Voila un copier coller des email échangé avec nomatica et fianet suite à mes déboire....
.... à toi de voir !!!
Bonjour, Je viens de recevoir ma commande aujourd'hui, (après 1 semaine alors que c'était en stock...) j'avais commandé un appareil canon a40 pack plus ainsi qu'une carte de 128mo. Or, dans mon colis, je n'ai pas trouvé le carton du a40 pack plus mais le carton du a40 avec un chargeur autre que celui de canon. En effet, ce chargeur (unomat ch500) n'a pas grand chose a voir avec celui fourni par canon dans le pack + (qu'un ami possède). Son temps de charge est monstrueusement élevé (18 heures !!!) alors que le canon normalement fourni avec cet appareil sous cette dénomination ne met que 3h !! De plus, les accus fournis ne sont pas de la marque canon, ce qui me laisse douter sur leur durée de vie... Ce qui me conforte dans ce point de vue, c'est que vous ne vendez meme pas ces références (accus ou chargeur) sur votre site. Ayant commandé le canon a40 pack plus, je souhaite recevoir le chargeur normalement inclus sous cette dénomination (chargeur canon référence CBK100 accu canon NB1AH). Je suis naturellement pret à vous renvoyer le chargeur ainsi que les accus que je n'ai pas commandé. De plus, je tiens à souligner ma surprise d'avoir trouver un appareil d'origine allemande avec un manuel français photocopié. Vous pourriez donner l'origine de vos produits sur votre site. En attente d'une réponse de votre part, je vous prie d'aggreer mes salutations. Sébastien Dubois.
La réponse (1 semaine)
Monsieur,
Suite à votre commande du Canon A40Pack + et n'ayant pas de délai de la part
de notre fournisseur quant à la livraison de cet appareil, nous avons décidés
d'envoyer le A40 en stock avec un chargeur et des accus et les manuels en
français (copie)
dans le seul soucis de satisfaire nos clients.
A l'heure de l' Europe, vous devez vous douter que nous ne commandons pas
qu'en France.
Nous allons recevoir des A40 pack + la semaine prochaine et nous nous
engageons à vous envoyer le chargeur ainsi que les accus livrés d'origine.
Nous vous envoyons un bordereau de retour afin que vous puissiez nous
retourner les accessoires que vous avez reçus en contrepartie (ch + accus)
Ainsi vous n'aurez aucun frais à avancer pour cet envoi.
La Poste vous remettra une preuve de dépôt.
Cordialement
Patricia
Ma réponse :
J'ai bien pris note de votre action, cela me convient tout a fait.
Puis... 1 semaine après réception du chargeur + accu mais... sans le cable d'alim !!!
Remail... Reattente de deux semaines sans signe de leur part puis réception du cable...
A toi de voir le sérieux de la boite.
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Je peux mettre mon cpc 464 en réseau avec mon pc pour jouer à Quake ?