Hello !
 
Mon prob : j'ai depuis 5-6 mois un shuttle sb61G2 v3 de chez LDLC.
Je n'ai rencontré aucun prob avec cette machine si ce n'est que depuis qq temps, il me semble que les ventilateurs sont nazes.
 
J'explique : quand j'allume le shuttle ils (le ventilo de heat pipe ou du boitier et celui du chipset de la mobo) se mettent à faire un sale bruit comme si ils frottaient contre qqch, toute la machine vibre etc. c'est plutot désagréable. Ce n'est pas une erreur de montage il n'y a aucun frottement, (la machine s'est mise à faire ça du jour au lendemain, si on peut dire, sans que je n'y ai touché). J'ai ouvert, débranché les ventilos et je les ai fais tourner sur une table et clairement ils vibrent bizzarement et font le meme bruit que dans le boitier !
 
à noter qu'apres environ 15 min le bruit disparait (comme si qqch se remettait en place, mais ça arrive que le bruit revienne denouveau sans raisons apparentes)
 
Bref, pour une machine qui était vendue avec comme argument le silence (SilentX alim etc...) je trouve que ça laisse à désiré! (d'autant plus qu'au début ça marchait très bien)
 
Donc j'ai envoyé un mail à LDLC pour leur demander si c'était bien utile que je leur renvoi toute la machine pour 2 ventilateurs. (à noter que le ventilo du boitier est un 80x80x10 ou qqch dans ce gout il est fin).
 
Et ils m'ont rien répondu à part renvoyé un mail qui m'expliquait la procédure de retour.
 
 
Bon ce que je veux savoir c'est 3 choses :
 
- j'ai reçu leur mail il y a presque 1 mois mais je n'avais pas le temps de m'occuper de ça donc est ce que je dois leur renvoyer qqch ou bien le numéro de retour reste valide?
 
- à votre avis on va changer mon shuttle completement ou bien un petit technicien à 3 sous va juste remplacer les ventilos? ou bien pire on me dit qu'il n'y à rien et on me le renvoit tel quel. (ils ferraient les sourds)
 
- Comment ça fonctionne depuis la belgique ? (j'espere qu'il y a des belges ici ) parceque j'ai jamais envoyé un coli de ma vie, donc je sais pas quelles "options" je dois prendre pour qu'ils acceptent du coté de ldlc
 
 
Bouf voilà j'espere que qqn me répondra car c'est trop long  

pour le bruit des ventillo c les roulements qui sont naze

bin c'est ce que je pensais :-)
 
mais bon je up j'aimerais vmt savoir comment faire
 
de plus ce que je comprends pas trop bien c'est que LDLC ils m'envoit des trucs pour 10€ en fdp et moi pour renvoyer la meme chose je devrais payer 30€ (d'apres le site de la poste belge? ???) confused

bump

Ils ont des tarifs préférentiels avec la poste
 
A mon avis tu devrais envoyer les ventilos et pas le shuttle entier  
 
Et evite de upper tout les deux heures ca fait pas bien

bin non il est spécifié qu'il faut renvoyer l'objet concerné en entier ils ne m'ont pas parlé dans leur mail juste des 2 ventilos :s

bump

Slt,
dans tous les cas tu auras les fdp aller à ta charge.
Si le defaut est reconnu ils reparent ou changent le materiel defecteux et te retournent le tout à leur charge.
 
Regarde dejà si çà ne vaut pas le coup de changer toi meme le ou les ventilo .
Il t'en coutera de toutes façon moins cher que tes 30€ de fdp aller...
 

bin oui et non
si ils me reparent serieusement le truc ou bien que je reçois un nouveau shuttle y a pas de probleme
 
je pense pas qu'ils contesteront franchement a moins qu'ils soient sourds