Bonjour,
 
J’utilise  un MODEM  RTC (analogique) OLITEC comme répondeur et télécopieur, en version extérieure autonome avec WIN XP SP3 et logiciels OLITEC.
 
Depuis quelques semaines il ne donne plus le message d’accueil aux correspondants.
Réinstallé sans succès. Portant ça fonctionnait jusque là.
 
Mais il fonctionne très bien sur un autre PC même version de WIN.
 
J’ai noté:
- qu'il indique souvent "port Com1 occupé (port de raccordement de ce périphérique)",
mais je ne vois pas de quoi le libérer,
-que dans gestionnaires de périphériques /propriétés/ diagnostics du MODEM\test de communication entre PC et Modem que tout est OK sauf  mention de : « AT #CLS+ ? commande non prise en charge »
Comment faire pour que cette commande soit prise en charge si ça en est la cause. Où intervenir et quoi écrire ?
Merci pour votre aide.    

On dirait une commande du script de connection... Tu peux essayer de trouver le script et de l'éditer ?
 
Mais je n'ai pas utilisé de modem analogique depuis le millénaire dernier, alors je ne vais pas pouvoir aider beaucoup plus  
 

Merci.  
Je date un peu... ! Editer un script, je ne sais pas faire sauf si on me dit comment..
Je viens de voir dans le BIOS (c'est pas le dernier millénaire !) que l'adresse IRQ est la même que celle vue dans Gestionnaires de périph, /ressources du port. Logique.  
Donc si je modifie le BIOS en attribuant une autre adresse IRQ au port COM1, ca devrait le libérer. C'est ma logique.  
Je ne suis pas informaticien juste usager de la chose.

essai avec hyperterminal et commandes Hayes pour tester le modem, l'initialiser ...etc
pour le lancer, taper hypertrm dans "executer"
exemple de mode d'emploi:http://www.bichofeo.com/17.htm
 
note: en bas de page , il y a un exemple de "chaines d'initialisation" à mettre dans paramètres supplémentaires de "option de modem et telephonie" du panneau de configuration (AT ...),
tu dois avoir ton "AT#CLS+"
 
tu peux aussi desinstaller ce modem (selection du modem puis bouton supprimer), puis le reinstaller avec ton cd Olitec

Bonjour,
 
merci mais je l'ai déjà supprimé plusieurs fois sans succès. je vais essayer hyperterminal.

Re,
 
merci de vous être intéresser à la question:
- hyperterminal ne donne rien car le Modem et le PC ne communique pas (complètement) entre eux,
- j'ai tout désinstallé,
- j'ai raccordé le Modem par USB en remplacement du port série DB9,
- le PC affecte le port de communication en COM5, je comprends que c'est un port virtuel,
- Et ça marche mais je n'ai pas vraiment compris pourquoi.
Bonne journée.