Bonjour à tous,  
 
J'ai un gros soucis avec mon graveur DVD Plextor PX-708A !    
 
Très bon matos, aucun problème de gravure. Mais il y a 1/2 h, en éteignant mon pc pour l'ouvrir et le nettoyer, je me suis apperçu que le tiroir de mon graveur n'était pas fermé. J'ai donc rapidement appuyé sur le bouton de fermeture, avant la fin de la fermeture de Windows, et le graveur s'est fermé au dernier moment.
 
En remontant les panneaux latéreaux de mon pc après son nettoyage, j'ai remarqué que le tiroir du graveur DVD n'était pas totalement refermé. Je ne me suis pas inquiété et j'ai rebranché et rallumé mon pc. Malheureusement, le graveur ne parvenais plus ni à s'ouvrir complètement, ni à se refermer   . Et depuis, il est reste ouvert comme si qqch le bloquait et l'empêchait de se refermer.
 
C'est vraiment la tuile et je ne sais pas si je peux le réparer moi-même.  
Je voulais savoir si cette mésaventure était déjà arrivé à qqln ?
Ai-je la possibilité de la démonter ou dois-je absolument l'emmener réparer ?  
Ou est-il foutu ?
 
Merci d'avance,    
Adam

La roue dentée qui entraine le tiroir a du sauter quelques crans. Rien de grave et facilement réparable. MAIS si le graveur est encore sous garantie (2 ans pour les plextors) te fais pas chier et demande un numéro de rma à plextor sur leur site : http://www.plextor.be

 
C'est quoi ?
 
Le problème c'est que j'avais acheté ce pc dans un magasin d'assemblage. Alors la garantie... Et pis ce magasin c'est un repère de bons à rien, je ne veux plus y mettre les pieds   .
 
Il y a moyen de le démonter soi-même ce graveur ?
 
Merci,    
Adam

Plextor = garantie constructeur de 2 ans. Tu vas sur leur site pour demander un numéro de rma (=numéro de retour), tu leur renvoie le graveur, et ils te le changent. Pas besoin de passer par le revendeur.

C'est cool ça !  
Ok, je suis entrain de visualiser le formulaire à remplir. Il y a un paquet d'infos à donner. Faut-il tout traduire en anglais ?
 
Adam

On m'a aussi parlé du petit trou qu'il y a sous le tiroir et qui permet, paraît-il, de réinitialiser l'engrenage du tiroir.
 
Est-ce vrai ?
Et comment ça marche ?
 
Merci,    
Adam

Non, ça sert juste à ouvrir le tiroir sans que le lecteur soit alimenté. A ne pas utiliser, ça force sur le mécanisme.
 
Pour la demande de rma, il me semble que tu peux la remplir en français mais ça leur prendra un peu plus de temps pour la prendre en compte.

Ok, merci à toi !    
Adam