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  Erreur 4D sur carte mère Gigabyte

 


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Erreur 4D sur carte mère Gigabyte

n°11366051
thierry750​6
Posté le 22-10-2024 à 11:17:20  profilanswer
 

Bonjour,
Je viens de monter la conf suivante et j'ai une erreur 4D avec la led DRAM allumée lorsque que je mets le PC sous tension. Tout est neuf sauf les HDD. Pensez-vous que cela puisse venir des barrettes mémoire ou de la carte mère qui seraient défectueuses ? Ou de l'alimentation (aucun ventilo ne se met en marche) ? ou autre chose ?  
Merci de votre aide. C'est la 1ère fois que je monte un PC de A à Z.  
 
MB : GIGABYTE B650E AORUS Pro X USB4
CPU : AMD Ryzen 9 7900X
Ventirad : Noctua NH-D15
RAM : Crucial DDR5 2x32Go 5600MHz
GPU : MSI GeForce RTX 3060 VENTUS 2X 12Go
SSD1 (system) : Crucial P3 Plus 1To
SSD2 (data 1) : Crucial P3 Plus 4To  
HDD1 (data 2 : Seagate IronWolf 18 To  
HDD2 (data 3) : Seagate IronWolf 6 To  
Computer Case : Fractal Design Define C
PSU : be quiet! Pure Power 12 M 750 W Certification 80 Plus® Gold

mood
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Posté le 22-10-2024 à 11:17:20  profilanswer
 

n°11366099
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 22-10-2024 à 14:41:19  profilanswer
 

Bonjour
 
Tu as connecté l'alim EPS 8 broches en haut à gauche de la carte mère ?
As-tu essayé l'une puis l'autre barette RAM dans le 2ème port (de gauche à droite en partant du CPU) ?


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3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°11366112
thierry750​6
Posté le 22-10-2024 à 15:11:19  profilanswer
 

Oui, je l'ai fait mais je vais vérifier que ça n'a pas bougé (c'est super étroit avec le gros Ventirad). Je vais essayer aussi de faire comme tu dis pour tester 1 barrette à la fois sur A2. J'ai même commandé un nouveau kit de 32 Go au cas où. Merci de ton aide.

n°11366115
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 22-10-2024 à 15:14:53  profilanswer
 

Si rien n'y fait, il faudra inspecter le socket CPU.
Sur AM5, les pins sont maintenant dans le socket, si t'as des pins pliés quand tu inspecteras, ça peut expliquer des soucis de ram.

 

Attention quand tu retires le ventirad, une fois que les vis sont bien desserrées il faut faire une rotation sur le radiateur, un peu comme quand tu dévisses un pot de confiture, pour éviter que la pate thermique ne fasse un effet ventouse.


Message édité par artouillassse le 22-10-2024 à 15:17:08

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n°11366167
thierry750​6
Posté le 22-10-2024 à 18:24:29  profilanswer
 

Merci du conseil. J'aurais dû faire comme. Une question : est-ce que je monte le Ventirad ? Si oui, je le branche où ?

n°11366178
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 22-10-2024 à 18:54:23  profilanswer
 

thierry7506 a écrit :

Merci du conseil. J'aurais dû faire comme. Une question : est-ce que je monte le Ventirad ? Si oui, je le branche où ?


J'ai du mal à comprendre, tu as tout redémonté ?


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n°11366264
thierry750​6
Posté le 22-10-2024 à 23:35:21  profilanswer
 

Si si. J'avais un doute. Je suis en déplacement. Je pourrai m'y remettre que jeudi soir. Merci pour tous ces conseils. J'espère y arriver

n°11366657
thierry750​6
Posté le 24-10-2024 à 11:11:40  profilanswer
 

Bonjour, j'ai pu m'y remettre mais le résultat est toujours le même (led DRAM allumée tout de suite et message 4D après quelques secondes) :
- J'ai vérifié l'alimentation de l'EPS. C'est OK. Il y a 2 prises. J'ai bien branché les 2.  
- J'ai testé une barrette à la fois sur le slot A2 comme indiqué et même j'ai essayé avec d'autres barrettes DDR5 que j'ai reçu. Idem.  
- j'ai tout démonté et effectué un test avec la carte mère + CPU + Ventirad + RAM (hors boitier donc) et l'alimentation. Idem.  
- Enfin, j'ai retiré la CPU. Pas de pin cassé mais j'ai mis de la pâte thermique sur la CPU :-( --> J'ai vu qu'on pouvait nettoyer avec de l'alcool isopropylique. J'espère que je ne l'ai pas bouzillée.
J'hésite à renvoyer la carte mère. J'ai remarqué que le ventilo du Ventirad n'était pas activé. Avez-vous des idées ?

n°11366661
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 24-10-2024 à 11:14:14  profilanswer
 

Si tu es sûr de tes branchements, fais un RMA pour la carte mère.


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n°11367332
thierry750​6
Posté le 26-10-2024 à 15:37:14  profilanswer
 

Bonjour, j'ai une nouvelle carte mère. Cette fois, j'ai pris une Gigabyte X870 Eagle WIFI7 et j'ai exactement le même problème lorsque je mets en marche le PC. J'ai toujours le voyant DRAM allumé

mood
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Posté le 26-10-2024 à 15:37:14  profilanswer
 

n°11367344
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 26-10-2024 à 16:05:06  profilanswer
 

Ben là à part le 7900x qui serait foireux je ne vois pas quoi te dire.
Si tu fais un RMA du CPU et que t'as encore le même soucis je vais devoir me bruler un testicule et je suis moyen chaud.


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n°11367356
thierry750​6
Posté le 26-10-2024 à 16:47:05  profilanswer
 

Oui, c'est bien ça. Déjà fait tous ces tests. Je les achète sur Amazon pour pouvoir les renvoyer plus facilement (Amazon Prime). Je me demande si ça ne vient de l'alimentation ou des branchements car quand j'allume le PC, aucun ventilateur ne fonctionne. Pourtant, j'ai bien alimenté la carte mère avec le 24 pins ATX. Pour l'alim de la CPU, j'ai un doute : il y a 1 connecteur 8 pins et un 2eme de 4 pins. J'ai branché mes 2 câbles P8 qui sont tous les 2 en 8 pins. A votre avis ?  

n°11367360
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 26-10-2024 à 17:05:04  profilanswer
 

thierry7506 a écrit :

Oui, c'est bien ça. Déjà fait tous ces tests. Je les achète sur Amazon pour pouvoir les renvoyer plus facilement (Amazon Prime). Je me demande si ça ne vient de l'alimentation ou des branchements car quand j'allume le PC, aucun ventilateur ne fonctionne. Pourtant, j'ai bien alimenté la carte mère avec le 24 pins ATX. Pour l'alim de la CPU, j'ai un doute : il y a 1 connecteur 8 pins et un 2eme de 4 pins. J'ai branché mes 2 câbles P8 qui sont tous les 2 en 8 pins.


T'as branché ce qu'il fallait.
Après ça fonctionnerait aussi avec le seul 8 pins.

 

Ceci dit, si aucun ventilo ne fonctionne, peut-être que la CM se met en sécu à cause du CPU.
Tu confirmes que le ventirad CPU ne tourne pas non plus ?

 

Revois bien les branchements, sur des config neuves c'est souvent très dur, parfois un connecteur mal enfiché (côté alim ou CM) peut mettre des erreurs qu'on ne comprend pas.
La ram par exemple est alimentée via la CM par le connecteur 24 broches si je ne dis pas de bêtises (je m'avance un peu).
Donc s'il est mal branché ça peut faire tout foirer.
On a vu parfois des broches d'un connecteur remonter légèrement, tu ne le vois pas nécessairement mais il ne fait pas contact comme il faut et tu as une erreur inattendue.


Message édité par artouillassse le 26-10-2024 à 17:09:35

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3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°11368757
thierry750​6
Posté le 31-10-2024 à 15:21:59  profilanswer
 

Bonjour, c'était un pb de câblage sur l'alimentation. Un des câbles était mal branché et évidemment, ça ne pouvait pas se voir... J'ai réussi à tout monter et mon PC marche du feu de dieu maintenant :-)

n°11368765
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 31-10-2024 à 15:43:31  profilanswer
 

Bonne nouvelle.


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