Bonjour à tous
 
Voila mon problème:  
Dans le but de changer de PC, j'ai décidé de mettre toutes mes données sur un disque dur externe (Packard Bell Store&Play 3500) de 500Go.
 
Aujourd'hui je décide de transférer la musique. J'envoie donc toute ma musique depuis le DD interne sur l'externe. "60 minutes restantes", je décide de regarder une vidéo sur internet en attendant. Soudain au bout de 20mn, un message d'erreur apparait me disant que le transfert à été interrompu. Je regarde alors le disque dur externe et il était éteint (du moins la LED d'alimentation). J'appuie sur l'interrupteur pour l'éteindre/rallumer mais toujours rien. J'attends un petit moment au cas ou il aurait eu un coup de chaud, je le branche à une autre prise pour être sur, mais toujours rien.
 
Et la j'avoue ne plus savoir quoi faire, pratiquement tous mes documents sont à l'intérieur, dont certains très importants, et je ne peu plus y accéder
 
Que faire???
 
merci de votre aide

Il ne s'allume plus du tout?
A mon avis retour SAV en leur demandant si il peuvent récupérer tes données

Non il ne veut plus s'allumer.
 
J'ai pensé a une chose, est-ce possible que ce soit le transfo de la prise d'alimentation qui aie cassé?

ouais c'est possible car souvent ca chauffe enormement le transfo (gros bloc rectangle noir) sur une longue utilisation.
tu peux essayer de t'aventurer pour desosser le disque dur a l'interieur et le remettre sur ton pc de bureau ou dans un autre boitier externe.
 
par contre a toi de voir en faisant ca, plus de garantie chez packard bell si ils apprennent ca mais bon c'est plus simple pour eux de changer tout mais les données seront perdues ! faut voir comment ils fonctionnent...

Je peu pas risquer de tout perdre...  
Si j'envoie en SAV ils vont essayer de récupérer les données ou simplement m'en refiler un neuf?

Je doute fort que le sav ne s'attache à récupérer tes données... Contacte les pour leur demander. De toute façon si l'alim est défectueuse, il y a des chances qu'un certain nombre de données soient corrompues . J'avais un boitier externe qui s'éteignait sporadiquement et assez souvent, sur de gros transferts, des fichiers étaient illisibles. Cela venait du câble d'alimentation qui s'était abîmé lors d'un transport et qui faisait faux contact.
 
 Si ton dd n'est plus sous garantie, essai de trouver un transfo similaire et remplace celui d'origine pour voir si c'est ça !

Ok merci pour vos réponses!
 
Et sinon existe-t-il des entreprises a qui ont peu confier un DD pour récupérer des données?

Oui, mais la récupération de données coûte très très cher. Si tes données t'importent plus que la garantie de ton disque externe, tu peux tenter d'ouvrir le boîtier et monter en interne le DD pour récupérer les données
Vu que la LED d'alimentation ne s'allume plus, il est probable que le problème vienne de l'électronique du boîtier et non du DD

Ok, et pour le monter en interne c'est facile? il est semblable a un DD interne classique une fois ouvert ou il faut bidouiller les connectiques?

C'est les mêmes disques

Voilà j'ai donc extrait de DD de sa boite et l'ai branché dans le PC mais la problème...
 
Peu importe mes configuration de branchement ou d'options du setup (j'ai pas fait n'importe quoi non plus hein... )
 
J'obtiens ce message:
 
Reboot and select proper Boot device
or insert Boot Media in selected Boot device and press a key_
 
Kézako?

Qu'il semble que ce soit ce disque là qui soit considéré comme master... Tu es en SATA ou en IDE ?

Les deux disques d'origine de l'ordi sont en SATA mais l'externe en IDE

Dans le BIOS, tu as quoi comme séquence de démarrage ? Ton problème semble venir de là.

Heu je craint de ne pas avoir encore assez de connaissance du sujet pour répondre :S  
 
Tu peu m'expliquer comment trouver la réponse a ta question? merci!

Tape "Suppr" ou "Echap" au démarrage pour accéder au  BIOS. Cherche dans les différents menus l'option "Boot sequency" et met en premier "CD", en second "SATA" et laisse les autres vides

Apparemment ils sont déjà dans cet ordre    
 
1st [PM-_NEC DVD RW ND-]
2nd [01:28-0 ST3200822A]
3rd [1st FLOPPY DRIVE]
 
ou alors c'est moi qui interprète mal ou qui suis pas allé au bon endroit  

Au demarrage de la machine tu n'as pas la possibilité d'appuyer sur une touche pour arriver a un boot menu ?
Genre "Press F8 to boot menu"
 

J'ai "press Delete" pour arriver sur le setup et Tab pour le BIOS ce qui affiche juste les infos sur la machine avant de démarrer normalement.

Biiiip ! Ca, c'est ton disque IDE
 

Ha ok, et donc je change l'ordre ou je fais quoi?

Quels choix te propose le BIOS comme périphérique de boot ?

Juste les trois cités plus haut

Ah, bah, spas chi*nt déjà.
Et en pressant F8, essaye, même si je ne suis pas sûr que tu aies accès à Windows comme ça, vu que c'est le disque IDE qui semble prendre le pas sur les autres...  
PC de marque je suppose ?

Non, PC "à la carte" d'il y a 2 ou 3 ans
 
j'essaie F8...

Après avoir "éfuité" j'ai eu accès a une liste ou j'ai pu choisir sur quel perif booter j'ai choisi un des SATA et... ça marche!
 
Merci pour votre aide!
 
*retourne contempler ses documents*

Et un PC monté ne t'offre que trois possibilités de périphériques de boot, sans même détecter les disques SATA o_0 ?

Dans le bios oui que ces trois, mais dans la liste que fait apparaitre F8 ils y sont tous  
 
Par contre pas moyen de faire en sorte qu'il boot toujours sur le SATA, je suis obligé de F8 à chaque démarrage sinon il boot sur un des 3 qui ne marche pas...