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  Pb RESOLU Alienware bug ecran noir ou reboot variable jeux

 


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Auteur Sujet :

Pb RESOLU Alienware bug ecran noir ou reboot variable jeux

n°8392027
Markus7483
Posté le 24-07-2012 à 21:20:49  profilanswer
 

Bonjour,  
 
Nouveau inscrit, j'ai lu un article de quelqu'un qui avait le même problème que moi mais sans le résoudre.
j'ai quelques connaissances en terme de pc et voiçi ma config:
 
ALienware Aurora:
 
I7 920 2.66ghz
12 gb de ram 1600mhz
carte mère alienware ( no-name)
carte son xfi titanium
GTX 580 1.5gb de chez EVGA
alim: 875 watts
 
Mon problème:
 
Depuis la Bêta de guild wars 2, j'ai des soucis d'ecran noir et le pc plante du coup. Mais ce qui est drôle, c'est que je peux jouer 2-3h comme 5 min avant que ca le fasse.
 
La pour le coup et c'est ce qui a motivé mon inscription et ma demande d'aide içi, c'est que ca me la fait sur MAFIA 2 apres 2h30 de jeux: le pc à carrément redémarrer.
 
J'utilise, whocrashed, et voiçi le rapport d'erreur:
 
Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------
 
Crash dump directory: C:\Windows\Minidump
 
Crash dumps are enabled on your computer.
 
 
No valid crash dumps have been found on your computer
 
 
--------------------------------------------------------------------------------
Conclusion
--------------------------------------------------------------------------------
 
Crash dumps are enabled but no valid crash dumps have been found. It may be that there are problems which prevent crash dumps from being written out. Check out the following article for possible causes: If crash dumps are not written out.
 
In case your computer does experience sudden reboots it is likely these are caused by malfunctioning hardware, power failure or a thermal issue. To troubleshoot a thermal issue, check the temperature using your BIOS setup program, check for dust in CPU and motherboard fans and if your computer is portable make sure it's located on a hard surface. Otherwise it's suggested you contact the support department of the manufacturer of your system or test your system with a memory test utility for further investigation.

 
en plus de ca et la ca n'est pas marqué, j'ai aussi souvent ce code erreur:
 
On Mon 26/03/2012 15:56:07 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: dxgkrnl.sys (dxgkrnl!TdrResetFromTimeout+0x214)  
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA8007DA4010, 0xFFFFF8800FE91AE4, 0xFFFFFFFFC000009A, 0x4)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\dxgkrnl.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: DirectX Graphics Kernel
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.  
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system which cannot be identified at this time.  
 
 
Qu'est ce que ca pourrait être?
merci d'avance pour vos réponses
 
A oui, je voulais préciser, que ca n'arrive QUE dans les jeux. Le pc n'a aucun soucis sur le bureau, même un film HD
D'autre part, je voulais préciser que je viens d'effectuer un test de mes ram ( qui sont neuves mais on sait jamais), durée du test 1h10 résultat : aucune erreure.
 
de plus a l'écran de démarrage windows, il se fige lors de son chargement.


Message édité par Markus7483 le 27-07-2012 à 09:49:40
mood
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Posté le 24-07-2012 à 21:20:49  profilanswer
 

n°8392052
zonka
x58 forever!
Posté le 24-07-2012 à 21:43:08  profilanswer
 

Hello.

 

Avec quoi as tu testé ta ram ? Memtest86+? Si c'est sous windows, aucune valeur.

 

Et marque ton alim 875w stp.


---------------
Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
n°8392062
Markus7483
Posté le 24-07-2012 à 21:49:44  profilanswer
 

Hello,  
 
Oui memtest86+ 4.20^^ aucun problème
 
Par contre j'ai du nouveau, la je viens de faire un occt, power supply, et bam ça a reboot au bout de 1 min..lol
 
Mon alim qui est en fin de vie ?? c'est une 875 watts made in alienware. la marque je sais pas peut etre une no-name comme la carte mere
 

n°8392071
zonka
x58 forever!
Posté le 24-07-2012 à 21:54:55  profilanswer
 

Alienware c'est pas du noname normalement quand même, vu la niche de prix / positionnement  :??:

 

Tu peux faire une photo de l'étiquette / carac de l'alim?


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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
n°8392072
unified
Posté le 24-07-2012 à 21:55:34  profilanswer
 

Si le pc est sous garantie, alors retour SAV, sinon, alim à changer (prends pas du no-name Advance/Heden/LC Power)

n°8392073
Markus7483
Posté le 24-07-2012 à 21:56:36  profilanswer
 

a autre chose sous occt,  
 
sans information système, y'a cpu actuelle, cpu origine, et overclock.
En actuelle, j'ai 2.940 mhz
en origine j'ai 2666 mhz
overclock 10.3%
 
je comprends pas, je n'ai jamais overcloqué mon pc. pourquoi une telle fréquence?
 
carte mère qui déconne??
dans le bios ya un mode turbo, je savais meme pas^^ je sais juste que un i7 920
 
merci d'avance

n°8392075
unified
Posté le 24-07-2012 à 21:57:57  profilanswer
 

C'est pas un problème, certaines cartes mères ont un léger overclock d'usine.

n°8392077
zonka
x58 forever!
Posté le 24-07-2012 à 21:59:32  profilanswer
 

Refs trouvées sur le net, c'est censé être une vraie alim 875w normalement

 

Aurora
J556T 875w UPC Hipro Silver
W299G 875w 85% EPA UPC Delta
U595G 875w 85% EPA UPC Hipro

 

http://en.community.dell.com/owner [...] 44925.aspx


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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
n°8392087
unified
Posté le 24-07-2012 à 22:04:49  profilanswer
 

Ça n'empêche pas qu'elle soit morte, si le PC reboot en charge = pas assez de courant = alim HS.

n°8392090
zonka
x58 forever!
Posté le 24-07-2012 à 22:07:31  profilanswer
 

unified a écrit :

Ça n'empêche pas qu'elle soit morte, si le PC reboot en charge = pas assez de courant = alim HS.

 

Suis d'accord mais étonnant pour une aussi grosse alim.


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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
mood
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Posté le 24-07-2012 à 22:07:31  profilanswer
 

n°8392092
Markus7483
Posté le 24-07-2012 à 22:07:57  profilanswer
 

je viens de regarder pour l'alim mais vous avez eu la réponse je crois^^
 
Donc vous pensez que c'est l'alim qui fatigue ?  
car mon problème varie de 5 min à 2-3 heures de jeu, mais comme je l'ai dit tout à l'heure, j'ai fais un petit occt power supply et la le drame : REBOOT direct
 
j'ai réussi à jouer à la bêta de guild wars 2 à fond pendant 3 jours, et mon pc a crasher 4-5 fois en tout, avec même un moment une reinstall de mon pilote de ma carte graphique ( gtx 580)

n°8392095
Markus7483
Posté le 24-07-2012 à 22:10:03  profilanswer
 
n°8393706
Markus7483
Posté le 26-07-2012 à 10:24:25  profilanswer
 

Bon bah pc chez le technicien, pour vérification complète des composants car c'est pas sur que ca soit reéllement l'alim à 100%.
 
Donc le technicien va vérifié l'alim, mais aussi la carte video. Et par la même occasion les autres composants par doutes.
 
Donc mon problème est presque résolu car il semblerait quand même que ce soit l'alim ( 90% de chance) mais un test général est préconnisable pour être sur.
 
Et j'ai pensé aussi à changer de config par la même occasion avec un:
i7 3770k
MSi Za77A-G45
Noctua za9
je garde ma carte video si elle est bonne, mes barrettes de mémoires  
Alim corsair tx850
et pourquoi un petit ssd 256 go de chez samsung

n°8395062
Markus7483
Posté le 27-07-2012 à 09:45:26  profilanswer
 

Hello,  
 
Un peu de news de mon pc.
 
Donc le verdicte est que c'est bien l'alim de mon pc qui ne fonctionne plus correctement. La cause, c'est au niveau des branchements de ma carte graphique, j'avais fais un pontage des deux alims pour alimenter ma cg faute de ne pas eu plus de connecteur pour le faire, et c'est ca qui a fatigué l'alim. j'ai du ponter sur le mauvais cable, et non sur le pci express, ce qui a causé des dommages sur l'alimentation de mon pc à long terme.
 
Les autres composants n'ont riebn subis. Mais du fait que dans un mois c'est mon anniversaire et que personne ne sait jamais quoi m'offrir, j'ai décidé de prendre le prétexte de changer l'alim pour changer également de matos..lol
 
Donc il y aura:
i73770k
carte mère asus P8Z77 M PRO LGA 1155
ALIM CORSAIR TX 850
VENTILATEUR NOCTUA NH-U9B SE2 + VENTILATEUR EXTRACTEUR D AIR CHAUD
Je garde ma EVGA GTX 580
Mes DDR 3 en 1600 mhz, en 8GO de chez CORSAIR Vengance
Ma carte son x-fi titanium
 
 
Donc pour ceux qui aurait eu les mêmes soucis que moi, les deux choses à vérifier, c'est donc l'alim, et la carte video en 2ème.
Un premier diagnostique avec OCCT, power supply et gpu video, puis voir le rapport de whocrashed.
Moi sur power supply, le pc plantait.
 
J'espère que ce post pourra aider bons nombres de personnes. et merci à tous les autres pour votre aide!

n°8395077
Profil sup​primé
Posté le 27-07-2012 à 09:55:34  answer
 

par contre attention les boitier DELL ne sont pas aux normes ATX !! Donc tu change de matos, tu changes de boitier :/

n°8395086
Markus7483
Posté le 27-07-2012 à 10:04:44  profilanswer
 

Oui shenobie, c'est pour ca que c'est un p8z77 M pro, c'est du micro atx.

n°8395162
Profil sup​primé
Posté le 27-07-2012 à 11:29:35  answer
 

non, mais le positionnement des fiches, est inversé. regarde des photos de carte mêre normales, et regarde la tienne, tu verra ^^

n°8396098
Markus7483
Posté le 27-07-2012 à 22:57:51  profilanswer
 

Ok shenobie, j'ai compris. Mais j'ai tout fais installé par un professionnel, donc c'est lui qui s'est cassé la tête..lol
 
je suis bluffé par le noctua nh-u9b.. quel silence..lol

n°8398225
Profil sup​primé
Posté le 30-07-2012 à 09:43:21  answer
 

ça change de leurs ventilo de serveur avec du 1,60 Ampères lol


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