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  Probleme La Poste et TopAchat

 


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Auteur Sujet :

Probleme La Poste et TopAchat

n°2609987
Zaib3k
Posté le 21-07-2003 à 16:20:40  profilanswer
 

M. NICOLAS XXXXXXX
 
Vous avez validé une  commande auprès de nos services en date du 08/07/2003 19:36 et nous vous avons confirmé son expédition en date du 10/07/03 sous la référence : azertyuiopqsdfghjklm.
 
Néanmoins à ce jour, votre colis ne vous est pas encore parvenu. Nous avons aussitôt déclenché une enquête auprès des services Collissimo afin de localiser votre colis.
 
Aujourd'hui, ces recherches n'ont pas permis de retrouver votre colis dans le circuit postal mais l'enquête suit son cours et nous nous engageons à vous tenir informé(e) de son évolution.
 
Nous regrettons ce désagrément bien indépendant de notre volonté et nous ne sommes malheureusement pas responsable de ce fait mais nous tenons à vous faire part d'informations complémentaires sur le déroulement de l'enquête postale :
 
Une enquête peut durer jusqu'à 21 jours, délai pendant lequel des recherches sont entreprises, durant ce délai, nous ne pouvons pas procéder à l'annulation de votre commande ni à une nouvelle expédition. Toutefois si votre colis est retrouvé pendant ce délai il vous sera automatiquement ré-acheminé.
 
Toute notre équipe vous remercie de l'attention que vous porterez à ce message et reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
 
TOPACHAT.COM
livraison@topachat.com


 
Je peux rien faire ? j'ai eu le meme probleme avec LDLC ya meme pas un mois :/ et la j'ai l'impression que ca recommence encore avec LDLC.
 
que faire ?  
 
ps : existe t'il qq1 en france qui n'a jamais eu de merde avec La poste ?

mood
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Posté le 21-07-2003 à 16:20:40  profilanswer
 

n°2609995
sigma_me
Succube en herbe
Posté le 21-07-2003 à 16:23:19  profilanswer
 

Euh tu habites au fin fond du cantal pour que la poste trouve jamais ou tu habites et perde volontairement ton colis ?


---------------
Depuis 2001, il est toujours déconseillé de m'appeler "mec, gars, monsieur" sur HFR sinon je mords !
n°2610001
Zaib3k
Posté le 21-07-2003 à 16:25:55  profilanswer
 

sigma_me a écrit :

Euh tu habites au fin fond du cantal pour que la poste trouve jamais ou tu habites et perde volontairement ton colis ?  


presque :/ Bordeaux  [:joce]  
 
je dois etre maudit. en 1 mois:
un colis disparu (echange avec un mec sur le forum)
un colis perdu ldlc > ldlc correct m'en reexpedie mais je prefere annulé et refaire ma commande
la 2eme commande ldlc n'arrive tjr pas > j'attend un peu, je me plainderais en fin de semaine :D
colis perdu topachat
 
j'ai svt eu des merdes mais la ca depasse les bornes des limites  [:bigsmiley]

n°2610005
TotalRecal​l
Modérateur
Posté le 21-07-2003 à 16:27:57  profilanswer
 

effectivement ça commence à faire bcp :/
bon courage!


---------------
Topic .Net - C# @ Prog
n°2610012
Zaib3k
Posté le 21-07-2003 à 16:30:03  profilanswer
 

TotalRecall a écrit :

effectivement ça commence à faire bcp :/
bon courage!


 
merci.
 
 
sinon, vous auriez entendu parler d'une blacklist a la poste ?  [:joce]

n°2610017
smiley0041
Posté le 21-07-2003 à 16:31:06  profilanswer
 

Zaib3k a écrit :


 
merci.
 
 
sinon, vous auriez entendu parler d'une blacklist a la poste ?  [:joce]  


la prochaine fois exige ups [:ddr555]


---------------
Mon feed
n°2610020
sigma_me
Succube en herbe
Posté le 21-07-2003 à 16:31:54  profilanswer
 

Zaib3k a écrit :


presque :/ Bordeaux  [:joce]  
 
je dois etre maudit. en 1 mois:
un colis disparu (echange avec un mec sur le forum)
un colis perdu ldlc > ldlc correct m'en reexpedie mais je prefere annulé et refaire ma commande
la 2eme commande ldlc n'arrive tjr pas > j'attend un peu, je me plainderais en fin de semaine :D
colis perdu topachat
 
j'ai svt eu des merdes mais la ca depasse les bornes des limites  [:bigsmiley]  


 
T'es sur qu'il y a pas qq1 qui t'en veut à la poste près de chez toi parce que les coincidences de ce type c un peu dur à y croire  :heink:  
ou alors un des centres de tri dispose d'un groupe de voleur organisé :/


---------------
Depuis 2001, il est toujours déconseillé de m'appeler "mec, gars, monsieur" sur HFR sinon je mords !
n°2610023
wonee
Ben Chui SyMpA
Posté le 21-07-2003 à 16:32:54  profilanswer
 

Zaib3k a écrit :


presque :/ Bordeaux  [:joce]  
 
je dois etre maudit. en 1 mois:
un colis disparu (echange avec un mec sur le forum)
un colis perdu ldlc > ldlc correct m'en reexpedie mais je prefere annulé et refaire ma commande
la 2eme commande ldlc n'arrive tjr pas > j'attend un peu, je me plainderais en fin de semaine :D
colis perdu topachat
 
j'ai svt eu des merdes mais la ca depasse les bornes des limites  [:bigsmiley]  


CHui sur le bassin j'ai jamais eu de blem. Mainteant le vol à la poste çà arrive...

n°2610024
smiley0041
Posté le 21-07-2003 à 16:32:57  profilanswer
 

sigma_me a écrit :


 
T'es sur qu'il y a pas qq1 qui t'en veut à la poste près de chez toi parce que les coincidences de ce type c un peu dur à y croire  :heink:  
ou alors un des centres de tri dispose d'un groupe de voleur organisé :/


+1


---------------
Mon feed
n°2610026
arghbis
salops de dauphins
Posté le 21-07-2003 à 16:33:39  profilanswer
 

ben tu t fais piquer tes colis. Chuis sur Bordeaux et ça m'est jamais arriver, donc franchement je te dis : BAD KARMA!  :hello:

mood
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Posté le 21-07-2003 à 16:33:39  profilanswer
 

n°2610030
Zaib3k
Posté le 21-07-2003 à 16:34:37  profilanswer
 

sigma_me a écrit :


 
T'es sur qu'il y a pas qq1 qui t'en veut à la poste près de chez toi parce que les coincidences de ce type c un peu dur à y croire  :heink:  
ou alors un des centres de tri dispose d'un groupe de voleur organisé :/


 
ben le probleme c'est que d'apres le site de coliposte ( colis suivi )
 
un colis a ete vu pour la derniere fois pres de lyon ( depart lyon )
un autre vu la derniere fois a Begles ( pres de Bordeaux)
le colis de Topachat ne donne aucune info sur le site de coliposte.
 
bref, rien de suspect de ce coté la.

n°2610032
wonee
Ben Chui SyMpA
Posté le 21-07-2003 à 16:35:40  profilanswer
 

De toute façon c l'expéditeur qui doit gêrer l'incidence avec la poste.

n°2610034
Zaib3k
Posté le 21-07-2003 à 16:35:45  profilanswer
 

smiley0041 a écrit :


la prochaine fois exige ups [:ddr555]


 
avec les transporteurs, les prix deviennent ceux de Bordeaux donc ...

n°2610036
sigma_me
Succube en herbe
Posté le 21-07-2003 à 16:36:10  profilanswer
 

Zaib3k a écrit :


 
ben le probleme c'est que d'apres le site de coliposte ( colis suivi )
 
un colis a ete vu pour la derniere fois pres de lyon ( depart lyon )
un autre vu la derniere fois a Begles ( pres de Bordeaux)
le colis de Topachat ne donne aucune info sur le site de coliposte.
 
bref, rien de suspect de ce coté la.


 
bah alors tu as vraiment pas de chance je pense :/


---------------
Depuis 2001, il est toujours déconseillé de m'appeler "mec, gars, monsieur" sur HFR sinon je mords !
n°2610037
smiley0041
Posté le 21-07-2003 à 16:36:37  profilanswer
 

Zaib3k a écrit :


 
avec les transporteurs, les prix deviennent ceux de Bordeaux donc ...


arf :/
à ta place je freinerai un petit peu la vpc moi ... :/


---------------
Mon feed
n°2610038
Zaib3k
Posté le 21-07-2003 à 16:36:52  profilanswer
 

wonee a écrit :

De toute façon c l'expéditeur qui doit gêrer l'incidence avec la poste.


 
fait a chaque fois. mais bon, a part pour entendre la poste dire "on a rien trouvé", ca sert a rien :/

n°2610055
arghbis
salops de dauphins
Posté le 21-07-2003 à 16:42:14  profilanswer
 

ben si, ça sert à qqchose. Si ils ont pas trouvé ton colis au bout de l'enquête, l'expéditeur (ici topachat) est tenu de t'envoyer un nouveau produit. Tu as commandé et payé : ils sont tenus de livrer ton produit.

n°2610066
el cabron
me gusta el perico
Posté le 21-07-2003 à 16:45:24  profilanswer
 

smiley0041 a écrit :


la prochaine fois exige ups [:ddr555]


comme service de m**** il n y a pas pire ..
pour ton probleme c est trop louche,a ce niveau ,ce n est plus des coincidences ..
il y a quelques annes j ai eu un probleme similaire avec INTERMICRONET ,je ne recevais jamais ma barette de RAM 128 MO (plus de 1000F a l epoque)ce n est pas moi qui ai contacté INTERMICRONET mais eux qui m ont appelé pour savoir si je recevais mes colis (3 envois et je n avais tjrs rien),apres enquete ils ont fini par savoir qui etait le responsable , c etait un type de chronopost qui tirait les colis ..


---------------
Rechercher le bonheur, c'est l'occupation des gens tristes.
n°2610068
Zaib3k
Posté le 21-07-2003 à 16:45:49  profilanswer
 

arghbis a écrit :

ben si, ça sert à qqchose. Si ils ont pas trouvé ton colis au bout de l'enquête, l'expéditeur (ici topachat) est tenu de t'envoyer un nouveau produit. Tu as commandé et payé : ils sont tenus de livrer ton produit.


 
 
oui je suis d'accord, ds le cas de societé c bon. mais ca allonge les délais d'au moins 21jours. c'est nul ds le domaine de l'info
 
si l'expediteur est un particulier : DMC
 
pour montrer le manque de bol voici un petit mail de LDLC :
 

Cher client,
 
Votre colis a bien été expédié le 19/06 par coliposte sous le n°0123456789.
 
Vous pouvez vérifier sur le site de coliposte : http://www.coliposte.net/  que votre colis est en cours d'acheminement,
 
Néanmoins une enquête est ouverte auprès de coliposte afin de localiser votre colis vu les délais importants de livraison.
 
Les recherches sont effectuées pendant 21 jours,  
 
cependant si elles ne sont pas concluantes d'ici lundi 7/07 je m'engage à vous réexpédier votre colis  
 
Nous nous excusons pour ce contre temps, contactez moi, si vous recevez votre colis ces jours.  
 
Je vous remercie par avance,
 
Cordialement,
 
 
LDLC.COM / Service Clients
 
Quentin  
 
q.francois@ldlc.com
 
 
 
-----------------------------------------------------------------------
 
Pour tout renseignement sur vos commandes
 
Veuillez indiquer votre n° de référence commande
 
ou nom et département.
 
Dans le suivi de la discussion utilisez 'reply' et
 
n'effacez pas les réponses précédentes.
 
Merci
 
-----------------------------------------------------------------------


 
 [:joce]

n°2610070
smiley0041
Posté le 21-07-2003 à 16:46:36  profilanswer
 

el cabron a écrit :


comme service de m**** il n y a pas pire ..
pour ton probleme c est trop louche,a ce niveau ,ce n est plus des coincidences ..
il y a quelques annes j ai eu un probleme similaire avec INTERMICRONET ,je ne recevais jamais ma barette de RAM 128 MO (plus de 1000F a l epoque)ce n est pas moi qui ai contacté INTERMICRONET mais eux qui m ont appelé pour savoir si je recevais mes colis (3 envois et je n avais tjrs rien),apres enquete ils ont fini par savoir qui etait le responsable , c etait un type de chronopost qui tirait les colis ..


bahc chépo moi que se soit laposte, ups ou chronopost, ça a tjs bien marché  :ange:


---------------
Mon feed
n°2635077
Zaib3k
Posté le 01-08-2003 à 08:34:48  profilanswer
 

ggrrrr j'en peux plus
 
toujours pas de nouvelles, ni de topachat, ni de mon remoursement LDLC, ni de mon colis reexpedié LDLC. [:dragoda]

mood
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