Salut,
J'ai acheté un PC et un Windows XP SP2 OEM chez un assembleur il y a quelques mois (PC athlon 1.3GHz, 1Gb de RAM, HD SATA 160Gb).
Premier problème : impossible d'installer le Windows, je regarde avec une Knoppix, apparemment le disque dur n'est pas reconnu. Retour au magasin, ils changent le disque dur.
J'installe Windows, pas de problème tout tourne parfaitement.
Deuxième problème : +- 3 mois plus tard, à chaque démarrage de Windows le PC reboot au moment ou l'écran de login devrait apparaître (en mode sans échec aussi). Je vais voir avec une Knoppix, le disque dur est visible, si je vais voir avec le CD de Windows en mode dos il n'arrive pas à faire un DIR sur le disque.
Retour au magasin, ils font tourner une batterie de test et arrivent à la conclusion que tout va bien que c'est juste le Windows qui a merdé.
Réinstallation de Windows, ok tout marche tout va bien.
Troisième problème : Aujourd'hui (c'est-à-dire moins d'un mois après la réinstallation), Windows dit qu'il n'arrive pas à trouver un fichier système et ne boot plus. Là, ça devient vraiment étrange.
Je sens que le magasin va de nouveau me dire qu'ils ne voient pas de problème et ne peuvent rien faire. Je trouve ça un peu facile de leur part.
Ca fait quand même 3 problèmes bizarres en quelques mois. D'après votre expérience, qu'est-ce qui peut causer ce type de problème ? Pas de chance avec le disque dur ? Ou le controlleur SATA qui déconne parfois ? Comment puis-je forcer le magasin à faire le nécessaire ?
Je suppose que vous serez d'accord pour dire que ce n'est pas Windows qui peut s'autodétruire comme ça en si peu de temps ...
Merci pour votre aide