Je possède 1 ordi avec la configuration matérielle suivante:
AMD Athlon-PECM, 906 MHz,
512 Mo de RAM,
carte mère: Soltek SL-75JV
Chipset de la carte mère: VIA VT8363(A) Apollo KT133(A)
BIOS:Award (MàJ:12/22/03)
Contrôleur USB1: VIA VT83C572 PCI-USB Controller
etc
OS: Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2
Problème: certains périphériques USB ne sont pas reconnus (par exemple un appareil photo et 1 clé usb) De plus, récemment j'ai reçu en échange d'une imprimante défectueuse la même imprimante mais impossible de linstaller. Le programme dinstallation mindique quaucune imprimante na été détectée. Pourtant, lorsque je branche le câble usb, Windows détecte le nouveau matériel mais si je suis les étapes de lassistant dinstallation, le matériel narrive pas à être installé.
Avec lancienne imprimante (du même fabriquant et modèle « Lexmark Z705), je nai pas eu de problème pour linstaller.
Que faire pour résoudre ce problème ?