Je pense aussi qu'il soit défectueux, car en général il trouve direct la synchro, en plus si tu test avec un autre modem et que ça fonctionne, ça peut venir que de là. Si y'a moins de 7 jours que tu l'a acheté raméne-le chez le vendeur pour un échange sinon prend contact avec la hotline de netgear il te feront un échange standard assez rapidement.