB n’est pas reconnue alors que j’ai bien créé via les fichiers ISO avec le logiciel rufus-3.13. J'ai une variante en gravant ces fichiers ISO sur des CD, ça les reconnait sur d’autre ordinateurs en Windows 7, mais ça ne les reconnait pas sur mon HP Pavilion au boot. Délicat et dommage de ne pas pouvoir intégrer d'images, directement sur le post.
Merci par avance...
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