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Auteur Sujet :

Problème suite a un achat

n°6468932
Quarios
Posté le 01-07-2008 à 12:07:40  profilanswer
 

Bonjour !
 
J’espere poster dans la bonne section, si ce n’est pas le cas je m’en excuse. J’ai de gros soucis avec mon ordinateur et je voulais avoir l’avis de vrais pros en la matiere, je vous remercie d’hors et déjà de votre aide précieuse.
 
Tout d’abord je vais vous expliquer mon probleme :
 
J’ai acheté un pc chez Steg (suisse) vendredi, ce pc etait optimisé pour le jeux dans le but de me lancer dans l’aventure Age of Conan. J’ai d’abord installé des logiciels tels que Itunes, fraps et teamspeack puis je me suis lancé dans l’installation du jeu en question, Aoc.  
 
Une fois le jeux installé je me lance dedans, j’ai pu jouer environ 5 minutes puis j’ai eu un ecran bleu,  mon pc s’est redemarré tout seul, surpris (ca faisait 3 jours que je l’avais) j’ai relancé aoc, et la j’ai du telecharger un patch de 15 heures de dl.
 
Une fois ceci fait, j’ai enfin pu commencer a jouer, et la je me suis apercu que régulierement j’avais des blocages d’ecran, tout s’arretait et j’ai commencé par utiliser le gestionnaire de tache, celui-ci a fonctionner, il me suffisait de lancer le gestionnaire pour pouvoir continuer a jouer normalement. Puis au bout de la troisieme fois, boum, ecran bleu, l’ordinateur a redemarré de lui-meme. J’ai néanmoins recommencé a jouer, et les mêmes manipulations me sont tombées dessus. Apres 4 reboot/ ecrans bleus, j’ai redemarré mon pc, furax et lorsque je suis arrivé sur la page noire « votre pc n’a pas été eteint correctement, voulez vous lancer 1 le mode sans echec 2 normalement 3 mode sans echec avec reseau etc…
 
Bon j’ai choisi redemarrer normalement comme les dernieres fois, et la le systeme est resté bloqué sur la page de telechargement. Une fois le téléchargement terminé il ne se passait plus rien, puis 5 minutes d’ecran noir avec des petits point apres, il redemarrait.
 
Ce qui fait qu’aujorud’hui je suis totalement bloqué, impossible d’arriver sur vista, je suis toujours bloqué sur la page noire et ce meme apres des heures de test, meme apres avoir désinstallé Age of conan dans le mode sans echec.  
 
Bref je ne sais plus quoi faire.
 
Je vais vous donner mes caractéristiques du pc, beaucoup de personnes m’ont parlé de la RAM qui pourrait ne pas fonctionner, d’autres de la carte graphique, enfin c’est le méli-melo mais qqch ne doit pas correspondre a un autre periphérique. N’y connaissant rien je viens demander votre aide :s
 
1. Patriot DDR2 4GB kit, PC6400, 800MHz,CL4,(Kit-of-2)
2. Thermaltake Shark, Black, 2x 21db Fan,Alu,NO Power
3. Intel CORE2DUO, E8400-VPRO&SIPP, 775P,1333MHz,6MB,45nm,Fan,BOX
4. 750 GB, SATAII, Samsung HD753LJ, SATA-II-300, 7200/ 8.9ms/ 32MB
5. carte graphique  XFX GF GTX 280, 1024MB 2214/602MHz,TV-Out,2xDVI, DDR3  
6. ASUS P5K/EPU, PCX, P35, FSB1333, Audio, SATAII, GLAN, 1394
7. Graveur DVD Samsung S223F, SATA, +/-R, Black, DVD 22/22/16/12
8. Thermaltake Toughpower 850W ATX 2.2,Cable Man.,SLI,140mm
9. Vista Premium
10. Thermaltake Blue Orb FX Socket 775,AM2,Low Noise
 
 
Voila, si les experts pouvaient m’aider dans ma tourmente, d’avance merci ;)

mood
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Posté le 01-07-2008 à 12:07:40  profilanswer
 

n°6469256
shelter986
Posté le 01-07-2008 à 15:18:09  profilanswer
 

Vu la marque inconnue de la RAM, m'étonnerait pas que ça vienne de là...

n°6469272
robarry
Posté le 01-07-2008 à 15:23:34  profilanswer
 

service aprés vente(garantie)

n°6469273
saucisson_​furtif
Posté le 01-07-2008 à 15:23:54  profilanswer
 

Patriot c'est une marque inconnue ?  :lol:  
 
Sinon, effectivement ne t'embête pas > retour SAV.  
Sinon tu risques de galérer pendant pas mal de temps pour quedal, voire d'annuler la garantie en faisant une connerie.


Message édité par saucisson_furtif le 01-07-2008 à 15:25:51
n°6469274
boubouse2
Posté le 01-07-2008 à 15:24:05  profilanswer
 

La première solution: ouvre ta machine et regarde si tout est bien branché (en particulier la carte graphique) vérifie si la prise 4 broches 12 V (une prise carrée) est bien branchée sur la carte mère.
Ensuite, sort les barettes de ram, puis réclenche les (décilpse, puis clips). Ensuite, tu démarre, tu télécharge memtest, tu regarde si tu as des erreurs mémoires (tu aurra besoin d'une clé usb (ou cd ou disquette)et tu boot dessus).
Voilà

n°6472520
Quarios
Posté le 03-07-2008 à 08:27:58  profilanswer
 

merci pour vos reponses  
 
en réalité la carte graphique était morte...
 
qualité matériel moyen? ~
 
enfin je vais remédier a ce probleme aujourd'hui, merci encore ;)

n°6472633
boubouse2
Posté le 03-07-2008 à 10:06:55  profilanswer
 

Comment as tu décelé que la cg était morte, tu en as essy une autre sur ta machine?


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