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  Nouvelle config neuve = freeze aléatoire incompréhensible

 


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Auteur Sujet :

Nouvelle config neuve = freeze aléatoire incompréhensible

n°7396521
probundi
Posté le 07-04-2010 à 11:48:32  profilanswer
 

Salut à tous et à toutes!
 
Je crée un sujet car je ne comprend plus ce qui arrive à ma nouvelle config et l'amener dans une boutique d'informatique ne servira à rien puisque l'ordinateur fonctionne 98% du temps ... (à moins d'avoir de la chance et que l'ordinateur plante devant les yeux d'un technicien mais il y a peu de chances). La seule façon de régler mon problème c'est par élimination méthodique et en vous expliquant étapes par étapes chronologiquement ce que j'ai fais jusqu'à maintenant pour essayer de régler le problème!
 
J'ai acheté ma nouvelle config en pièces détachés il y a tout juste 4 mois (décembre 2009) , toutes les pièces sur le même site internet, en me renseignant bien évidement sur les compatibilités, les besoins en alimentation etc. Après réception des colis j'effectue le montage proprement, j'ai déjà fait ca un grand nombre de fois depuis que j'ai mon nez dans l'informatique pour moi même et pour des amis/famille sans jamais avoir de problèmes que je n'ai pu résoudre moi même (bios, drivers, branchements, pièces défectueuses, incompatibles, etc... des classiques dans le montage de config vous en conviendrez).
 
Voici la config :
* Graveur samsung DVD SH-S223C 22x sata
* Kit dual channel DDR2 , 2x2 Go, PC2-6400, XMS2 Cas 5 de chez Corsair (800 mhz, 5-5-5-18 ) cette ram est dans la qualified list vendor de ma carte mere
* Sapphire Vapor X Radeon Ati HD 4870 , 1 GB GDDR5 ( nécessite 2 branchement 6 broches pour l'alimenter correctement )
* Boitier Cooler master sileo 500 (concu pour le silence avec des mousse acoustique sur toutes les surface a l'interieur)
* CPU intel core 2 Duo E8400 @ 3 GHz, sans modifications de frequences et avec le ventilo fourni version boite, socket 775 (le top des ventes en decembre 2009)
* Alimentation Corsair VX550W ( amplement suffisante pour un core 2 duo et une config en mono GPU )
* Carte mere Asus P5Q-C socket 775 (le top des ventes en decembre 2009 sur plusieurs sites de vente bien connus)
* Disque dure top des ventes encore actuellement Samsung Spinpoint F3 (HD103sj), 1 TO, 32mo de cache, sata2 , 7200 tpm (partitioné en 2 partitions system + stockage)
* Windows 7 final integral 64 bits
* Avast 5, par feu win7, PC clean
 
- Apres le montage et la premiere installation de Windows7 la config fonctionnait parfaitement (bios et drivers a jour avec en moyenne 4h d'utilisation par jour). Trouvant le chipset audio integré de la carte mere assez faiblard et de piètre qualité surtout pour l'enregistrement micro et l'écoute de musique je décide (apres 1 mois de parfait fonctionnement) de m'acheter une carte son PCI Creative sound blaster audigy special Edition neuve. Effectivement je retrouve une qualité sonore parfaite mais apres quelques semaines d'utilisation j'ai commencé à avoir les problèmes suivant :
 
* Parfois allumage du pc avec le démarrage qui se bloque au niveau du Bios, ou avec un ecran bleu de fatal error mais pas le temps de lire ce qui est écrit (je ne connaissais pas encore blue screen view)
* Sinon aussi allumage du pc avec le démarrage qui se bloque au niveau du logo Asus P5Q-C
* Voir allumage du pc avec le démarrage qui se bloque au niveau du chargement de expres gate d'asus
* d'autres fois le pc démarre et arrive sur Win7 mais le pc se freeze juste apres le démarrage de seven sans réponse de la souris ni du clavier ni du crlt alt suppr
* Parfois après quelques minutes sur seven et sans aucunes applications juste win7 sur le bureaux le pc freeze avec une saturation de l'image à l'écran  
* De plus dans toutes ses situations si j'essaye de reset le PC, le disque dur ne tourne plus et rien ne s'affiche à l'écran
 
- Ne pouvant plus rien charger ni même une tentative de réparation system ou de formatage, je décide de tester une nouvelle carte mere sur ma config avec cette fois une Asus P5Q PRO TURBO dont j'ai la certitude de son parfait état de marche. Après le remontage du PC avec la P5Q PRO TURBO ( presque identique a ma P5Q-C ) j'allume le PC et j'arrive enfin a booter sur le cd de seven pour formater et réinstaller Seven. Bilan, le jour meme du test je retrouve les meme freeze du pc a different stade de l'allumage ou sur le bureau de Seven sans aucunes taches ou application en cours. Reset sans réponses. J'attend le lendemain pour retester et la le pc veut bien se lancer mais me dit que le démarrage est corrompu et qu'il faut réparer le démarrage, je choisis donc cette option de tout facon je n'ai pas eu le choix, la réparation du démarrage conduit tout simplement a une restauration system a une date que je ne peux pas choisir. Le PC re freeze pendant la réparation system. J'en conclu a ce moment la que ce n'est pas un problème de carte mère ayant des problèmes identique avec cette nouvelle P5Q pro turbo. Edit : ca élimine tout problème concernant le flash du bios de ma P5Q-C qui de toute façon est a jour, tout problème de composant électrique défectueux et de tel ou tel slot dimm défectueux pour la RAM.  
 
- Je décide de faire exactement les même test avec une nouvelle carte graphique ( gforce 210 bas de gamme qui consomme tres peu et avec pilotes nvidia, dont j'ai la certitude de son parfait état de marche). Apres changement de la carte graphique, demarrage ok, formagage seven ok, le pc se lance j'arrive à aller pendant quelques heures sur windows7 le bureau , reinstaller les trucs de base : drivers, avast , firefox, msn , skype, MAJ seven, etc ... 8h apres le formatage et la reinstallation de Seven je retrouve de nouveau des bugs de freeze du pc, de resets impossible, gros ecran bleu fatal error avec un pourcentage qui défile tres vite de 0 à 100% en bas de l'écran mais j'ai pas le temps de lire encore une fois puisque le pc reboot apres avoir atteint 100%. Apres le reboot ca me redemande de reparer le démarrage ce qui conduit encore une fois a une restauration system sans avoir de menu pour choisir une date pour la restauration. Apres la restauration le pc a marche quelques heures mais re belotte des plantages identiques. Conclusion cela ne vient pas de la carte graphique.
 
- Dernier test que j'ai pu effectuer , la Ram. Je me suis procuré une autre paire de barrete Corsair identiques aux miennes (que je sais etre en parfait état de marche sur une autre config). demarrage ok , formatage + resintallation propre de seven ok! Apres 7 jours de parfait fonctionnement intensif du pc avec la nouvelle ram j'en ai conclu que ca venait de mon ancienne paire de corsair ! Je decide alors (pour en avoir la certitude) de remettre en place mon ancienne paire de corsair et le pc a de nouveau eu les bugs cités au dessus le jour meme du test ! J'en ai conclu a ce moment la que les problèmes venait de ma paire de memoire corsair ! Je décide donc de renvoyer ma paire corsair en SAV constructeur et je m'achete une petite barrette Kingston 2go PC2-6400 pour patienter le temps du SAV ( cette kingston fait aussi partie de la qualified list vendor du bouquin de la carte mere). J'installe cette barrette et je formate le disque dur et je resintalle seven une nieme fois on me disant que ce serait la dernière ... Après 1 mois de parfait fonctionnement avec la kingston 2go j'ai malheureusement eu de nouveau une écran bleu fatal error avec le % qui defile rapidement (impossible de lire quoi que ce soit) un reboot tres long avec encore une fois une réparation du démarrage suivie d'une restauration system ! Ce qui m'amène à penser que la RAM n'est pas en cause dans ce probleme.
 
Actuellement la config fonctionne tres bien depuis 1 bon mois avec cette restauration system mais pour combien de temps ?
Je n'arrive pas identifier la source du problème, est ce qu'une carte son instable peut provoquer ce genre de soucis? J'aurais plutot tendance à penser un problème de disque dur ou du CPU , voir d'alimentation ... ce sont les seuls éléments que j'ai pas encore pu tester ! Sinon Blue Screen view ne trouve aucun fichier minidump (surement du a la restauration system). Les freeze et tentative de restauration system répétés me conduisent a penser a un probleme de disque dur. J'écarte tout problème de virus, de surchauffe de CPU ou de GPU tout est par défaut dans le bios et je n'ai meme pas encore eu l'occasion et l'envie de tester un jeux gourmand en 3D sur cette config.
 
Vous en pensez quoi ?
Je reste ouvert à toute suggestion
Merci


Message édité par probundi le 22-04-2010 à 11:55:52
mood
Publicité
Posté le 07-04-2010 à 11:48:32  profilanswer
 

n°7396541
chrisX
Tami...
Posté le 07-04-2010 à 12:06:12  profilanswer
 

Hello, incompatibiliter driver carte son et W 64 bit...........


---------------
ça fume
n°7396552
probundi
Posté le 07-04-2010 à 12:16:57  profilanswer
 

chrisX a écrit :

Hello, incompatibiliter driver carte son et W 64 bit...........


Salut Chris ! Alors j'ai choisis cette carte son justement car il y a des drivers fait pour pour win7 64 bits (je ne parle pas de versions beta)

n°7396565
chrisX
Tami...
Posté le 07-04-2010 à 12:30:41  profilanswer
 

mouaih  :whistle: , en tout cas le forum a de plus en plus de cas de ce genre et en faisant le recoupement on ce retrouve quasiment toujours avec un W7 64 bit  :D ?????? je repette ma ptite histoire  :ange: , j ai ete sous W7 RC tout nickel top  :sol: , j achette W7 64 bit j me dit super avec le matos que j ai et 7 64 ça va roxer  :p .......... ben dechantement totale :cry: , j ai eu tellement de freeze de reboot et de reinstalle que j ai killer mon SSD :fou: , donc apres avoir exploser tout objet non informatique et avant de balancer mon PC par la fenetre :whistle:  ( RDC )  :D , j ai retenter une reinstalle propre avec W7 32 bit, cela fait 4 mois et je n est a ce jour eu aucun reboot ni freeze ni quoi que soit de suspect, le matos est rester le meme et tout les drivers etait bien sur a jour, je n est a ce jour aucune reponse concrette, la seule conviction est une incompatibiliter avec justement un driver 64 bit et W7 64 bit. :pt1cable: ......mais a ce jour cela reste une quete pour Mulder et Scully.
 
 :hello:


---------------
ça fume
n°7405136
probundi
Posté le 14-04-2010 à 11:00:56  profilanswer
 

En effet c'est pas impossible des problemes d'incompatibilités de drivers avec w7 64bits (sauf que pour moi les problemes sont d'ordre materiel puisque j'ai eu par moment des freeze avant meme d'arriver sur windows), en tout cas j'ai une version W7 64 bits integral final (non RC ni beta) et tous les drivers que j'ai installé sont optimisés pour W7 64 bits ainsi que les pilotes de la sound blaster ...
 
J'en profite pour vous laisser un screenshot d'un blue screen que j'ai eu au début de mes test avant d'en arriver au stade du changement des barretes memoires :
 
http://img59.imageshack.us/img59/7134/dsc00862q.th.jpg


Message édité par probundi le 14-04-2010 à 11:02:25
n°7405159
davidannib​al
d'ici et d'ailleurs...
Posté le 14-04-2010 à 11:24:57  profilanswer
 

Salut probundi  :hello:  
 
vérifie au niveau du bios les tensions appliquées par défaut sur ta ram.  
 
je me rappelle d'un problème que j'ai eu à cause de ça. mes barrettes étaient sous alimentées de 0.2v par rapport aux spécs constructeur. j'ai du donc manuellement régler dans le bios ces tensions à 2.0v (au lieu des 1.8v).
 
résultat: une meilleure stabilité générale de mon système qui à l'époque était hasardeux.
 
autre chose, tu utilises un os 64bit. as-tu bien installé les logiciels importants (comme l'antivirus) en 64 bits ? parce que la rétrocompatibilité en 32 bits n'est pas toujours au rendez-vous...


Message édité par davidannibal le 14-04-2010 à 11:25:49
n°7405754
probundi
Posté le 14-04-2010 à 17:02:45  profilanswer
 

Salut !
Merci pour ton intervention. Comme j'ai expliqué sur mon premier message, je tourne actuellement avec une barette kingston value ram 800 2 go PC2-6400 (à la place de ma paire de corsair qui est en retour sav pour un échange ou du moins pour qu'ils les testent). Ma kingston c'est celle la : http://www.valueram.com/datasheets/KVR800D2N5_2G.pdf elle fait parti de la liste de mémoire compatible du manuel de ma carte mere, comme tu peux voir sur le lien pdf elle doit être alimenté en 1.8V à +/-1V . Dans le bios j'ai tout laissé par defaut, et sur CPU-Z ca m'indique 1.8V (c'est peut être pas son voltage en temps reel mais juste une indication  :pfff: )
Niveau logiciels important et drivers j'ai tout installé en 64 bits quand cela était possible, pour Avast5 j'ai telechargé gratuitement le soft avec le .exe sans précision 32 ou 64 bits mais ca a du choisir automatiquement 64 bits à l'installation puisque avast est installé dans "programes" ( qui est le dossier des programmes 64 bits , en opposition à program files x86 qui est le dossier des programmes 32 bits ). Donc Avast5 et tous les utilitaires Asus et drivers installés sont en 64 bits pour W7.
 
Le blue screen vous dit quelque chose ?


Message édité par probundi le 14-04-2010 à 19:51:48
n°7414153
probundi
Posté le 20-04-2010 à 23:08:58  profilanswer
 

Re salut, j'apporte des news dans l'avancement de mes tests :
J'ai recu entre temps ma paire de Corsair du retour SAV constructeur, un échange a bien eu lieu, soit Corsair a détecté une anomalie dans la paire de corsair que j'ai renvoyé expliquant l'échange, soit ils ont voulu assurer le coup et être sur de ne pas avoir un n-ieme retour de ma part en me procurant une nouvelle paire de RAM. Quoi qu'il en soit je me suis donc retrouvé avec ma paire Corsair 2x2go + ma kingston 2 go.
 
J'ai procédé aux tests suivants avec une seule barrette installé à la fois et pour chaque barrette j'ai utilisé : CPU stability test 6.0 pendant plus de 12h d'affilé par barrette sans aucunes erreurs (pour infos ce soft teste la chaine CPU, chipset, RAM). J'ai aussi utilisé OCCT 3.1.0 64bits avec differents modes de tests et de stress system avec 10h de test par barrette avec 0 erreurs (idem ce soft stress toute la chaine CPU, chipset, RAM). J'ai aussi utilisé Intel burn test apres de longues heures de test du CPU idem sans erreurs. Enfin utilisation de MEMTEST86+ (avec une barrette a la fois) avec 11 pass environ 5h de test par barrette sans aucunes erreurs. Donc ces derniers jours le CPU, la RAM et la carte mere (chipset) ont était quasiment tout le temps à 100% de charge sans planter et sans provoquer d'instabilité. Ce qui confirme le fait que le probleme ne vienne pas de la RAM (puisque j'ai eu les bugs cités plus haut avec mes anciennes Corsair puis par la suite avec la nouvelle kingston).
 
Le cpu à 100% de charge pendant des heures n'a pas bronché non plus, donc je le met aussi hors de cause. Memtest86+ avec tout d'abord une barrette à la fois puis les 3 barrettes en même temps n'a rien détecté non plus. Le problème de toute façon n'est pas lié a un problème de chauffe d'un composant puisque les freezes et restauration system ont eu lieu soit au démarrage du pc soit à froid sous windows7 sans applications en cours ... PS : quand je n'avais que 2 go sur mon W7 64 bits j'avais moins de 500 go dédié au system au repos, maitenant que j'ai 6go je suis passé à plus de 1.2go de mémoire utilisé au repos (sans aucuns processus actifs autre que ceux du system de W7 svchost etc...) Est ce normal ? W7 alloue peut etre d'avantage de mémoire cache puisqu'il détecte beaucoup plus de mémoire physique ?
 
Sinon en parallèle j'ai quand même désinstallé la carte son (peripherique+pilote+utilitaire), je l'ai changé de port PCI (descendu d'un cran) et j'ai tout réinstallé avec les pilotes de creative SB audigy pour W7 64 bits. Par dessus ca W7 detecte une maj de 33mo pour ma "creative hardware" que j'installe et en effet j'ai d'avantage d'options dans les menus de W7 gestionnaire audio etc...
 
Prochaine étape, test de mon DD interne Samsung Spinpoint F3 (hd103sj) avec le logiciel constructeur.
Les scans avast antivirus et antirootkit minutieux n'ont rient détécté ni spybot ...
 
Je n'ai tjrs pas eu de freezes ni d'écran bleu :) Mais cette fois ci j'ai décoché le redémarrage automatique en cas de crash écran bleu, je pourrais ainsi prendre des photos puisque je ne peux pas utiliser blue screen viewer ou whocrashed a cause de la restauration system forcé. :sarcastic:
Merci


Message édité par probundi le 22-04-2010 à 14:47:25
n°7414186
kakal33
Posté le 20-04-2010 à 23:39:00  profilanswer
 

pour ton BSOD j'ai trouve ça:

 

L'un des BSOD les plus fréquents.
Ce dernier peut survenir après des conflits entre des logiciel, entre un logiciel et un driver, entre des drivers, mais aussi d'après un problème de Mémoire.

 

Si le second paramètre est :
0x00000000 (ce qui signifie problème de lecture dans la mémoire) alors il s'agit probablement d'un problème de conflit. Dans ce cas :
Une désinstallation des nouveaux matériels et logiciels dernièrement installés est conseillée pour trouver le problème.
Vérifiez que vos matériels dernièrement ajoutés sont compatibles avec votre Windows, et téléchargez les derniers pilotes disponible directement sur le site constructeur de votre matériel.

 

0x00000001 (ce qui signifie problème d'écriture dans la mémoire) alors il s'agit probablement d'un problème de Mémoire. Dans ce cas, testez vos barettes de mémoire. Il se peut aussi que cela vienne du cache L2, de la mémoire Vidéo ou du swap.

 

Dans tous les cas, un nom de fichier devrait être disponible sur le BSOD. Relevez le et cherchez à quoi il correspond. Cela indiquera certainement la raison du problème, vous n'aurez plus qu'à mettre à jour le coupable ou à installer un patch Microsoft si le problème avec ce fichier est connu.

 

Informations sur ce BSOD :
Nom : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Code : 0x00000050

 

source: depannetonpc.net


Message édité par kakal33 le 20-04-2010 à 23:40:06
n°7414361
probundi
Posté le 21-04-2010 à 09:43:52  profilanswer
 

Merci pour ta contribution kakal33,
- je vais faire des recherches avec mon BSODeath
- sinon tu parles de swap mais c'est quoi ?  
- Le cache (L1 et L2) je crois que ca a été testé par les divers logiciels de stabilité que j'ai cité.
 
- Maitenant que tu parles de mémoire video en effet j'ai détecté pendant mes derniers tests de stabilité des problemes d'artefacts avec des gpu burner genre OCCT gpu test, Furemark benchmark, ou encore ATI TOOL et cela assez apres seulement 1 minute ou 2 de gpu burning avec ces 3 logiciels... mais ca doit etre un probleme à part et independant au bug qui m'amene ici puisque à un moment dans mes tests j'ai testé ma config avec une gforce bas de gamme neuve et j'ai eu des problemes de freeze et de BSOD identiques. Donc mes problemes ne viennent pas de ma Radeon HD 4870 mais elle doit avoir un soucis de chauffe de gpu ou de la mémoire (étrange pour une Vapor-X Sapphire HD4870  :pfff:  )


Message édité par probundi le 21-04-2010 à 12:03:42
mood
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Posté le 21-04-2010 à 09:43:52  profilanswer
 

n°7414420
psychot1c
n'est gay que la gaytitude
Posté le 21-04-2010 à 10:59:09  profilanswer
 

Hello
 
j'ai créé un topic different mais j'ai limpression qu'on a les memes genre de soucis.
 
A l'exception pret que moi, le blue screen arrive au 1er boot et une fois eteinds et rallumé, tout fonctionne à 100% (jeu, bench, ect..)
 
Pourtant, les seuls matos identiques sont le disque dur 1to et la carte video ATI (jai Xfire 5770), apres j'ai aussi W7 - 64 + avast

Message cité 1 fois
Message édité par psychot1c le 21-04-2010 à 11:01:49
n°7414473
probundi
Posté le 21-04-2010 à 12:00:55  profilanswer
 

psychot1c a écrit :

Hello
 
j'ai créé un topic different mais j'ai limpression qu'on a les memes genre de soucis.
 
A l'exception pret que moi, le blue screen arrive au 1er boot et une fois eteinds et rallumé, tout fonctionne à 100% (jeu, bench, ect..)
 
Pourtant, les seuls matos identiques sont le disque dur 1to et la carte video ATI (jai Xfire 5770), apres j'ai aussi W7 - 64 + avast


 
Peux tu editer ton message en y ajoutant un lien vers ton topic ? par curiosité ! Merci

n°7415355
saebalyon
le roi de l'aurtogafe
Posté le 22-04-2010 à 05:11:02  profilanswer
 

hooo ca ressemble a mon probleme que j'ai régler , c'était le cache de mon dd qui était dead , j'ai changer de dd et depuis plus de merde voir topic : http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] w=0&nojs=0
 
sinon le coup des drivers pourris des creative +1 , sur leur site c'est une vrai merde , ta 80 carte son au même nom , et les drivers son incompatible entre chaque carte , c'est pour ca j'ai abandonner creative , son a la rue


---------------
L'urbex : faire découvrir le patrimoine oublié / Mes albums urbex : https://www.flickr.com/photos/14695 [...] 5272741566 et https://www.flickr.com/photos/20070 [...] 0316987281
n°7445297
probundi
Posté le 18-05-2010 à 20:40:41  profilanswer
 

Salut à tous, j'apporte des news:
Alors apres de nombreux tests de Memtest86+ , barrete par barrete puis toute ensemble je n'ai détecté aucunes erreurs sur memtest86+
Idem pour le cpu+northbridge+ram avec OCCT et Intelburntest
Pour le disque dur, rien a signaler non plus apres de nombreux test avec EStool drive diagnostique de Samsung
 
Cependant le pc n'a pas re freezé ni d'écrans bleus depuis un bon moment ...
 
J'ai pu juste confirmé un probleme sur ma Sapphire Radeon Vapor-X 4870 1 Gb (probleme parralele et independant a mon probleme principal qui est "freeze + réparation du demarrage + restauration system forcé" ). Sur crysis par moment j'ai des artefacts graphique, idem sur OCCT GPU 3d test, idem sur scan for artefacts de ATI tool et sur le test de stabilité GPU de Furmark, j'ai des artefacts graphique détecté au bout d'a peine quelques secondes de test , des carrés qui apparaissent à l'écran de plus en plus nombreux de toutes les couleurs jusqu'au freeze de l'image si je laisse continuer le test. J'ai testé ma config avec une PowerColor HD5770 et je n'ai aucun probleme ni sur crysis ni sur aucun des 3 GPU burner cités precedement apres de longs tests ... Je vais donc lancer une procédure de retour garantie constructeur pour ma carte graphique :( A bientot


Message édité par probundi le 18-05-2010 à 21:44:35

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