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  [Résolu] Problème de démarrage avec Ryzen 5 2600 et MSI X370

 


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[Résolu] Problème de démarrage avec Ryzen 5 2600 et MSI X370

n°10403739
asmoth
Posté le 08-08-2018 à 22:02:34  profilanswer
 

Hello tout le monde,  
 
Après avoir commandé une config (enfin CM + proc + RAM) grâce à vos conseils (https://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 1696_1.htm), je viens maintenant vous demander de l'aide car je n'arrive tout simplement pas à démarrer Windows avec mon nouveau matériel.  
 
Je précise d'emblée que j'ai déjà signalé le problème aux supports d'AMD et de MSI, mais n'étant pas des plus rapides, je pose mon problème ici dans l'espoir que vous trouviez quelque chose auquel je n'aurais pas pensé.
 
Je remets la liste de mon matos ici, avec en bleu les nouveaux éléments, et en noir ce que j'avais déjà :  

  • CPU : AMD Ryzen 5 2600
  • CM : MSI X370 Gaming Plus
  • RAM : 1 x 8 Go Hyper-X Fury Black DDR4 2400 Mhz
  • CG : AMD R9 270 X Gigabyte Windforce
  • Alim : Antex TruePower 550 W
  • SSD : Kingston Hyper-X 240 Go


Comme prévu, j'ai dû faire la mise à jour du BIOS de la carte mère grâce au processeur prêté par AMD. J'ai fait la mise à jour sans soucis avec une clef USB, j'ai donc installé le dernier BIOS que j'ai trouvé sur le site de MSI (https://fr.msi.com/Motherboard/support/X370-GAMING-PLUS). À ce jour, c'est la version 7A33v5D du 30/07/2018.
 
J'ai ensuite installé le Ryzen 5 2600, afin de voir si cela fonctionnait. Vous pouvez voir sur la photo ci-dessous que le CPU semble bien reconnu par la carte mère. Vous pouvez aussi voir la version du BIOS (E7A33AMS.5D0, qui correspond à celui que j'ai installé).
 
https://www.noelshack.com/2018-32-3-1533757911-20180807-232543-2.jpg
 
Mais quand j'ai ensuite redémarré l'ordinateur et essayé de booter sur Windows 7, ça a crashé avec un très bref écran bleu, immédiatement redémarré, encore crashé etc. J'ai réessayé plusieurs fois de redémarrer le PC, aller dans le BIOS chercher s'il n'y avait pas un problème, mais à chaque fois que j'essaie de démarrer sur Windows, cela refait pareil.
 
J'ai remarqué que plusieurs LEDS sur la carte mère s'allumaient durant ce processus : la première LED s'allume lors du crash, puis la troisième lors du reboot, et très brièvement la quatrième.
 
D'après le manuel de la carte mère, la 1ère correspond à un problème avec le CPU ("CPU not detected or fail" ), la 3e la carte graphique ("GPU not detected or fail" ), et la dernière indique "the booting device is not detected or fail". Je suppose que le problème est lié au processeur, car c'est la première LED qui s'allume lors du crash.
 
J'ai enregistré la séquence afin que vous puissiez voir ce qui se passe : https://www.youtube.com/watch?v=S9umf1eBogU.
 
J'ai pu également capturer le très court écran bleu qui affiche le message suivant :
 
https://www.noelshack.com/2018-32-3-1533758252-vlcsnap-2018-08-08-00h50m42s058.png
 
D'après le message, ça aurait rapport avec le disque dur, mais je ne vois pas ce qui pourrait avoir causé ça.
 
Des idées ?
 
EDIT : il semblerait que les images s'affichent pas, il suffit pas de mettre les url dans les balises img ? :o


Message édité par asmoth le 10-08-2018 à 09:47:02
mood
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Posté le 08-08-2018 à 22:02:34  profilanswer
 

n°10403766
Leoben76
Posté le 08-08-2018 à 22:58:26  profilanswer
 

Question peut être bête mais t'as réinstallé Windows depuis le changement de matos ?
Si non, t'étonnes pas du reboot au chargement de l'OS. :D

n°10403770
asmoth
Posté le 08-08-2018 à 23:01:31  profilanswer
 

Non, y'a besoin ? J'étais pas au courant  :sweat:

n°10403864
asmoth
Posté le 09-08-2018 à 11:03:47  profilanswer
 

Bon je viens de me renseigner sur la question et il semblerait bien que ça soit ça, c'est quand même dingue qu'en ayant écumé pendant des jours les forums et les discussions sur les changements de config, je sois jamais tombé sur le sujet... Je pensais que ça serait comme un changement de composant banal. Fait chier :D  
Mais bon au moins y'avait que l'OS et les jeux sur le SSD, donc je vais reformater tout ça.

n°10403871
Sarenya
Evoli ♥
Posté le 09-08-2018 à 11:13:31  profilanswer
 

Windows 10 s'en sort pour un changement de CM, juste le premier démarrage sur la nouvelle CM prendra plus de temps, mais 7 c'est BSOD en chaines ^^
 
Puis il me semble que microsoft ne garanti pas le support sur les dernier CPU Intel/AMD sur Windows 7, non ?

n°10403878
asmoth
Posté le 09-08-2018 à 11:18:08  profilanswer
 

À ma connaissance les nouveaux Intel c'est Windows 10 forcément, mais les AMD récents je crois que ça marche toujours avec W7 ?
En tous cas je vais me poser la question du coup de si je remets W7 ou si je tente W10 (c'est quoi les avantages ?)

n°10403896
Sarenya
Evoli ♥
Posté le 09-08-2018 à 12:12:39  profilanswer
 

Bah comme ça sur Windows 10 je dirais les bureaux virtuels présent de base, DirectX 12, le gestionnaire des taches mieux foutu, des trucs de développeur (sous-système linux, docker...) et je doit en oublié mais pour un utilisateur standard ça ne change pas grand chose par rapport à 7

 

Sinon maj trop forçante (reportable jusqu’à 1 an sur Win 10 Pro), 2 panneaux de configuration :heink:

 

Après je n'utilise pas de compte microsoft, j'utilise un compte local donc pour tout ce qui concerne ça, je n'en sais rien


Message édité par Sarenya le 09-08-2018 à 12:13:20
n°10403997
asmoth
Posté le 09-08-2018 à 16:21:48  profilanswer
 

Merci à toi, à vue de nez les bureaux ça m'intéresse (ça manquait depuis le temps), DX12 je suppose que ma CG doit pas être compatible (EDIT : ah en fait si, elle l'est \o/), et le reste bof, à voir. Je vais me documenter pour plus de précisions.
 
En tous cas ce midi j'ai re-testé avec mon ancien matos (j'avais seulement switché entre le Ryzen et le "boot kit" depuis que je les ai) et ça a redémarré sans soucis (j'avais eu peur à un moment que mon install Windows soit niquée  :lol:). Donc je pourrai récupérer les quelques trucs que j'ai sur le SSD avant la réinstall.
 
Je pense qu'on peut fermer le sujet, j'espère que c'est ça et qu'il n'y a pas de pb matériel comme je pensais au début.


Message édité par asmoth le 09-08-2018 à 16:45:49
n°10417508
asmoth
Posté le 28-08-2018 à 18:29:17  profilanswer
 

À toutes fins utiles, je précise afin de conclure ce thread que le problème était bien que l'OS n'a pas aimé le changement de carte mère.
J'ai installé un Windows 10 tout neuf en écrasant le précédent W7, et tout fonctionne nickel  :bounce:


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