Je commande une Laser dans l'urgence, la mienne ayant lachée.
Elle est dispo sur le site de Surcouf,
j'attends 5 jours : "commande en traitement"
Je tel "Le produit n'est plus en stock"
Je leur explique que sur le site il est donné pour disponible
On me dit que non et qu'ils peuvent le commander?
Donc en fait si je n'avais pas téléphoner j'attendrais combien de temps?
Je leur dis ok mais que je suis pressé et là le mec me la promet pour dans une semaine.
 
Quel bordel, faut pas être pressé avec eux.

Surcouf, c'est bien surtout quand tu va en face.

 
pluzun

c est plus fun

Ne jamais tenir compte des "diponibilités" sur le site de surcouf.com ... c'est leur gros point noir ...

Depuis, il y a quelques siècles certes, que Mr Surcouf n'a accepté de remplacer ma Tseng Labs ET4000W32 que par une putain de cirrus Logic de merde en prétextant que c'était du matos équivalent, je me suis juré de ne plus acheter chez ces xxxs.

Bon c'est la dernière fois que je commande chez eux, là j'en ai ras le c....
 
 
Jeudi 5 ma Laser rend l'âme
Vendredi 6 je commande une nouvelle Laser sur le site Surcouf, elle est donnée pour dispo (et encore à ce jour).
Mardi 10 je tel "on n'en a plus, je la commande vous l'aurez sous 48h"
Jeudi 12 je tel "On l'a reçu on vous la poste tout à l'heure"
Vendredi 13 je tel "On vous l'envoi tout à l'heure" je gueule "rappelez dans 40mn et demandez machin", il vous en dira plus que moi.
 
Mais c'est quoi cette boite??? On ne peut pas bosser avec eux, spa possible. Bordel j'ai une semaine de trucs à imprimer et j'peux pas je suis dans la m. pas possible, hier j'avais presque envie d'aller acheter une jet d'encre à 500 balles pour me dépanner en attendant. C'EST LA DERNIERE FOIS JE LE JURE !!!!

a surcouf j'me marre c'est comme les montgolliens la meme M....
enfin bon j'espere que ton probleme va se résoudre
   

si t'etait pressée falai pas faire tes achat par correspondance  
 
surtout avec les poste en greve .....
 

ouais mais bon on se plaint des p'tites boutiques et quand on voit les grands qui font pareils si ce n'est pire j'me marre
c'est pas de sa faute