Bonjour,
 
Autodidacte en ce qui concerne l'informatique, j'ai une question!  
Je posséde une freebox que je tente de passer en mode wifi, mais je n'obtiens qu'une connectivité limitée: l'assistance de free, après avoir tout envisager, me dit que cela vient peut-être de mon pack 2, windows; ils me suggère de le remplacer par le pack 1, moins sécurisé! puis-je désinstaller windows sans perdre mes dos, photos... ou dois-je faire des sauvegarde de tous mes doc? est-ce que je perds aussi tous mes logiciels et progammes installés?
 
merci de m'aider avant que je me lance!  
nathalie

[#ff7100][/#ff7100]pourquoi personne ne me répond!!!?
à l'aide, merci...

Va voir dans le panneau de config et regarde si tu vois le service pack 2 auquel cas tu le désinstalles.
 
Sinon avant ça, tu peux regarder si le pare-feu est activé (panneau de configuration), dans ce cas là, désactive le et teste pour voir si ça améliore les choses. Si c'est positif, il faudra quand même envisager d'installer un pare-feu (ou de paramétrer corrctement le pare-feu windows).
 
Sinon, sauvegarde tes fichiers et réinstalle windows et tous tes programmes (pas d'autres solution dans le cas d'une réinstallation windows de base).

merci!
je pensais bien que je devrais tout sauvegarder! dommage! je n'ai pas encore de graveur! ça attendra.
même avec le pare-feu désactivé,c pareil!
je crois que je vais installer linux: windows ne me satisfait plus!

Essaye quand même de désinstaller juste le SP2 avant d'essayer autre chose, si ça marche ça t'évitera une réinstallation complète.
 
Par contre pour ton problème de freebox, je n'ai pas vraiment confiance dans la pseudo assistance de free...

ou  réinstalle la sp1 sur la sp 2  

merci de ta réponse!
j'ai essayé d'installer la sp1 sur la sp2, mais les propriétés de mon système marquent toujours pack 2, comme si ça n'avait rien changé...je ne sais pâs si j'ai fait cela comme il faut?  

Mauvaise cat
 
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