Bonjour à tous,    
 
J'ai un Packard Bell AMD Athlon XP 2600+  
2.08 Ghz et 256 Mo de Ram.  
Windows XP Edition familliale 2002 service pack 1
(Fai : Wanadoo)
Niveau connaisance informatique : débutante    
 
Mon problème est le suivant : après démarrage, une fois sur le bureau, très peu de temps après il s'éteind et se rallume tout seul, puis il bloque sur un écran gris clair avec le logo Packard Bell ou j'ai 3 choix (Esc + 2 touches F, je ne sais plus lesquelles exactement) mais rien ne réagis : il est planté. Je l'éteind et le rallume (à l'arrache, je n'ai pas d'autre possibilité) mais je tombe tout de suite sur cet écran gris, sans que Windows puisse se mettre en marche. Je suis obligée de l'éteindre et j'attends un peu pour le rallumer, j'essaie plusieur fois jusqu'à ce que cela remarche, sans que je fasse quoi que ce soit !  
 
J'ai lu auparavant quelques discussions pour un sujet similaire, et il s'avérerait que cela soit un problème de ventilateur, mais je voudrais être sûre. Et si c'est ça que dois-je faire ? C'est très frustrant car ce problème n'est pas du tout régulier. Si le problème ne vient pas du ventilateur, c'est dû à quoi & que dois-je faire ?  
 
La seule solution que j'ai pour l'instant, c'est de ne plus l'éteindre et le laisser en veille, mais je ne pense pas que cela soit très bon pour le PC.
 

Up

fallait faire un pc home made !
 
(réponse constructive inside )
 
désactive le redémarrage automatique du pc dans l'onglet avancés des propriétés systèmes (propriétés sur poste de travail) pour obtenir un écran bleu avant chaque redémarrage et tu nous diras ce qui est inscrit dans l'écran bleu.
 

 
J'ai désactivé le démarrage automatique du pc puis je l'ai éteind et allumé. Mais je n'ai pas eu d'écran bleu. J'ai eu tour à tour : L'écran gris clair (mais le pc n'a pas planté), puis très brièvement l'écran noir (pour démarrage en mode sans échec) puis l'écran démarrage de Windows, puis le bureau. Valà. Mais pas d'écran bleu. En fait je ne vois pas du tout de quel écran tu parles ? Tu peux m'en dire plus ? Merci déjà pour la réponse et désolée de ne pas avoir répondu rapidement.  

bah je pensais à un problème matériel nottament (ram par exemple) car les écran bleu affichent une erreur à partir de laquelle on peut déterminé la cause du problème

 
Ok merci. Et donc là, comme je n'ai pas vu d'écran bleu, je fais quoi ? Tu n'aurais pas une autre idée ?

enlève une des ram peut être pour voir, test pièce par pièce

 
  Toi tu m'as prise pour une experte !  
J'ai jamais fait ça de ma vie, et je ne me sens pas trop de me lancer...  
Ceci dit, si tu penses que c'est ça, cela le ferait à chaque démarrage non ? Là c'est irrégulier.
Désolée je me sens un peu boulet sur ce coup-là !

effectivement tu as raison, as tu essayé de réinstaller windows auparavant et si oui est ce que le problème persisté ?

as tu essayé de réinstaller windows auparavant et si oui est ce que le problème persisté ?
 
Nop  
Je n'ai pas de CD d'install. de Windows, c'était déjà dessus quand je l'ai acheté.  
On m'a filé Windows XP pro, mais si j'installe un autre Windows, je ne risque pas de perdre tout ce que j'ai sur mon PC ?

oui donc il faudrait que tu sauves tous tes documents/favoris/messages outlook ou autres  
tu vas télécharger les drivers de ton ordinateur sur internet
tu réinstalles xp avec la clé fourni avec ton pc
tu réinstalles tes drivers et tes softs et tu remets tous tes documents etc.
 
dans le pire des cas voila ce qu'il faut faire. Pour les drivers je peux t'aider à les trouver. Quand aux favoris, messages outlook au besoin je peux t'aider. Si tu veux réinstaller windows et tu veux de l'aide dispo tous les soirs je peux te filer mon msn en pv.