Bonjour après avoir mis à jour windows 10, flasher le bios, changer d'alim pour voir si le prob venait de mon alim mais hélàs le bug avait lieu même avec l'autre alim, refixer les barrettes de ram, rien n'y fait mon pc continue de freeze je parle bien de l'écran qui se fige sur une image avec un son horrible comme si le pc allait exploser et que je suis obligé de redémarrer manuellement, et quand je vais dans observateur d'événements c'est l'erreur critique kernel power 41 (63) qui ressort j'ai beau chercher sur des forums mais soit ils sont <<résolus>> mais quand je suis la démarche ça ne marche pas pour moi, soit ils sont jamais résolus... alors j'ai suivi un mec sur un forum qui a suggéré crystaldiskinfo peut être que vous pourrez m'aider ? voici certaines capture d'écran de crystaldiskinfo
je suis prêt à vous donner toutes les infos nécessaires avec des screens ou autre je vous précise juste que je ne m'y connais pas trop en informatique alors il faudra détailler au max quand vous m'aiderez merci.

Salut a toi
dans un premier temps detail ta config complete,marque de l'alim aussi
 
est l'erreur Kernel 41 veut dire que ton pc na pas été arreter correctement
donc vu que tu le hard reboot lorsqu'il freeze c'est normal
 
Effectivement ton DD est en etat de prudence,ce qui veut dire qu'il est fatigué
et peut provoquer des freeze

ok alors quand tu me dis de détailler ma config peut tu expliquer les démarches stp je m'y connais vraiment pas tu t'attends à ce que j'aille dans information système ou autre chose ? oui état de prudence, juste avant ce disque dur j'étais sur un autre qui me faisait freeze aussi alors je me suis dis je vais essayer de réinstaller windows sur un autre disque mais ça a été un échec il freeze aussi

pour la marque de l'alim il te la faut vraiment ? (je suis obligé de démonter l'alim pour ça) sachant que je pensais que c'était un prob d'alim au début j'ai donc testé avec une autre alim mais le problème a persisté j'ai toujours eu des freez

Marque Carte mere MSI 970A G46
Processeur AMD FX 8320
Memoire Ram 8go
Marque de l'alim Be quiet bq l8 500watts
carte graphique GTX 660
 
en sachant que les FX chauffe beaucoup faudrait deja regarder les temperatures au repos et en pleine charge,regarde sur google pour + d'info plein de logiciel existe et aussi faire un test OCCT pour stress ton pc

ok alors voici des infos de cpuid monitor et la dernière image est l'alim je sais pas si la marque est be quiet lol vous serez sans doute plus doué que moi pour trouver la réponse

as tu tester avec un autre Disque dur ? car ton DD est en fin de vie
essaye de faire un test CPU OCCT et donne nous les temperatures
en pleine charge
 
J'espere que les sondes pour les tensions de l'alim sont bugué parce que la 17v pour du 12v outch  
 
http://www.ocbase.com/index.php/download

oui à la base j'étais sur un autre disque dur les crash ont fait que j'ai changé de disque dur mais les problèmes ont persisté...le prob c'est que ce disque dur je ne l'avais jamais utilisé je ne vois pas comment il pourrait être en fin de vie ? voici les screens  
17v pour du 12 v ? tu peux expliquer ?

Le plus simple déjà serait d'isoler le pb une erreur kernel 41, ça veut tout dire et rien à la fois c'est comme un voyant moteur sur t'a caisse ça te dit pas ce qui à causer le soucis.  
T'a un utilitaire qui s'appele Who Crashed ( y en à d'autre) qui après un crash te permet de savoir qui exactement à fait planter le pc à partir de la ont peut commencer à poser un diag
Ça peut être bêtement un pilote comme une erreur matériel, parfois quand un pc freeze faut savoir ne pas le hard reboot et le laisser planter seul jusqu'au screen bleu ça permet de savoir qui à fait planter aussi.  
 

 
Il suffit de le faire tomber d'une certaine hauteur…
 
Et ta capture d'écran indique que le disque a fonctionné plus de 15000 heures:
 
https://imgur.com/a/YhVO0Hw

et bien en réfléchissant le pc était d'occasion quand mon cousin l'a acheté et me l'a refilé, je n'ai pas utilisé ce disque dure plus 'un an s'il est indiqué qu'il a tourné 15000 heures c'est que l'ancien propriétaire l'a fait tourné des heures et là il est crédible de dire que le disque est peut être HS ok je vous suis maintenant...
pour le logiciel who crashed voici ce que ça me donne
je ne sais pas s'il tient compte des crash ayant eu lieu avant l'installation?

à votre avis je branche le deuxième disque dur que j'ai et je regarde s'il est défectueux aussi pour le choisir comme disque par défaut s'il est bon ?

oui tu peut toujours essayer,tu regarde avec crystal disk info,et si l'etat est bon,tu réinstalle un windows dessus,et tu test

ok si le deuxième disque est hs aussi je fais quoi ?

je viens de vérifier mon deuxième disque est HS je fais quoi du coup ? car peut être que vu que j'ai tout essayé le problème vient des disques ? y a t-il un moyen de les réparer ou une autre solution ?

Apres je suis vraiment pas sur que ca vienne du DD,mais si tu peut passer sur un SSD,ca ferai du bien a ton pc en tout cas  
j'ai acheter un PNY en 240go a 29.99€ ca fonctionne nikel,
je pense que tu devrais commencer par la,ou alors te faire preter un DD
pour tester avant

ok merci pour l'info je vais essayer en dernier recours un autre DD j'espère que ça freezera plus après car j'aurais pratiquement tout testé... je ne peux pas réparer mes DD?

du coup j'ai essayé de suivre un tuto youtube pour réparer le disque la technique avec CMD : CHDSK C: /F
quand je redémarre ça me met que le lecteur C est vérifié et corrigé donc logiquement si c'est crédible crystaldiskinfo devrait m'enlever la prudence du DD et me dire que c'est correcte mais non... toujours en mode prudence... et l'autre solution c'est de télécharger Easeus Partition Master Free et là ça me met qu'il y a un secteur non alloué voici l'image bizarre le disque est séparé en 3 secteurs... c'est peut être le soucis ?

screen j'ai créer une partition simple sur le secteur non alloué je sais pas si ce genre de détails peut réparer le disque dur je sais que j'ai déjà réparer des clefs usb en faisant ce genre de manip il suffisait juste de changer la lettre lecteur et ça debug la clé usb faudrait il fusionner les 3 partition pour regler le bug?

Salut,
 
Vu les valeurs je doute fortement que ça vienne du disque, et vu la config je dirais plutôt que ça viendrait carte mère.
 
La 970A-G46 aurait été reconnue comme insuffisante pour un FX 8350 par MSI eux-même, ton 8320 est le modèle juste en dessous et donc une charge pas vraiment moindre.
A toi de voir, si tu fais durer la plateforme jusqu'au bout, si tu changes la CM par une d'occasion ou si tu changes de plateforme. A savoir que si la CM claque tu as un risque non négligeable qu'elle entraine le CPU dans sa mort.
 
Ceci dit peut être que ta CM va bien et que le problème vient d'ailleurs.
 
Tu pourrais déjà commencer par désactiver le turbo, ce qui limitera un peu la demande de puissance et voir si ça s'améliore un peu.
Le ventira est celui d'origine AMD?
Nettoie le régulièrement pour éviter les problèmes, et si le montage date un peu un remplacementde pâte thermique ne ferait pas de mal (à condition de ne pas prendre de la mauvaise qualité).
 
Ton deuxième disque il faudra le vider et formatter puis éventuellement passer un logiciel de test pour faire une écriture complète, pour qu'il réalloue le secteur instable.

je laisse tomber pour la réparation de mes dd j'ai acheté une ssd pour mon pc c'est un voisin à moi qui s'y connaît en informatique qui m'a conseillé d'acheter ça je verrais par la suite si le problème persiste. après c'est vrai que c'est bizarre au début j'étais sur un dd il plantait avec freez j'ai voulu changer de dd pour voir si le prob persistait et brancher le deuxième dd puis installer windows mais toujours le même problème... en terme de probabilité il y a peu de chance que le soucis vienne des dd...
à moi de voir si je fais durer la plateforme jusqu'au bout c'est à dire ? peux tu développer stp je n'ai pas de connaissances élargies en informatique.
comment je désactive le turbo ? si le problème persiste après tout cela je dois changer de CM ? y a t'il un bon logiciel capable de tester le processeur je l'ai nettoyé à fond avec un chiffon et de l'alcool il y a un mois et j'ai modifier la pâte thermique

après cet ordi est un cadeau de mon cousin et quand il l'avait il ne freezait pas et pourtant il a toujours eu cette CM et ce process on peut donc exclure cette hypothèse de la compatibilité CM et Process ?

Ne te fait pas d'illusions, pour qu'un constructeur désavoue un produit il faut qu'il y ait un problème avéré. Et pour s'affranchir d'un réglage affiné avec ce CPU il aurait fallu mettre quelques euros de plus dans une CM d'un autre constructeur.
 
Soit tu réduis la demande de puissance, soit tu cherches autre chose quitte à ne jamais trouver et tu verras bien quand ça lâche. Les réglages sont à faire dans le BIOS/UEFI, dans les options avancées du CPU probablement. Donc désactivation du Turbo, et si insuffisant il va falloir que tu règles manuellement le Vcore (nommé peut-être Core voltage).
 
1.25V me semble être une valeur raisonnable comme point de départ, càd:
 
-pas trop haute, faisant que la CM n'arrive pas à fournir une tension stable à forte
-pas trop basse parce que processeur n'est de toute façon pas prévu pour.
 
Si tu descends trop bas, il faudra éventuellement faire un clear CMOS pour pouvoir redémarrer. Prévoir une sauvegarde de la partition système car des fichiers peuvent vite être corrompus par les tests en conditions instables.
 
Si le but est d'essayer de conserver autant que possible la machine, à ta place j'éviterais de lancer une test de charge (du type OCCT, XTU...) pour plutôt se focaliser sur la stabilité en charge soutenue de type "utilisation réelle".
 
Au cas ou ça ne suffirait pas tu peux aussi baisser la fréquence via le coefficient multiplicateur, le CPU pourra alors être stable à une tension inférieure. Ou encore limiter le nombre de coeurs actifs pour que la consommation ne soit pas trop importante avec une tension un peu élevée.
 
Pour les valeurs des sondes, poste de préférence une capture complète de HwInfo64 (à lancer en mode "sensor-only" ).
 
Détail qui peut avoir son importance, le radiateur des VRM (a gauche du processeur) est monté avec un pad thermique, qui peut être HS. Aussi tu n'as pas dit quel ventirad tu utilisais non plus, puisque celui d'origine souffle sur ce radiateur. Température vérifiée après le changement de pâte?
 
Sinon les DD comme je t'ai dit, seul ton deuxième avec le secteur instable peut poser problème. A moins que ça n'empire fortement, les valeurs de SMART semblent indiquer qu'aucun des deux ne soit mort.

je ne trouve pas le bouton "désactivation du turbo dans le bios" voici le ventirad que j'ai acheté en 2017 car celui que j'avais d'origine faisait beaucoup trop de bruit... photo de l'actuel : j'ai déjà enlever la pile pour remettre le cmos au paramètrage d'usine mais les crash continuent... j'attends ma ssd tout simplement si les freez continuent suite à ça bien j’achèterai une CM compatible avec le CPU tu me conseillerais quoi comme CM?

Il me semble qu'avec un 8320 était fournit le ventirad à base cuivre + caloduc, juste assez performant pour maintenir le CPU dans ses spécification. Pas impossible que ça soit un tour de passe-passe, le ventilo passe à fond pour refroidir la CM et c'est très désagréable.
 
Le moins cher que j'ai pu trouver un peu limite était à 25€ (type 'Topflow' comme tes deux ventirad), tu ne trouveras absolument rien de convenable en dessous de ce prix (en neuf).
 
Là ton ventirad est sous-dimensionné, ça doit être un 95W. Si le CPU est fortement sollicité il doit dépasser la température max d'utilisation normale. A ce moment il limite la consommation du processeur, limitant possiblement la casse pour la CM.
La température du CPU sera défavorable à la consommation et la stabilité.
 
Et comme baisser la tension (dit 'undervolt') réduit la conso/température de façon , il y a moyen de baisser la vitesse du ventilateur en vérifiant la température de processeur bien sûr.
 
Garde les manuels sous la main. L'accès au bios probablement via la touche Suppr au démarrage ca devrait être écrit.  
D'ailleurs la seule option documentée, le CPU Core Control (section OC) te permettras de passer en mode 6 'coeurs' ce qui nécessaire vu le ventirad. Sinon remets le ventirad d'origine.
Quand tu auras trouvé l'option pour la tension, évite de dépasser les 1.28V si tu as les 8 coeurs d'activés.
 
Sinon une autre carte mère sera à trouver du coté de l'occasion, mais tu vas trouver beaucoup de modèles d'entrée de gamme.
Pour faire simple et être sûr de ne pas se tromper, Asus au minimum la M5A97 R2.0 (pas la version 'LE') ou Gigabyte 970A-UD3 ( aussi la version UD3P plus récente). Et évidement les gammes supérieures, avec les chipsets 990X et 990FX.
On peut en voir passer de temps en temps pour un prix pas trop élevé.
 
 
En tout cas en l'état si le SSD règle le problème alors c'est presque miraculeux
Si ta machine te sert à internet / lecture vidéo/audio ou autre utilisation légère, tu as la solution à 0€. Par contre ça demande un peu de temps et minimum de recherche pour savoir ce qu'on fait.

Il est vrai que bizarrement les freez étaient plus réguliers après l'installation du nouveau ventirad mais mes souvenirs sont flous je me souviens juste de ce bruit horrible présent avec l'ancien ventirad (pour ça que j'ai craqué et racheté un ventirad) d'ailleurs si le soucis pouvait être corrigé sur ça je pourrais le réinstaller  as tu une astuce pour ce bruit désagréable ou à part changer de ventirad y a rien à faire ? Ce que je vais faire c'est d'attendre de recevoir le SSD puis je verrais par la suite si un freez a lieu je procéderai au undervolt, si il y a toujours un prob je commande un meilleur ventirad, je doute que ça soit ça car la température du process est correcte je ne sais pas si tu as vu l'image de HWmonitor ? Pour finir je devrais commander une CM de qualité adaptée au CPU en tout cas merci pour ton aide c'est chiant l'informatique j'ai beaux avoir des personnes comme toi qui s'y connaissent beaucoup mais je dois tout de même acheter du matos... merci beaucoup je te tiens au courant après l'installation du SSD.

le logiciel whocrashed me sert pas pour le moment à trouver la faille penses tu que si il freez un jour et que j'attends très longtemps (sans le hardreboot) je pourrais avoir un report ?

Whocrashed n'a trouvé que le kernel power 41?
 
60°C c'est pas terrible, le max spécifié est 61.1°, mais ça ne veut pas dire que la gestion d'énergie ne limite rien. Quand le Turbo s'enclenche il y a un pic de tension important et pour contenir la consommation, baisse la fréquence des autres cores, surtout quand la température devient limite.
 
Pour résumer tu si désactives 2 cores, le Turbo, et remets le radiateur d'origine (nettoyage et remplacement de la pâte thermique).
En comparant à la liste pour ce modèle Vishera, tu as les coeurs, fréquences et puissance thermique qui donnent une idée.
Donc si tu limites en équivalent FX 6300 ça devrait normalement être tout à fait stable, si c'est bien la cause (même avec ton ventirad actuel surtout si tu fixes la tension aux cores).
 
Ensuite seulement tu pourras passer Windows en mode 'hautes performances' dans la gestion d'alimentation pour faire plus de tests. En tout cas lancer OCCT sera bien moins risqué.
 
Si tu vas trop bas en tension, là il faudra faire un 'Clear CMOS' et reparamétrer un peu plus haut.
 
Le ventilateur d'origine ne devrait jamais s'emballer dans ces conditions, je suppose. Mais évite qu'il tourne trop lentement pour avoir toujours un CPU frais et un flux d'air sur la CM (réglages dans le BIOS aussi).
En tout cas ce ventirad estampillé 125W restait honnête dans une config bien adaptée niveau ventilation, avec un 6350 et petite Asus d'entrée de gamme.
 
Si tu te fais une session de jeu / montage vidéo / encodage ou je ne sais quoi qui charge le processeur, n'oublies pas d'avoir HwInfo64 de lancé pour nous mettre une capture.
 
Bref, va faire un tour dans le BIOS même sans rien changer, pour te familiariser avec les options et les menus/sous-menus. Avec un moteur de recherche tu devrais assez facilement savoir quoi est quoi.
 
 
PS: Quelques lignes d'espacement dans un texte, c'est appréciable

je vais attendre de recevoir mon ssd et le tester je te tiens au jus

Bonjour ça fait une semaine j'ai mon nouveau ssd mais maintenant j'ai le droit à des écrans bleus voici un screen du logiciel whocrashed qui a trouvé l'erreur mais j'ai du mal avec le net :

Salut,tu avais tester tes RAM,avec Memtest ?
sinon tu peut le faire en 2 passes

 
Je t'ai donné la marche à suivre, va dans le bios. Fait des photos des menus au pire, qu'on puisse te guider.
Il faudrait vraiment au minimum désactiver le Turbo pour voir s'il y a une petite amélioration, mais ne sera pas encore suffisant en cas de forte charge processeur.