Bonjour,  
 
J'ai commandé pour la première fois une config sur un site internet : materiel.net  
J'ai reçu ma commande aujourd'hui et dans mon carton qui était intact et bien fermé, j'ai trouvé le boitier du processeur, justement sans processeur et juste avec le dissipateur et le ventilateur.  
Je trouve cela relativement gros étant donné que la fenêtre par laquelle on est scensé voir le proc est vide (le mec qui a mit le boitier dans le carton aurait dû le voir )  
 
Voila j'aimerais savoir si ce genre de mésaventure est déja arrivée à l'un d'entre vous, et si vous pensez qu'ils vont faire des difficultés à m'échanger un nouveau boitier, étant donné qu'ils ont aucune preuves que le proc n'était pas dans la boite ( sauf ma parole)  
 
merci.

Ton affaire s'annonce très très mal, j'en ai peur.

C'est un site très sérieux, contacte le SAV

Tu l'as ouverte la boite? si oui , ben comme dit ci dessus , ca s'annonce mal
 
 
edit : contacte le SAV et explique leur

ben la boïte était déja ouverte, l'autocollant était déja découpé.

d'ou ma grosse peur et ma colére, j'ai peur que quelqu'un se soit servi en route, pourtant le carton contenant ma commande global était intact. donc le probléme ne peut venir que de chez materiel.net ou du fabriquant. J'aurais vraiment les boules que ça me retombe dessus

cherche pas c'est volé chez la poste.

ouai des postiers véreux ca existe :s

je pense pas le carton était bien fermé, avec les bandes bien jointes et les autocollant bien placé.
et puis  quitte à ouvrir et piquer dans le carton je pense qu'ils en aurais pris plus

Ca fait 5 ans que je commande sur matos.net et jamais aucun souci.
J'aurai du mal à croire que le pb vienne de chez eux , je pense plus a quelqu'un qui s'est servi au passage mais c affligeant de voir ca.....
 
T'as contacté le SAV ? Tiens  nous au courant.
 
edit : ah non t'as pas pu le contacter vu l'heure.  
Essaye à la premiere heure demain matin

j'ai envoyé un mail, mais c'est tout ce que je peut faire pour le moment. Je peut téléphoner que lundi, ils sont fermés tout le week-end apparemment (enfin j'essaierais quand meme)

Le SAV du site est trés serieux, si tu fais ton mail correctement sans agressivité ou autre je pense qu'ils vont te trouver une solution

Ca me rappelle quelquechose, mais maintenant chui en bons termes avec eux.. Ils ajoutent des trucs dans leur catalogue suite a mes demandes & test  

 
il t'est déja arrivé la meme mésaventure?

inscrit toi sur lesarnaques.com ils vont t'aider il y a meme des responsables de sites qui repondent directement à ce genre de questions et comment faire. L'inscription est gratuite et t'offiras une grande aide et resoluront ton probleme

 
M'interesse ta CG potentielle

Yen a une de commancée sur noky, je vais surement m'occuper de négocier les prix, j'ai des bons contacts
 
au fait l'x2 est hallucianant, il reste stable à 75°