JE vous mets la copie du mail que je viens d'envoyer au SAV Ms-Net. si vous avez une réponse, allez y, vous privez pas.
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Bonjour.
Nous possédons depuis un peu moins d'un an un PC MSNet Pentium 3 -1000 MSN-1601 dont le numéro de série est -----------.
L'enregistrement en ligne de ma garantie a été validé par le numéro -------------. Le PC est enregistré au nom de mme -------------------------
Ce PC est dans sa configuration d'origine, à l'exception du remplacement d'une barrette de memoire de 64mo par une 128 Mo sdram pc133 de marque Micron, et de l'ajout d'une carte réseau Intel Pro/100+ PCI, pour le relier a un second PC.
Ayant abandonné depuis assez longtemps le système d'exploitation Windows ME fourni avec ( pour des raisons évidentes *) , j'ai successivement utilisé avec succès Windows 2000, puis dorénavant Windows XP édition Professionnelle.
Cependant je rencontre depuis quelques temps deux problèmes distincts, qui ont survécu a un formatage et une réinstallation complets, et qui surviennent également quand la machine n'est pas connectée au réseau.
1/ Le premier est un souci de fiabilité de la connexion internet par le modem fourni en série avec le PC. Le symptôme en est un déconnexion aléatoire et intempestive, mais l'icône de connexion (deux petits ecrans) dans la barre de notification reste présente, et il devient impossible de déconnecter. Tout a été essayé, le clic droit sur cette icone suivi de "se deconnecter", l'ouverture de la connexion avec un double clic sur cette icone, etc, rien ne fonctionne, je suis contraint au redemarrage.
Je pense que le siege de ce probleme doit venir du pilote générique installé par XP. J'ai tenté d'instller le pilote NT fourni sur le CD de restauration mais sans succès.
Je suis donc a la recherche d'un pilote décent et approprié pour ce modem, qui porte sur lui les références suivantes:
MR56PVS-SOFT
Ver:4.0 99.05
P/N 01091144
Puce: CONEXANT RS 56/SP-PCI
2/ Le second problème survient au démarage: Après avoir choisi l'identité voulue sous XP, le système "freeze" durant deux bonnes minutes, avant d'arriver au bureau Windows, et cela de facon aléatoire et irrégulière...
Ce défaut, ainsi que le précédent, apparait meme avec une configuration "brute", c'est a dire, juste installée, sans aucune application tierce installée.
Je penche de ce coté pour un driver de carte mère (peut etre les fameux 4 en 1 Via), voir même un bios qui date un peu...
Je ne veux pas jouer les "gros bras" de l'informatique car on en apprend toujours tout les jours, et c'est pourquoi je me tourne vers vous aujourd'hui.
J'attends de vous que vous puissiez m'aider a identifier avec précision le fabricant du modem et de la carte mere, et les modeles et références de chacun, pour me permettre de mettre a jour tout cela. Bien sûr, je serais très heureux si vous me proposiez directement les liens vers les drivers en question.
Comptant sur votre haute technicité,
Bien cordialement.
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* (voir en haut) Q-Tout le monde sait comment on reconnait quelqu'un qui utilise Windows Millenium ???
R- Très facile: il a "Ctrl -Alt- Suppr" gravé sous les doigts.....