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  Freeze et plantage dès que la CG est sollicitée (jeu, vidéos, etc...)

 


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Auteur Sujet :

Freeze et plantage dès que la CG est sollicitée (jeu, vidéos, etc...)

n°8042310
milowen
Posté le 13-09-2011 à 13:21:36  profilanswer
 

Bonjour à tous
 
J'ai assemblé mon premier PC la semaine dernière et tout fonctionnait bien jusqu'à avant-hier. Tout d'abord, voilà la configuration:
 

  • NZXT Phantom avec les 4 ventilateurs d'origine branchés sur le rhéobus d'origine
  • Seasonic M12II 620W
  • MSI P67A-C45
  • i5 2500K
  • Noctua NH-U12P SE2
  • 4*4 Go G-Skill Ripjaws X 12800 CAS 9
  • MSI N560GTX-Ti Twin Frozr II/OC 1Go (avec 2 prises 6 broches PCI-E connectées)
  • Crucial M4 128 Go pour système
  • WD Caviar Blue 1 To pour le reste (dont SWAP contrôlé par le système)
  • Windows 7 64 bits SP1 à jour
  • écran 23" 16/9 (1980/1020)


Je n'ai rien touché dans le BIOS au premier démarrage, j'ai installé win7 puis les drivers de la CM puis les drivers de la CG avec Afterburner. J'ai enlevé le SWAP du SSD et je l'ai mis sur le HD de 1To en laissant le système gérer la taille.
 
Tout fonctionnait normalement jusqu'à avant-hier. J'avais pu jouer à WoW en ultra sans problème. Les problèmes sont apparus après 3 heures de Starcraft 2 en ultra. J'ai eu un message me disant qu'il n'y avait pas assez de mémoire paginée disponible. J'ai commencé à avoir des freezes puis des écrans noirs, retour au jeu puis de nouveau écran noir pour enfin planter complètement sur un écran multicolore.
 
Depuis ça, j'ai les mêmes symptômes (freezes/écrans noirs/plantage) et l'ordinateur plante dès que la carte graphique est sollicitée:

  • plantage en 2 minutes sous WoW
  • plantage en 2 minutes sous Starcraft avec tous les détails au minimum
  • vidéos HD et même chess 3D font des freezes et écrans noirs, ça ne plante pas si j'arrête vite


Bref, tout est devenu instable. J'ai vérifié les températures avec AIDA64 CPU et GPU, elles sont ok, tous les ventilos tournent bien. Ce matin j'ai téléchargé CPU-Z, GPU-Z, OCCT, HWMonitor pour pouvoir faire des tests. J'ai juste lancé rapidement un test de GPU avec OCCT et ça a freezé au bout de 2 minutes (les températures étaient bonnes et j'ai vu un message d'erreur de Windows qui disait que le driver de la CG avait planté)
 
Voilà la situation. Je n'ai pas la moindre idée de là où ça peut venir (CG, CM, alim, etc...) C'est pourquoi je requiers votre aide afin de m'aider à dépanner cet ordinateur tout neuf. Il y a très probablement des réglages élémentaires que je n'ai pas fait. J'espère juste que rien n'a grillé parce que tout fonctionnait bien au début :(   :(  :(  
 
Je ne pourrais faire des tests que ce soir mais je suis preneur de toutes infos/conseils d'ici là.
 
Merci d'avance :jap:  :jap:

mood
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Posté le 13-09-2011 à 13:21:36  profilanswer
 

n°8042334
JML19
Posté le 13-09-2011 à 13:40:36  profilanswer
 

Bonjour
 
Je pense que le problème du fichier temporaire à déstabilisé le pilote de CG.
 
Il faut mettre le fichier temporaire sur le SSD.
 
Ensuite désinstaller le pilote graphique.
 
Arrêt du PC enlevé la CG faire un démarrage sur le circuit HD du Sandy Bridge puis remettre la CG et réinstaller les pilotes.
 

n°8042368
milowen
Posté le 13-09-2011 à 14:09:08  profilanswer
 

JML19 a écrit :

Bonjour
 
Je pense que le problème du fichier temporaire à déstabilisé le pilote de CG.
 
Il faut mettre le fichier temporaire sur le SSD.


 
Tu parles bien du SWAP ? Ok, je le remettrai sur le SSD.
 

JML19 a écrit :

faire un démarrage sur le circuit HD du Sandy Bridge puis remettre la CG et réinstaller les pilotes.
 


 
Tu veux bien dire que je démarre le PC sans carte graphique ? Comment savoir quand l'arrêter vu que je n'aurai aucun retour sur l'écran ?

n°8042520
bicoun
Et non pas Bicounet !!!
Posté le 13-09-2011 à 15:25:54  profilanswer
 

Salut,
 
Comme c'est un chipset P67 qui équipe la carte mère, je doute qu'il puisse utiliser le composant graphique du 2500K.


---------------
Pixel mort -> .
n°8042618
JML19
Posté le 13-09-2011 à 16:10:09  profilanswer
 

Fais un essai de démarrage sans CG pour voir, tu n'as pas une prise HDMi sur carte mère ?

n°8042631
milowen
Posté le 13-09-2011 à 16:20:02  profilanswer
 

Non pas de prise HDMi ou DVI sur la carte mère, ce sont celles à partir de chipset Z68 qui en ont il me semble.

n°8043140
milowen
Posté le 13-09-2011 à 22:16:45  profilanswer
 

Bon, j'ai désinstallé les drivers de la CG, j'ai enlevé la CG, j'ai démarré sans, le bios a gueulé parce qu'il n'y avait pas de carte.
J'ai remis la CG, j'ai réinstallé les drivers avec le CD.
 
Je n'ai pas encore fait de test OCCT du GPU ou dans des jeux mais j'ai remarqué quelque chose de bizarre:
http://img202.imageshack.us/img202/7881/hardwaremonitory.jpg
 
Le 12V à 8V, ça me parait bizarre quand même. J'ai installé SpeedFan, et il me donne ça:
http://img683.imageshack.us/img683/9606/speedfanxj.jpg
 
12v à 10V. Du coup je me demande si ces valeurs sont fiables vu qu'elles sont bien différentes entre elles.
 
Qu'en pensez-vous ?


Message édité par milowen le 13-09-2011 à 22:23:25
n°8043177
milowen
Posté le 13-09-2011 à 22:48:28  profilanswer
 

J'ai lancé un GPU OCCT: après la minute standard d'attente le test a duré 12s. J'ai eu un écran noir puis c'est revenu, le test s'est arrêté de lui-même et Windows m'a notifié que le driver graphique avait planté.
http://img5.imageshack.us/img5/5375/2011091322h39gpu1.png
 
Quelqu'un aurait une idée pour conclure ou d'autres tests à faire ?

n°8043378
bicoun
Et non pas Bicounet !!!
Posté le 14-09-2011 à 08:20:48  profilanswer
 

J'ai déjà eu des chiffres alarmants avec ce type de logiciels alors que le poste est stable et qu'un multimètre m'indique bien un 12V lorsque j'en branche un dessus.
 
L'idéal serait de tester ta config avec une autre alimentation et voir ce qui se passe si tu as un doute dessus.


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Pixel mort -> .
n°8043450
milowen
Posté le 14-09-2011 à 10:08:30  profilanswer
 

Le problème c'est que je n'ai pas d'autre PC à me mettre sous la main pour pouvoir faire des tests.
 
Ce soir, je vérifierai les tensions aux multimètres et je ferai une réinstallation complète du système: peut-être qu'une mise à jour Windows a foutu le bronx, mais bon j'en doute :(

mood
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Posté le 14-09-2011 à 10:08:30  profilanswer
 

n°8044755
milowen
Posté le 15-09-2011 à 09:47:19  profilanswer
 

Hier j'ai fait tourné un memtest intégral en bootant sur une clé USB où je l'avais installé => aucune erreur.
 
J'ai également rééssayé de désinstaller la CG, puis de nettoyer les pilotes restants avec driver sweeper, j'ai ensuite réinstallé les drivers à partir du cd, ça plantait toujours.
 
J'ai essayé de fixer les fréquences de la RAM dans le bios à la place d'auto, ça n'a rien changé.
 
J'ai désactivé le turbo boost (o/c automatique si j'ai bien compris), j'ai gagné 2 secondes sur le test GPU OCCT.....
 
Je n'ai pas encore essayé de réinstaller win7, ça sera sûrement la prochaine étape ce soir.

n°8045253
hanjavola
Posté le 15-09-2011 à 17:46:55  profilanswer
 

Bonjour milowen,
 
Même si tout marchait bien pendant une semaine et que les Drivers du CD ne sont donc pas la cause de tes problèmes, tu pourrais essayer de télécharger et installer les derniers Drivers pour voir...On en est aux 280.26 chez Nvidia je crois...

n°8045255
milowen
Posté le 15-09-2011 à 17:49:41  profilanswer
 

Je l'ai déjà fait après la première apparition du problème. Ça n'a rien changé :(
Aujourd'hui, ça me fait la même chose quelque soit la version du driver.

n°8045383
bicoun
Et non pas Bicounet !!!
Posté le 15-09-2011 à 19:47:34  profilanswer
 

Si une réinstallation propre de windows ne résoud pas le problème, j'ai bien peur que seul un test croisé avec un autre PC pourra montrer si c'est la carte graphique ou l'alimentation qui est en cause.


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Pixel mort -> .
n°8045615
milowen
Posté le 15-09-2011 à 22:39:05  profilanswer
 

Réinstallation totale du système et les problèmes sont... toujours là !!
 
Est-ce que je dois en conclure qu'il y a un composant qui a pris un shoot lors de l'arrivée du premier problème ?

n°8045865
JML19
Posté le 16-09-2011 à 10:04:55  profilanswer
 

Bonjour
 
Non, il faut faire un essai avec une autre alimentation avant de conclure, car même une alimentation de qualité peut avoir un problème.

n°8045916
milowen
Posté le 16-09-2011 à 10:57:18  profilanswer
 

Oui, le tout va être de trouver une alimentation maintenant pour tester maintenant :/

n°8045929
bicoun
Et non pas Bicounet !!!
Posté le 16-09-2011 à 11:06:42  profilanswer
 

Il n'y a pas de hfriens dans le coin où tu habites ?

 

Ça m'est déjà arrivé de dépanner quelqu'un grâce à un appel qu'il avait lancé depuis le topic dédié aux achats/ventes en Lorraine.

 

EDIT : certaines boutiques info peuvent être arrangeantes aussi. Du style : "Je ne suis pas sûr de mon alimentation, serait-il possible de tester ma tour chez vous et de vous en acheter une si cela se confirme ?"


Message édité par bicoun le 16-09-2011 à 11:09:50

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Pixel mort -> .
n°8045998
milowen
Posté le 16-09-2011 à 12:14:05  profilanswer
 

Il doit très certainement y avoir du monde pas loin de chez moi.
J'habite à une trentaine de km de Toulouse.
 
J'ai commencé à regarder pour les boutiques info, malheureusement pour eux, je ne leur prendrai rien (pour le moment) vu que la/les pièce(s) défectueuse(s) feront un aller direct au SAV (Topachat si alim/CM et Amazon si CG)

n°8047309
milowen
Posté le 17-09-2011 à 16:05:42  profilanswer
 

Je viens de faire un test en mettant mon ancienne Radeon X1950 pro.
Ça ne plante pas.
 
Maintenant il faudrait que je puisse tester la puissance de l'alim pour être sûr que ça ne vienne pas d'elle.

n°8049782
zemops
Posté le 19-09-2011 à 17:26:31  profilanswer
 

Par curiosité tu lui as mis quoi comme driver à ton X1950 Pro (j'ai un pb similaire, je sais pas si mon alim' ou ma CG bug mais j'ai une vieille X1950 Pro et pas d'alim' en rab...) ? Désolé du squat.

n°8050147
milowen
Posté le 19-09-2011 à 21:28:19  profilanswer
 

J'ai pris les derniers catalyst sur le site d'AMD: http://support.amd.com/us/gpudownload/Pages/index.aspx

n°8050181
zemops
Posté le 19-09-2011 à 21:52:14  profilanswer
 

Merci. Tu penses donc que tes pbs venaient bien de la CG et non de l'alim ?

n°8050317
milowen
Posté le 19-09-2011 à 23:26:04  profilanswer
 

Sûr à 100% non mais les symptômes orientent largement vers la carte.
 
Les problèmes d'alim sont la plupart du temps lié à des alims no-name hors là il s'agit d'une bonne alim.
 
Je devrais recevoir la nouvelle carte dans la semaine (SAV super réactif chez Amazon :) )

n°8050484
zemops
Posté le 20-09-2011 à 08:17:48  profilanswer
 

Moui même les très bonnes alim' peuvent connaitre des soucis de temps en temps, mais à la différence des no-name elles n'entraînent pas le reste de la config dans le naufrage... :D
 
Mais pour ton cas je suis d'accord avec toi et j'ai hâte de connaître le fin mot de l'histoire. :)

n°8053405
milowen
Posté le 22-09-2011 à 21:35:18  profilanswer
 

J'ai reçu ma nouvelle carte hier.
Je l'ai montée et j'ai commencé à faire quelques tests "doux": il n'y a aucun écran noir ni freeze pour le moment.
Je vais faire quelques tests plus poussés maintenant mais ça a l'air prometteur :)

n°8053470
achraf93
Posté le 22-09-2011 à 22:23:29  profilanswer
 

Tiens moi au courant, si c'est ça ton problème ça remet en question tout mon diagnostique x)...

n°8053514
milowen
Posté le 22-09-2011 à 22:51:46  profilanswer
 

Je viens de faire tourner des tests fullscreen AAx8 et tout et tout, ça ne plante absolument pas.
 
Je vais enfin pouvoir profiter de sa puissance (en espérant que ça ne plante dans les quelques jours à venir !!)

n°8053547
achraf93
Posté le 22-09-2011 à 23:15:14  profilanswer
 

J'attend ton retour quand tu aura fais des tests poussé! Je me repenche sur la carte graphique, j'ai une 460GTX OC à porté de main pour tester ;)
 
Merci encore et j'espère pour toi que ton problème est résolu.

mood
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