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  Mon PC Reboot et je sais pas pourquoi !

 


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Auteur Sujet :

Mon PC Reboot et je sais pas pourquoi !

n°11035031
Jah69
Posté le 21-08-2021 à 14:02:02  profilanswer
 

Bonjour,
 
Voilà depuis un 8 mois parfois mon PC redémarre et j'ai pas trouvé la cause.
 
J'ai quand même l'impression que c'est surtout quand je joue à BF v et 1.
 
Même si ça mes arrivé en plein film et une fois sur Deezer.
Alors que des fois ma fille qui joue au sims 4 pendant 2h ça plante pas !
 
J'ai formaté et j'ai un SSD tout neuf pour le Windows.
J'ai mis ma ram à 3200mhz dans le bios.
Mes températures sont bonnes. 78 max sur le CPU et 74 max sur le GPU.
 
J'ai une alimentation qui date de 7 an maintenant. C'est une seasonic 750 gold. Elle à toujours connus du jeux vidéo.
 
J'ai un i9 9900k
Une Evga 3080 tw3
Deux disques durs et trois SSD.
32 go de ram 3200 gskill
6 ventilo boîtier rgb
Un water cooling corsair pour le CPU.
Une carte son.
Et le reste en périphériques.
 
Vous avez des idées ?
Merci.

mood
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Posté le 21-08-2021 à 14:02:02  profilanswer
 

n°11035034
lagaffe67
Posté le 21-08-2021 à 14:12:04  profilanswer
 

salut commence par verifier tes tensions 12v et 5v sur l'alimentation directement ou avec un soft genre hwmonitor ;)


---------------
Topic Vente Hardware  
n°11035035
Jah69
Posté le 21-08-2021 à 14:18:07  profilanswer
 

Mais les tensions de bases sont pas suffisante ?

n°11035106
Xantar_Eoz​enn
Posté le 21-08-2021 à 19:52:25  profilanswer
 

Salut,
Tes 32go de RAM, c'est 4*8 ou 2*16 ?
Si c'est 4 barrettes, cela tire sur le contrôleur mémoire du CPU, il faut augmenter un peu le VCCIO et le CPU System Agent Voltage autour de 1.1v pour les 2.  
 
Si c'est 2 barrettes tu peux toujours test.


Message édité par Xantar_Eozenn le 21-08-2021 à 19:57:01
n°11035129
Jah69
Posté le 21-08-2021 à 20:21:20  profilanswer
 

Je suis en 4x8 go.

n°11035283
ip-man
永春
Posté le 22-08-2021 à 14:28:28  profilanswer
 

Salutation,
 
t'ayant aperçu sur un topic concernant un souci de redémarrage, je me suis aventurer sur le tien .
le controles des températures a été réalisées de quel façon?
 
ces redémarrages peuvent venir de beaucoup de choses notamment si ils proviennent durant le jeux( sauf les sims non énérgivore en ressource) , deezer, visualisation d'un film.
comme évoqué par lagaffe67, un contrôle des tensions via hwinfo serait interessant notamment en jeu, ensuite on est sur une alimentation de qualité mais on ne peut être à labri d'une défaillance.
en parlant d’alimentation, ce modèle t'as fourni combien de cable pci express? et donc as tu branché ta carte graphique , équipé de 3 port, avec un cable en y avec 2 cable pcie xpress 6+2 broches?
 
les ssd sont de tpe 2.5"  pouces ou M2? pour les m2 sata ou nvme?
quel est le modèle de  la carte mère?
le profil xmp est il activé pour tes barattes de ram?
ta carte graphique étant équipé d'un switch pour basculer en mode oc, celui ci a été activé?
 
je pense qu il faudrait déactivé tout les modes  d'oc, xmp , asus mce dans le bios et basculer le switch en normal de ta carte graphique et de tester.
 
edit: j'ai omis un détail, quel est le modèle de la carte son? et est ce que la chipset audio de la carte mère à été désactivé? chose que je conseil aussi.


Message édité par ip-man le 22-08-2021 à 14:42:32
n°11035289
Jah69
Posté le 22-08-2021 à 15:05:50  profilanswer
 

Bonjour,
 
Alors oui la carte graphique est bien branché sur deux port différents.  
 
Oui dans le bios j'ai mis un profil xmp pour les barrettes. Mais j'ai mis moi même en 3200mhz.  
 
Pour ce qui est de la CG et du cpu j'ai rien touché ! La CG est en default avec son logiciel et pas d'OC pour le CPU.  
 
Oui j'ai 3 SSD en 2.5 dans leurs rail et le SSD nvme dans la CM.  
 
C'est une aorus z390 pro.  Le bios est à jour.  
Pour ce qui est des tensions j'ai jamais rien changé.
 
Édit: non j'ai pas désactivé l'audio de la cm. Je sais pas que l'on pouvait. J'avais d'ailleurs essayé de désinstaller les drivers realtek mais il revient tout le temps.
 
Pour les températures c'est avec hw moniteur

Message cité 1 fois
Message édité par Jah69 le 22-08-2021 à 15:09:48
n°11035299
ip-man
永春
Posté le 22-08-2021 à 15:59:19  profilanswer
 

Jah69 a écrit :

Bonjour,
 
Alors oui la carte graphique est bien branché sur deux port différents.  
 
Oui dans le bios j'ai mis un profil xmp pour les barrettes. Mais j'ai mis moi même en 3200mhz.  
 
Pour ce qui est de la CG et du cpu j'ai rien touché ! La CG est en default avec son logiciel et pas d'OC pour le CPU.  
 
Oui j'ai 3 SSD en 2.5 dans leurs rail et le SSD nvme dans la CM.  
 
C'est une aorus z390 pro.  Le bios est à jour.  
Pour ce qui est des tensions j'ai jamais rien changé.
 
Édit: non j'ai pas désactivé l'audio de la cm. Je sais pas que l'on pouvait. J'avais d'ailleurs essayé de désinstaller les drivers realtek mais il revient tout le temps.
 
Pour les températures c'est avec hw moniteur


 
1- ok pour le branchement
2- tu as mis un profil xmp et tu as mis toi même en 3200, c'est à dire? le profil xmp ne permet pas d'obtenir les fréquences à 3200?
3- pas de souci si tu n'as pas toucher le cpu/gpu mais il peut y avoir des oc auto via bios/ switch  et logiciel
 GPU => quel logiciel as tu installés pour ta carte graphique? mieux vaut supprimer.  tu as un siwth sur celle ci avec 2 modes "normal/OC" sur quel mode est il?
 CPU => pour les carte mères Gigabyte , le mode OC auo c'est enhanced multicore performance et qui est par défaut en auto.
4- tous les jeux sont installés dans un ssd spécifiques? le m2 peu être et sur quel port M2 de la carte mère  au dessus de ta carte graphique ou en dessous?
5- la carte son intégré est a désactivé dans le bios, ce qui te permettra de desinstaller les pilotes définitivement sous windows, quel modèle de carte son?
 
donc concrètement, il faut procéder par élimination tu desactives le profil xmp, tu descatives dans le bios enchenced multicore , et tu bascule ton switch oc sur normal de ta carte graphique.
et tu désinstalle le logiciel pour le gpu
 
tu test tes jeux et si  cela ne reboot pas, tu actives par exemple le profil xmp et tu tests et ainsi de suite jusqu à que cela la rebbot


Message édité par ip-man le 22-08-2021 à 16:00:47
n°11035305
Jah69
Posté le 22-08-2021 à 16:30:38  profilanswer
 

2- oui j'ai mis moi même en 3200mhz. Pour voir si le mode auto Bug pas.  
 
3- j'utilise X1 precision. Le logiciel officiel des Evga. Il m'a jamais posé de soucis. Je fais ma courbe perso et je n'utilise pas OC.  
 
Pour le CPU encore une fois avant ça ne bugué pas avant. J'ai jamais touché au bios pour un quelconque OC. Juste le profil XMP et les courbes du ventilo boîtier.  
 
4-Alors j'utilise beaucoup de SSD et de. Mon Windows en a un pour lui seul. Tout le reste pour les jeux et stockage.  
 
Comme ça mon Windows travail tranquille.  
 
J'ai toujours fait comme ça. Et ça m'a jamais causé soucis.  
Le pc marché du tonnerre car je suis très pointilleux.  
 
Euh il me semble qu'il est sous la CG le nvme M2.  
 
Le problème c'est que mon redémarrage ça arrive pas tout le temps. Des fois pendant des jours aucun souci.  
 
C'est pas quelque chose que je peux gérer.  
J'ai fais un occt l'autre fois pendant 20min et pas de plantage.  
 
De toute façon j'ai commandé mon alim. Donc si ça replante après la nouvelle alim c'est que c'est la merde pour les barrettes ou la cm je pense.

n°11035316
ip-man
永春
Posté le 22-08-2021 à 17:03:38  profilanswer
 

si tu as commandé une nouvelle alim, nous verrons bien.
même si ton alim 750 gold est de marque seasonic, donc réputé,  cela laisse plané le doute sur le faite qu'elle dysfonctionne mais on est jamais à l'abri de problème.
 
 
je suis conscient que tu n as rien touché pour l'oc de ton cpu, mais l'option d'oc auto est activé d'office sur l'ensemble des cartes mère, ici avec enhanced multicore .
pour précision x1, qu il soit officiel ou non c'est le même principe que msi afterburn, des réglages et des réglages manuelle qui génère parfois des problèmes..
d’où linterêt de tout désinstaller/ désactiver pour constater si oui ou non les problèmes persistent et procéder par élimination.
 
juste pour être clair, je ne remet jamais en cause ta façon de procéder ( ssd sur wiondows etc)  mais mes questions sont là pour obtenir un max d'infos qui peuvent être bénéfiques pour comprendre ce qu il se passe notamment pour un diagnostique à distance, et éventuellement apporter des solutions pour résoudre les problèmes.
dommage que tu ne répondes pas à l'ensemble des questions  dont le mode via le switch de ta carte graphique, modèle carte son.
 
dans l'attente de ton retour avec ton alimentation 1000w
 
 
 
 

mood
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Posté le 22-08-2021 à 17:03:38  profilanswer
 

n°11035329
Jah69
Posté le 22-08-2021 à 17:37:55  profilanswer
 

Je te remercie. Je suis juste au travail. C'est compliqué de bien répondre.  
 
Ma carte son. Sound blaster AE5 plus.  
 
Tant fais pas. J'ai bien compris que tu voulais m'aider. Tu assures merci.  
 

n°11035330
ip-man
永春
Posté le 22-08-2021 à 17:46:05  profilanswer
 

pas de souci  ;)  
 
ok pour la carte son, pense à désactiver le chip audio interne de la carte mère dans le bios, cela ne sera que bénéfique.
 
bon courage pour le boulot.


Message édité par ip-man le 22-08-2021 à 17:57:29
n°11035516
Xantar_Eoz​enn
Posté le 23-08-2021 à 14:27:45  profilanswer
 

Tu peux changer d'alimentation comme tu veux, si ton CPU a un contrôleur mémoire qui flanche quand ta RAM est à 3200mhz, cela ne sera pas mieux.
Pour rappel le contrôleur mémoire du I9 9900K supporte de la 2666mhz max, tout ce qui est au dessus est de l'OC.
Tu as 4 barrettes à 3200, cela tire sur le contrôleur mémoire. Il faut alors monter son voltage. VCCIO et VCCSA.
1.15v dans les 2 pour des barrettes avec une fréquence inférieure à 3300mhz.
 
Intel Core i9 9900K/KF Overclocking Guide 02 | TweakTown.com


Message édité par Xantar_Eozenn le 23-08-2021 à 14:30:24
n°11035554
Jah69
Posté le 23-08-2021 à 17:06:07  profilanswer
 

Tu es sur que c'est ça ? Tu peux me dire comment faire stp ?  
 
Sinon je coupe le profil xmp ?  
 
Mais alors à quoi sert les barrettes à plus de 3000mhz ? Quand tu achètes une faut à chaque fois faire ça ??

n°11035642
Jah69
Posté le 23-08-2021 à 22:54:32  profilanswer
 

Et à bien y réfléchir. J'avais ce problème même avec deux barrettes ! Donc à 16Go avant de passer à 32GO.  
 
Donc c'est soit une barrettes qui merde soit bien l'alimentation.  

n°11035665
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 24-08-2021 à 06:58:35  profilanswer
 

Jah69 a écrit :

2- oui j'ai mis moi même en 3200mhz. Pour voir si le mode auto Bug pas.


Du coup il bug ou pas le mode auto ?
Ce serait sympa de nous partager tes résultats, on est pas derrière le PC avec toi.
 
Si le mode auto fonctionne pour nous c'est déjà un indice. Si tu es obligé d'être en manuel c'est aussi un indice.
 
Ensuite tu n'as pas répondu à la question de ip-man concernant le MCE, c'est une option qui est active par défaut dans le BIOS et qui overclock automatiquement le CPU, c'est pourquoi ip-man te suggère de désactiver cette option, l'as tu fait ?
 
As-tu essayé un live USB linux ?
Vu que tes problèmes peuvent aussi arriver en utilisation légère, tu pourrais voir si tu as aussi des problèmes en utilisant un linux en USB, ça permettra d'écarter un problème purement lié à windows.
Pour utiliser un live linux tape "live linux USB" dans ton moteur de recherche préféré.
 
Si la ram a un problème il serait peut-être temps de la tester, suis ces étapes : https://www.pcastuces.com/pratique/ [...] /page2.htm


---------------
3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°11035711
Xantar_Eoz​enn
Posté le 24-08-2021 à 09:58:34  profilanswer
 

C'est pourtant simple,
Dans le BIOS, tu trouves les 2 lignes concernant le VCCSA et le VCCIO et tu les passes à au moins 1.15v ... ca fait 3 fois que je le dis.
J'ai un PC proche du tient depuis janvier 2019 (depuis que le i9 9900k est dispo quoi), je connais un peu le truc quand même.

n°11035722
Jah69
Posté le 24-08-2021 à 10:23:56  profilanswer
 

Je vous remercie de votre aide. Demain j'aurais du temps pour game un peu.  
 
Je pourrais alors voir si avec la nouvelle alimentation ça plante.  
 
J'ai bien trouvé la ligne VCCIO mais pas la VCCSA
Et ok je vais aussi désactiver le mcu.  
 
Encore merci.


Message édité par Jah69 le 24-08-2021 à 10:25:30
n°11035729
Xantar_Eoz​enn
Posté le 24-08-2021 à 10:35:09  profilanswer
 

VCCSA ou CPU System Agent Voltage selon les cartes mères.

n°11035747
Xantar_Eoz​enn
Posté le 24-08-2021 à 11:07:07  profilanswer
 

Si tu veux pour ton BIOS, tu prend une clé USB que tu format en FAT32.
 
Tu reboot et tu vas dans le BIOS.
Dans le BIOS tu appuies sur F12 pour faire des captures d'écran. (tu vas dans tous les menus, fais le plus de screen possible)
 
Tu reboot sur windows, tu vas sur http://www.noelshack.com/ et tu upload les captures d'écran et tu recopies les liens ici.
 
Comme ça, on va voir toutes les options de ton BIOS et on pourra plus facilement te guider.


Message édité par Xantar_Eozenn le 24-08-2021 à 11:08:43
n°11035752
gima56
Posté le 24-08-2021 à 11:13:11  profilanswer
 

Tu devrais aussi regarder les températures de tes SSD. Ces bestioles n'aiment absolument pas la chaleur donc ça peut être la cause, suivant où ils sont dans ton boitier. Les Sims sont installés au même endroit que tes BF ?
Et je vois pas pourquoi Deezer ferait surchauffer ta config.
 
74°C avec un AIO ??? même pour un 9900K, c'est quand même chaud je trouve.

n°11035753
Xantar_Eoz​enn
Posté le 24-08-2021 à 11:14:46  profilanswer
 

74°C non ca va.

n°11035764
Jah69
Posté le 24-08-2021 à 11:52:18  profilanswer
 

Ben c'est surtout pour les BF la grosse chaleur. Le reste des jeux pas gourmand ça chauffe moins.
 
Ok je prends des screenshots du bios quand je pourrais.  
 
Merci à vous !


Message édité par Jah69 le 24-08-2021 à 12:08:22
n°11035958
Jah69
Posté le 25-08-2021 à 00:54:14  profilanswer
 

Bonjour,
 
voila je poste quelques photos de mon Bios. J'ai touché seulement au MCE que j'ai mis en désactivé a votre demande. Merci.  
 
Il y a le profil XMP et ma ram en Auto qui est mis en 3200 MHZ.  
 
J'ai fais un test mémoire de Windows qui a durée un bon moment. Aucun problème n'a été signalé.  
 
 
http://image.noelshack.com/fichier [...] 004421.jpg
http://image.noelshack.com/fichier [...] 004440.jpg
http://image.noelshack.com/fichier [...] 004508.jpg
http://image.noelshack.com/fichier [...] 004522.jpg
http://image.noelshack.com/fichier [...] 004540.jpg
http://image.noelshack.com/fichier [...] 004720.jpg
http://image.noelshack.com/fichier [...] 004751.jpg
 
 
 

n°11035987
Xantar_Eoz​enn
Posté le 25-08-2021 à 08:56:32  profilanswer
 

Ok, merci, c'est déjà plus simple, change toutes les options ci dessous en 1 fois :
 
- Enhanced Multi Core Perf : Disabled (c'est l'overclocking auto ...)  
- Rapport d'horloge CPU : 47 (tous les cores de ton CPU tourneront à 4.7ghz max, ce qui est de toutes les façons la fréquence max des 8 core en mode Turbo) (Si tu veux overclocker ton CPU, c'est cette option (avec le Vcore CPU) que tu devras changer dans le futur en la passant à 48/49/50 ... pour info, c'est difficile de dépasser 50 sur les i9 9900K)
- XMP : Profil1 3200mhz (tu es déjà bien)
- Vcore CPU : je mettrai une valeur fixe à 1.25v pour le moment (et en fonction de la stabilité du PC, tu montes ou tu descends de quelques crans) (pour info, sur mon CPU, dans les mêmes conditions de réglage, je dois mettre 1.27v pour qu'il ne crash pas)
- DRAM Voltage : 1.35v (il faut regarder l'étiquette sur tes barrettes, mais en général, c'est 1.35v sur ces fréquences)
- CPU VCCIO : 1.15v  
- Tension Agent du système CPU : 1.15v
- Technologie Intel(R) Turbo Boost : Disabled
- Active Turbo Ratio : Disabled (je pense que si tu desactive le Turbo Boost juste au dessus, l'option des Ratio disparait)
- CPU Vcore Loadline Calibration : Turbo (tu n'as pas fait de screen de cette option qui est ultra importante en réalité, je t'invite très fortement à la trouver et à mettre sur "Turbo" cela permet de stabiliser le voltage du CPU)


Message édité par Xantar_Eozenn le 25-08-2021 à 09:29:43
n°11036028
Jah69
Posté le 25-08-2021 à 10:48:35  profilanswer
 

Salut,
 
Merci pour ton aide. Du coup ce que tu me proposes c'est une sorte d'OC ?  
 
Est t'il possible de juste monter le VCCIO et tension agent à 1.15 sans toucher au reste ?  
Et 1.15v ça représente en fait 1.150v dans la collone ?
 
Avec évidemment le mce désactivé (: c'est mieux ça chauffe moins.
 
Merci merci
 


Message édité par Jah69 le 25-08-2021 à 11:00:33
n°11036046
Xantar_Eoz​enn
Posté le 25-08-2021 à 11:43:38  profilanswer
 

Oui 1.15v c'est 1.150v
 
Non, ce n'est pas de l'OC, car ton CPU ne dépassera pas 4.7ghz quoi qu'il arrive, c'est de toutes façons sont Turbo Boost max classique sur 8 core.
Ce que je te propose c'est un ajustement des voltages de différentes parties de ton CPU pour améliorer sa stabilité.
 
Si tu regardes, ton VCore, en "Auto" sous le BIOS il est a 1.20v, sauf qu'à droite dans la colonne qui résume les tensions, il est à 1.236v ... et à moins d'avoir un excellent CPU qui sort de la silicone loterie, c'est pas possible que cela tienne.
 
Comme on laisse les options d'économie d'énergie activé, ton CPU quand il n'est pas utilisé, il continuera à faire varier sa fréquence entre 800mhz et 4.7ghz en fonction de la charge, et son voltage aussi continuera de varier, il ne va pas consommer plus.


Message édité par Xantar_Eozenn le 25-08-2021 à 11:45:46
n°11036051
Xantar_Eoz​enn
Posté le 25-08-2021 à 11:50:32  profilanswer
 

De toutes façons, tu peux test, y a rien de farfelue, si tu as des doutes, tu peux poser tes questions, si tu te plante sur une option du BIOS, tu retournes dedans et tu rechanges et au pire du pire tu fais un Clear CMOS, y a rien qui va prendre feu ou exploser.


Message édité par Xantar_Eozenn le 25-08-2021 à 11:51:08
n°11036066
Jah69
Posté le 25-08-2021 à 12:50:52  profilanswer
 

D'accord c'est super. Ja vais déjà tester alors avec juste les deux tensions du VCCIO et tension agent.  
 
Je te tiens au courant. Merci bien.


Message édité par Jah69 le 25-08-2021 à 13:42:37
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