Salutation,
si le problème se déporte sur ton pc Windows , probablement qu un paramètre via une combinaison de touche à activer ces actions.
à moins qu il y est une option de réinitialisation (reset) je ne vois rien d'autre.
il n y a pas un espace sur le coté ou derrière permettant d’insérer une aiguille pour reseter? peu être une combinaison de touche
éventuellement consulter la documentation ou débrancher la batterie si il y a.