Bonjour,
Je suis en panne de fax installé sur mon PC.
Il y a eu un fort orage la semaine dernière (avec foudre) ce qui a eu pour conséquence de me détériorer mon modem ADSL. Je l'ai changé tout est en ordre.
En revanche, j'ai un modem-fax (carte kortex PCI 56000) avec logiciel WINFAX EXPERT 8.
Le branchement est effectué de la façon suivante :
- sur la prise téléphone murale est branché le filtre ADSL, sur lequel est branché le câble ADSL qui relit la carte modem du PC,
- sur le filtre ADSL est branché un téléphone.
J'ai changé de carte (même modèle), j'ai changé de téléphone, car celui d'origine avec l'orage a été détérioré, et j'ai changé de filtre ADSL.
Le nouveau téléphone marche bien (émission et réception) uniquement lorsque la câble ADSL est débranché du filtre ADSL. Lorsque ce câble est branché, la ligne du téléphone sonne occupé à la réception, et ne prend pas la ligne en émission.
La nouvelle carte modem, apparemment est bien reconnue par le logiciel fax et par Windows…, mais je pense que j'ai changé de carte modem pour rien, dois je remettre celle d'origine?
J'ai désinstallé le logiciel de fax et réinstallé, mais à l'ouverture de celui-ci, il se plante et boque Windows. Je suis donc obligé d'éteindre le PC par le bouton Marche-Arrêt du PC.
D'autre part, j'ai fait un nettoyage complet du PC avec "CCleaner" et "Malewaresbytes anti malware", en mode sans échec. Tout est propre.
Que faire ? On dirait que le dysfonctionnement vient du PC, la carte modem? Ou autre ?
Faut-il tester quelque chose ?
Merci de vos réponses
