Bonjour à tous,
 
Je me permets de poster ce message car je rencontre un problème quasi quotidien depuis quelques mois.
Mon ordinateur s'éteint puis se rallume immédiatement, notamment en jeu.
Lorsque je regarde sur HWMonitor, je vois que mon processeur atteint des températures élevées en jeu (~90°). ~50° au repos.
Ma Carte Graphique est correcte (~50°)
J'ai pensé au début que cela venait du CPU. J'ai donc, démonté mon ventirad afin d'y remettre de la pate thermique: sans amélioration.
Je me suis alors dit que cela venait peut être du ventirad qui était fatigué. J'ai acheté un nouveau ventirad ANTEC A40PRO. Aucune amélioration. Les températures sont mêmes plus élevées encore (96° en jeu).
Evidemment, le PC s'éteint puis se rallume encore...
Je me demande alors si ce n'est pas lié à mon alimentation (COOLER MASTER 650W).
Je précise que je n'ai effectué aucun Overclocking, modification, ou tout autre chose de ce genre.
 
Voici ma configuration complète:
 
Boitier: COOLER MASTER SILENCIO 550
Carte Mère: ASUS Z370-P
Processeur: Intel Core i7 8700 3.2Ghz
RAM: 32GO DDR4 2400Mhz
Carte Graphique: Gigabyte NVIDIA GeForce 1070 GTX
Alimentation: COOLER MASTER 650W
2 écrans 24"
 
Qu'en pensez-vous ?
Merci pour votre aide    
Morgan

Bonjour
 
Température CPU anormale pour un ventirad comme celui là.
Au repos tu devrais être autour de 30°.
 
L'alim est récente ?

Bonjour,  
 
Merci pour ta réponse.
Non l’alim a presque 3 ans.

C'est rare de voir une alim responsable d'une surchauffe CPU, tu as moyen d'en essayer une autre ?

Quel modèle d'ailleurs la Cooler master ?

Je n’ai pas d’autre alim sous le coude malheureusement.
Je n’ai plus la référence en tête. Je la posterai demain.

J’ai pu regarder finalement.
C’est une Cooler Master MasterWatt 650.

Mouais, cooler master on est pas fan sur le forum.
Essaie de te faire prêter une alim pour qu'on soit fixé si le problème vient bien d'elle.

Edit : pour faire remonter ton topic, une fois par jour tu peux mettre un petit up, mais n'en abuses pas non plus, plusieurs fois par jour c'est trop ; )

Je up mon sujet, en espérant de l’aide.

 
Ah ! Je le saurais pour la prochaine fois.
Ça va être difficile d’en trouver une mais je vais voir.

le silencio niveau temperature c'est pas génial, et niveau airflow non plus
 
le 8700 ca chauffe qd mm, un ptit ventirad 92mm  j'aurais pas mis ca,
 
pistes :
 
1) ds le bios, verifie si le cpu_fan est bien en PWM (vu que le ventilo du A40 est en 4 pins)
 
2) verifie que tu n'as pas un overclock sur le cpu
> installe cpuz > tools > clock et lance un benchmark type stress test de cpuz, et releve la frequence max sur tous les coeus en simultané + note le vcore
 
3) si tout ca est dans les clous, lance un occt en mode power
si ca reboot, possible que l'alim soit responsable
 
> vois pour te faire prêter qqch ou bien teste sans la cg, avec ecran branché sur la cm

Sinon pour voir si c'est pas le CPU qui fait reboot tu peux aussi lancer un test OCCT CPU, ça ne chargera pas l'alim donc moins de risque qu'elle coupe, mais possible aussi si elle est faiblarde sur le 12V.

Edit : le benchmark intégré de CPU-z devrait suffire à charger le CPU et le faire chauffer, on verra s'il dépasse la température de reboot.

 
1) cpu_fan est bien en PWM
2) 3613,6 Je ne sais pas trop à quoi cela correspond. C’est la valeur la haute dans « CPU Multi Thread / This processor
3) Test Power sur OCCT en Avx2: tous les cœurs sont à 100° et le PC reste allumé...

Ouch c'est chaud, c'est même étonnant que ça coupe pas, si ça se trouve la température de shutdown est à 101/102° et il manque un chouilla pour que ça coupe.
Regarde dans le BIOS pour la temp de shutdown à tout hasard.

Après c'est pas normal comme température, même avec un rad 92mm dans un silencio.

on s'est pas bien compris,
 

 
tu lances cpuz
 
1) tu clics sur tools
 
2) tu clics sur clocks  
 
3) ca ouvre cette fenetre où tu regardes la frequence max pdt le stress cpu (4)
 
5) tu mates pdt un stress le vcore ds le 1er onglet,
 

Désolé, je ne suis pas familier avec ces logiciels.
Je pense avoir tout fait correctement cette fois-ci
https://ibb.co/5RJK14q

Je répète quand même pour kabyll qui a l'air d'être passé à côté : le CPU à 100° quoi qu'il se passe ce n'est pas normal en stress test, que le ventirad soit en 92mm et que le boitier soit mal ventilé n'explique pas une température aussi haute.

Et je rajoute également qu’en parcourant la toile, j’ai pu comprendre qu’il fallait regarder dans le journal d’erreurs la cause de l’extinction subite du PC.
Il s’avère de mon côté que c’est lié à une erreur Kernel Power 41, 63.
La majorité des forums et articles renvoient vers un soucis d’alimentation...
Mais je ne comprends toujours pas la raison des températures élevées sur mon CPU.

L'erreur 41 63 c'est pas une vraie erreur, ça signifie simplement que le PC n'a pas été éteint avec le bouton "Arrêter".

La température CPU la plupart du temps c'est le ventirad mal fixé, j'ai déjà rencontré de rares cas d'alimentation défaillantes qui faisaient trop chauffer le CPU, à cause de la carte mère en fait, mais là il faudrait voir si les VRM sont également chaudes quand le CPU est à 100°, ça pourrait donner une bonne piste.

Si les VRM sont à des températures correctes c'est plus un problème de ventirad.

Mais déjà ton CPU sur la capture n'est pas à sa fréquence max, mais pas non plus en IDLE, bizarre.

oui j'avais vu ta remarque > mes questions pr verifier qu'il y a pas un oc et/ou un vcore debile
 

Ben là il est chelou son 8700, pas de mode turbo même sur un coeur, une fréquence qui n'est ni le 3,2Ghz de base ni le 4,6Ghz du turbo.
Et malgré ça une température de 100° ? (mais qu'est-ce que tu me racontes là ?)  
 
Y a pas moyen de monitorer les VRM avec HWmonitor ou d'autres ?

Avec hwinfo si,  
 
Ms j'aimerais ce fichu vcore et coef turbo en stress,
Là c'est au repos a priori sur le dernier screen cpuz.
 
Lance un stress test et pdt le stress tu printscreen la 1ere page et les frequence

 
Les valeurs que j'ai partagé sont bien celles lors du stress test.
Mais j'ai l'impression que la sonde bug.
Par exemple, sur HWMonitor, les températures du CPU en "value" font du yoyo (35°, 52°, 61°, 42°) tout ça en l'espace de 5 secondes.
C'est normal ça ?

Soit la sonde soit le CPU fait réellement le yoyo.
Faudrait voir les courbes tensions et températures simultanéement, pour voir s'il y a rapport entre les deux ça nous donnera une piste.

C pas normal si c en stress test,
 
deja tous les coeurs sont pas a la mm frequence (3.7 et le dernier a 3.6),
 
Et cette valeur est trop faible, c'est censé etre 4.3ghz
 
Tu peux essayer un autre bench, genre cinebench ? R20 ou R23

Je viens de faire un Cinebench R23, j'obtiens 6640 points.
Je ne sais pas si cette info vous est utile.
Aussi, je viens d'ouvrir ma tour et j'ai placé devant un ventilateur qui tourne en continu. Pour le moment aucune coupure...
 
EDIT: Il suffit que je dise ça pour que le PC s'éteigne puis se rallume.
 
EDIT 2: Je remarque qu'à chaque fois que le PC redémarre et retourne sous Windows, j'ai une pop-up qui s'ouvre à droite en disant que le périphérique (F Disque Dur Amovible est bien connecté en USB. C'est étrange qu'il ne me parle que de ce périphérique USB sachant que j'en ai 2 autres de connecté...
Ne serait-ce pas ma carte mère qui pète les plombs ?

T'es censé faire plus que ca, autour de 7900 pts.
 
T'as jamais tripoté ds le bios? Désactivé des turbo boost ou autre?
 
Je commencerais par le remettre par defaut, en principe t'as une option load optimised ou default bios settings.
 

Salut,
je commencerais par le début, désolé mais es tu sûr d'avoir bien mis la pâte thermique et fixé le ventirad ? le plus simple serait une photo.
 
Edit 2 : ok mais c'est quoi ce DD F ? Peux tu le virer ?

 
Non je n'ai rien touché dans le bios. J'ai remis par défaut comme indiqué.
 

 
Il y a eu 2 applications de pate thermique.
1. Par moi lorsque je pensais qu'il suffisait d'en remettre. Donc certes je ne suis pas expert mais je pense que tout a été fait dans les règles.
2. Par un magasin informatique, lorsque j'ai acheté mon nouveau ventirad.
 
Edit 2: C'est un DD externe, qui a donc été débranché depuis. Et pour le moment pas d'arrêt du PC...

Bonjour à tous,
 
Mon problème est résolu.
J'explique comment j'ai réussi à corriger tout se merdier    
 
1. Le ventirad que j'ai acheté et qui ne fonctionnait pas, fonctionne en fait parfaitement bien !
Le vendeur qui a installé le ventirad a oublié de retirer l'opercule de protection sur la plaque de dissipation... Donc forcément le PC chauffait grave.
Et je vous rappelle qu'il a déposé de la pate thermique sur le processeur... Il y en avait plein sur le plastique...
Bref, je n'y remettrais plus JAMAIS les pieds là-bas...
 
2. L'extinction et rallumage du PC était lié à un port USB défaillant de ma Carte Mère.
J'ai essayé de brancher une manette filaire sur ce port, et elle ne faisait que s'éteindre puis se rallumer...
Je n'utilise donc plus ce port.
Depuis, plus aucun problème.
 
Je remercie sincèrement toutes les personnes qui se sont penchées sur mon problème    
Morgan

quoi ???!!!

edit: bon... a sa décharge, c'est pas le plus voyant mais quand même...

 
Et oui, j’étais choqué

Si c'est le patron qui a fait ça j'irais lui dire, si c'est un employé c'est moins évident, tu peux être à l'origine d'un licensiement pour faute c'est moche. Ou alors si t'arrives à le chopper à l'écart et lui dire discrètement.

Mais en soit faut la faire cette erreur punaise, et ça veut dire aussi que le PC n'a pas été testé avant de sortir de l'atelier, re-faute professionnelle.

C'est quelle boutique ?
(vu ton 974 je dirais une boutique de la Réunion mais bon)

C’est le patron (malheureusement).
Oui je vais y retourner pour lui dire car c’est pas pro du tout.
Oui j’habite à la Réunion    
Le magasin s’appelle « PC Design ».