Commence par nous dire sans mentir quelle utilisation du web tu fais, combien de personne utilise ton PC, quelle est ta config, combien tu reçois de spam dans ta BAL par jours ou par semain qu'on sache un peu ce qui ne va pas .
Mais déjà tu peux commencer par faire une bonne défrag, un bon scan-disk, installer Spy-Bot ou autre pour vérifier la présence de spyware, et mettre ton AV à jour afin de virer d'éventuel virus.