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  LDLC - pas moyen d'avoir un numéro de retour

 


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Auteur Sujet :

LDLC - pas moyen d'avoir un numéro de retour

n°2893831
Spyn
Posté le 22-12-2003 à 09:26:54  profilanswer
 

ca fait 1 semaine que j'attend un numéro de retour, j'ai déjà envoyé deux mails, il y a quelque chose a faire pour accélérer les choses ?
 
je me disais que les récentes plaintes au sujet de ldlc étaient peut etre des cas isolés n'ayant jamais eu de problème mais finalement non.
 
on va me dire que c'est les périodes de noël... je savais pas que c'étais au client de subir cette période plutot que ce soit l'entreprise qui prenne les dispositions nécessaires...


Message édité par Spyn le 29-12-2003 à 15:39:24
mood
Publicité
Posté le 22-12-2003 à 09:26:54  profilanswer
 

n°2893849
Merome
Chef des blorks
Posté le 22-12-2003 à 09:43:28  profilanswer
 

Sur le forum choixpc (http://www.choixpc.com/acc_forum.htm), y a un gars (Kirin) qui semble avoir un contact avec le boss de LDLC, il arrive à faire avancer certains dossiers... Essaie toujours...


---------------
Ceci n'est pas une démocratie
n°2893852
Marc
Super Administrateur
Chasseur de joce & sly
Posté le 22-12-2003 à 09:46:28  profilanswer
 

Spyn > C'est pas normal ca, normalement ca se fait sous 24H, voir 48H en cette période chargée, mais une semaine ...
 
Tu envois ton email à quelle adresse :??:

n°2893865
Spyn
Posté le 22-12-2003 à 10:03:43  profilanswer
 

hotline@ldlc.com comme spécifié sur la page SAV et contact

n°2893881
Marc
Super Administrateur
Chasseur de joce & sly
Posté le 22-12-2003 à 10:14:31  profilanswer
 

Ok, ben c'est le bon. Tu peux m'envoyer en MP l'email avec lequel tu envois tes mails que je le tramsnette à qui de droit ?

n°2908401
Spyn
Posté le 29-12-2003 à 15:40:28  profilanswer
 

bon j'ai finit par avoir un numéro de retour en téléphonant par mail c'est pas trop la peine aparament, j'ai attendu à peine 2 minutes au tel avant d'avoir quelqu'un c'est plutot bon signe...

n°2908432
ginie
Posté le 29-12-2003 à 15:52:04  profilanswer
 

Merome a écrit :

Sur le forum choixpc (http://www.choixpc.com/acc_forum.htm), y a un gars (Kirin) qui semble avoir un contact avec le boss de LDLC, il arrive à faire avancer certains dossiers... Essaie toujours...

normal, choixpc est le forum de ldlc :D


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