Bonjour à tous,
J'ai acheté début décembre 2008 un ordinateur portable Asus X59SL dont je suis vraiment très content.
Seulement, un problème est survenu de manière récurente et il est aujourdhui persistant, je m'explique :
Deux fois, après un déplacement en voiture, en rallumant l'ordinateur, l'écran d'accueil Asus était rouge, et toute l'utilisation sous windows vista était marquée par des trainées rouges sur l'écran, notamment les coleurs sombres qui sont très nettement marquées.
J'étaignai alors quelques temps l'ordinateur et après l'avoir laissé "se rechauffer", l'écran redevenait normal.
J'ai connu ce problème deux fois, toujours en allant chez mes parents (humide et froid). Je pensais alors que le problème était thermique.
Seulement, depuis hier le problème recommence, mais au lieu de durer une heure ou deux, mon ordinateur est marqué par ces bandes rouges depuis mardi midi, nous sommes mercredi soir.
Je sais que la France bat ses records de froideur mais l'ordi est au chaud dans son appartement ...
... j'ai branché un écran de bureau dessus pour voir si le probleme venait de la carte graphique, mais non : l'affichage est impécable sur un autre écran.
Comment faire alors pour réparer ce problème ? est il dû a la température ? si oui, pourquoi le problème dure t il aussi longtemps .?
Je vais, je pense, devoir envoyer cet ordi au SAV, je l'ai acheté à carrefour, combien de temps le SAV garde un ordinateur en moyenne sachant que j'ai quelques sites internet et qu'il est immportant que je dispose d'un ordinateur chaque jour (je fais des etudes en communication, donc beaucoup de PAO ...)
Merci à vous
JB