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  Ecrans bleu sur PC assemblé neuf

 


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Auteur Sujet :

Ecrans bleu sur PC assemblé neuf

n°9757372
WorldFuner​al666
Posté le 10-03-2016 à 17:58:57  profilanswer
 

Salut tout le monde,
 
J'ai un souci d'écrans bleu sur un PC que je viens d'assembler dont voici la configuration :
 
ASRock H97M-ITX/a
Cooler Master GM 550 Watt
i5-4570 (occasion)
Thermalright True Spirit 120i
MSI GeForce GTX 760 Twin Frozr GAMING 2GB (occasion)
Seagate Desktop SSHD 1 To
Windows 7 Familiale Premium x64
 
J'ai analysé l'écran bleu avec BlueScreenView :
 
031016-7394-01.dmp 10/03/2016 17:30:46  0x00000124 00000000`00000000 fffffa80`07871028 00000000`bf800000 00000000`00000114 hal.dll hal.dll+12903 Hardware Abstraction Layer DLL Microsoft® Windows® Operating System Microsoft Corporation 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) x64 ntoskrnl.exe+71f00     C:\Windows\Minidump\031016-7394-01.dmp 4 15 7600 400 424 10/03/2016 17:31:42  
 
J'ai fait différents tests :
 
Memtest86 => Ok
OCCT CPU & GPU => Ok
Températures => Ok
HD Tune => Spin Retry Count indiqué en jaune mais quand même Ok
Seatools => Ok
Bios à jour
 
J'ai déjà installé la majorité des pilotes mais au fur et à mesure quelques écrans bleu (toujours le même), de même avec Windows 7 Familiale Premium que je met à jour.
 
Maintenant je sèche, une idée du problème ?
 
Merci d'avance  :jap:


Message édité par WorldFuneral666 le 10-03-2016 à 17:59:30

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Mon topic Achats / Ventes
mood
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Posté le 10-03-2016 à 17:58:57  profilanswer
 

n°9757397
WorldFuner​al666
Posté le 10-03-2016 à 18:36:36  profilanswer
 

Finalement j'ai remarqué que les réglages de la RAM n'étaient pas corrects dans le bios (timings sur 11 au lieu de 8), j'ai chargé les réglages du profil de la RAM.
 
Vais voir si ça change quelque chose.


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Mon topic Achats / Ventes
n°9757428
WorldFuner​al666
Posté le 10-03-2016 à 19:13:27  profilanswer
 

Bon ben ça ne change rien, j'ai eu encore un écran bleu  :fou:


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Mon topic Achats / Ventes
n°9757464
majax2011
Posté le 10-03-2016 à 20:19:01  profilanswer
 

Bonjour,
peut-être booter sur un CD-live linux: ça permettra peut-être de débusquer un problème matériel . . .
Sinon, c'est logiciel (pilote, ou autre. . .).

n°9757664
lucacahoue​tte
Posté le 11-03-2016 à 08:22:02  profilanswer
 

J'ai eu des plantages (en fait, le PC plantait à l'arrêt de celui-ci, ce qui le faisait redémarrer...) avec un PC neuf sous W10, dont une des erreurs ressemblait à la tienne (en tout cas, même dll ntoskrnl dans mon cas, accompagnée d'une autre).
Par contre j'ai utilisé whocrashed, qui peut donner des infos en plus je pense.
 
Et il s'est avéré que c'était AVG zen, leur nouvelle interface là, qui posait problème.
As-tu AVG installé ?

n°9757814
WorldFuner​al666
Posté le 11-03-2016 à 11:37:56  profilanswer
 

Je vais voir avec Whocrashed sinon je n'ai pas AVG d'ailleurs pas encore installé d'antivirus.
 
Par contre j'ai pensé que j'ai mis 2 ventilateurs sur l'unique CHA_FAN, ça pourrait engendrer ce problème ?

n°9757828
vero_b77
Posté le 11-03-2016 à 11:48:22  profilanswer
 

Non.
Quels voltages CPU dans le BIOS ?

n°9757845
WorldFuner​al666
Posté le 11-03-2016 à 12:01:04  profilanswer
 

vero_b77 a écrit :

Non.
Quels voltages CPU dans le BIOS ?


 
Je regarderai et je te dirais, il doit être à combien stock ?


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Mon topic Achats / Ventes
n°9757864
vero_b77
Posté le 11-03-2016 à 12:22:01  profilanswer
 

Moins de 1 il me semble.
EDIT : 0,7


Message édité par vero_b77 le 11-03-2016 à 12:24:16
n°9757870
4sch3
Asche n'était plus dispo...
Posté le 11-03-2016 à 12:30:43  profilanswer
 

BIOS à jours ?

 

EDIT : En ce qui concerne les réglages vcore, ram, etc... Faut tout mettre en Auto, ça n'est pas une bonne base pour diagnostiquer que de forcer des valeurs plus ou moins au pif.

 

Ensuite, procède par élimination : retire ta carte vidéo et branche ton écran sur la sortie intégré à la carte mère (si tu en as une)
Change t'es barrette de ram d'emplacement, mets en qu'une, essaye l'autre, essaye tout les emplacements dispo
Vire ton disque dur, et tenter de booter un live cd (en clef USB bootable si t'a pas de lecteur DVD) Linux, et vois ce que ça donne, j'ai déjà vu des disques dur qui provoquais des écrans bleu sans trop savoir pourquoi..
Débranche t'es périphérique USB (y compris clavier/souris) laisse booté windows et vois ce que ça donne,

 

Bref, t'a compris le principe je pense.


Message édité par 4sch3 le 11-03-2016 à 12:38:14

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Je me professionnalise : Amify Studio - Prestation de mixage, mastering audio, etc
mood
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Posté le 11-03-2016 à 12:30:43  profilanswer
 

n°9757929
WorldFuner​al666
Posté le 11-03-2016 à 13:33:17  profilanswer
 

Le Vcore est sur Auto et dans le monitoring il affiche 1,063 V.

 

La RAM j'ai chargé le profil XMP car les réglages n'étaient pas bon.

 

Le BIOS est à jour (version 1.80).

 

Vais essayer en retirant la carte graphique alors, emplacement de barrettes il n'y en a que 2 mais je ne pense pas que ce soit la RAM, Memtest86 était Ok.

 

J'ai un doute sur le disque dur vu qu'il y a 2 lignes en jaune.

 

Le souci c'est que l'écran bleu survient à aucun moment spécifique, c'est pas systématique.


Message édité par WorldFuneral666 le 11-03-2016 à 13:34:08

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Mon topic Achats / Ventes
n°9757936
vero_b77
Posté le 11-03-2016 à 13:42:37  profilanswer
 

Ça me semble beaucoup ....

n°9757974
4sch3
Asche n'était plus dispo...
Posté le 11-03-2016 à 14:04:57  profilanswer
 

Le Vcore est bien, ni trop haut, ni trop bas, il est dans l'attendu.
 
2 lignes jaune dans quoi ? c'est à dire ?


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Je me professionnalise : Amify Studio - Prestation de mixage, mastering audio, etc
n°9758049
vero_b77
Posté le 11-03-2016 à 14:55:01  profilanswer
 

Moi j'aurai testé un downgrade à 0,7, mais bon :kaola:

n°9758075
WorldFuner​al666
Posté le 11-03-2016 à 15:16:35  profilanswer
 

4sch3 a écrit :

Le Vcore est bien, ni trop haut, ni trop bas, il est dans l'attendu.
 
2 lignes jaune dans quoi ? c'est à dire ?


 
http://i84.servimg.com/u/f84/19/04/36/48/captur10.jpg
 
Et j'ai eu de multiple plantage de Firefox et d'autres programmes


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Mon topic Achats / Ventes
n°9758091
WorldFuner​al666
Posté le 11-03-2016 à 15:29:24  profilanswer
 

Voilà un rapport de Whocrashed :
 
On Thu 10/03/2016 17:53:15 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\031016-21762-01.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal+0x12903)  
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFA8007C99028, 0xBB800000, 0x174)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).  
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.  
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.


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Mon topic Achats / Ventes
n°9758171
4sch3
Asche n'était plus dispo...
Posté le 11-03-2016 à 16:46:46  profilanswer
 

0x124 -> beaucoup de sujets sur internet avec cette erreur, causes très diverses...
 
Apparemment ça pourrais être logiciel.
 
Le meilleurs moyen de vérifier ça, c'est un livecd Linux.


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Je me professionnalise : Amify Studio - Prestation de mixage, mastering audio, etc
n°9758207
majax2011
Posté le 11-03-2016 à 17:15:04  profilanswer
 

+1
j'ai déjà dit ça hier . . .   :sarcastic:

n°9758213
WorldFuner​al666
Posté le 11-03-2016 à 17:21:26  profilanswer
 

Je vais le faire et virer la carte graphique qui n'est pas indispensable.

 

EDIT : je télécharge Ubuntu mais je dois vérifier quoi avec ? Je suis annez novice en linux malgré que je m'en suis déjà servi

 

EDIT 2 : pour information le premier écran bleu est survenu à la fin de l'installation de Windows

Message cité 1 fois
Message édité par WorldFuneral666 le 11-03-2016 à 17:42:16

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Mon topic Achats / Ventes
n°9758246
4sch3
Asche n'était plus dispo...
Posté le 11-03-2016 à 17:57:57  profilanswer
 

WorldFuneral666 a écrit :

Je vais le faire et virer la carte graphique qui n'est pas indispensable.
 
EDIT : je télécharge Ubuntu mais je dois vérifier quoi avec ? Je suis annez novice en linux malgré que je m'en suis déjà servi
 
EDIT 2 : pour information le premier écran bleu est survenu à la fin de l'installation de Windows


 
Ah, ça c'est intéressant....
Fait quand même le test avec Ubuntu.
 
-> Tu n'a rien besoin de faire en faite ! Juste tu lance la version de démo de linux, le système se charge, tu te retrouve sur Ubuntu, et puis ba, tu vaque ! tu ouvre firefox, les petits jeux inclus...
Bref t'attend qu'il se passe quelque chose ! Si il ne se passe rien, pas de crash... Ba voilà t'es fixé sur ton matériel.
Enfin, un problème matériel pourrais encore être caché derrière des fonctionnalité activé uniquement par le driver, que Linux n'aura pas.


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n°9758251
WorldFuner​al666
Posté le 11-03-2016 à 18:04:53  profilanswer
 

Bon j'étais sous Ubuntu, je suis venu consulter le forum et pouf écran noir et plus rien ne répond.

 

Ce serait bel et bien un problème matériel alors...


Message édité par WorldFuneral666 le 11-03-2016 à 18:07:20

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Mon topic Achats / Ventes
n°9758260
4sch3
Asche n'était plus dispo...
Posté le 11-03-2016 à 18:13:35  profilanswer
 

Ouais ! Au moins l'OS est dédouané !
 
Qu'est-ce qu'on à pas encore tester ?


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n°9758263
WorldFuner​al666
Posté le 11-03-2016 à 18:15:07  profilanswer
 

Demain je reçois des barrettes de RAM prévues pour un autre PC donc un moyen de tester.
 
Sinon j'ai aussi une autre carte mère, seule chose que je n'ai pas c'est un autre processeur.


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Mon topic Achats / Ventes
n°9758280
4sch3
Asche n'était plus dispo...
Posté le 11-03-2016 à 18:38:49  profilanswer
 

Une nouvelle RAM c'est un bon début ! Même si le memtest passe, on sais jamais. Un logiciel ne peut pas TOUT détecter.


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n°9758980
WorldFuner​al666
Posté le 12-03-2016 à 18:07:02  profilanswer
 

J'ai testé avec la nouvelle RAM, avec une autre carte mère et ça plante toujours.
 
Au lancement d'Ubuntu j'avais une erreur CPU avec l'autre carte mère donc c'est le CPU qui déconne  :fou:


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Mon topic Achats / Ventes
n°9759004
0verclocke​r
Qui ne teste rien n`a rien.
Posté le 12-03-2016 à 18:36:40  profilanswer
 

BCLK à 100 ?
pcie a 100mhz ?
Tes ram tournent a combien ? 1600mhz ? tu as du 1333mhz ?

n°9759046
WorldFuner​al666
Posté le 12-03-2016 à 19:18:03  profilanswer
 

Faut que je revérifie mais la RAM est à 1600 Mhz comme les spécifications.
 
Mais PCIE j'ai fait les tests sans carte graphique.
 
Vraiment la flemme de remonter juste pour revoir ça.


Message édité par WorldFuneral666 le 12-03-2016 à 19:19:07

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Mon topic Achats / Ventes
n°9759052
Zurkum
Posté le 12-03-2016 à 19:20:33  profilanswer
 

Un CPU qui merde c'est rare quand même   :sweat:

n°9759082
WorldFuner​al666
Posté le 12-03-2016 à 19:40:05  profilanswer
 

J'ai vu sur des forums anglophones d'autres avoir eu des soucis du style et c'était le cache du processeur.

 

En principe le i5-4570 (non K) n'est pas overclockable si ce n'est par le BCLK qu'on pourrait monter au maximum de 5 Mhz.

 

Le CPU était bien à 3,2 Ghz donc je ne pense pas que le souci viennent d'une histoire de fréquences.


Message édité par WorldFuneral666 le 12-03-2016 à 19:45:21

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Mon topic Achats / Ventes
n°9759089
0verclocke​r
Qui ne teste rien n`a rien.
Posté le 12-03-2016 à 19:46:58  profilanswer
 

CPUZ pour les flemares. bon courage pour ton probleme.

n°9759092
WorldFuner​al666
Posté le 12-03-2016 à 19:50:45  profilanswer
 

J'avais vérifié avec CPU-Z et je n'ai rien vu de louche mais je n'ai plus les chiffres en tête, là le PC est en pièce et j'ai assez démonté et remonté.
 
Pour moi c'est clair que c'est le processeur donc reste plus qu'à le changer et récupérer mes billes auprès du vendeur.


Message édité par WorldFuneral666 le 12-03-2016 à 19:51:29

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Mon topic Achats / Ventes
n°9759646
WorldFuner​al666
Posté le 13-03-2016 à 14:49:04  profilanswer
 

Bon je me suis remotivé et j'ai remonté.
 
Pour les réglages de fréquence ou autre ce n'est pas possible sur cette carte mère qui n'a pas d'option d'overclocking.
 
Sous CPU-Z les fréquences sont bonnes le bus est à 99,76 Mhz.


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Mon topic Achats / Ventes
n°9760108
4sch3
Asche n'était plus dispo...
Posté le 14-03-2016 à 08:41:56  profilanswer
 

Je résume :
 
Tu as des plantages inexpliqués, ce que tu as fait jusqu'à lors (corrige moi si je me trompe) :
 
 - Reset du BIOS (paramètre par défaut)
 - Essai de stabilité avec Ubuntu en LiveCD qui c'est soldé par un échec
 - Changement de carte mère
 - Changement de la Ram
 - Retrais de ta carte graphique
 
Et ça n'a rien changé.
 
Tu as fait quelque chose du coté de l'alim ?


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Je me professionnalise : Amify Studio - Prestation de mixage, mastering audio, etc
n°9760181
WorldFuner​al666
Posté le 14-03-2016 à 11:08:02  profilanswer
 

Non alimentation je n'ai rien fait mais ça m'étonnerais que ça vienne de là, les tensions sont bonnes et stables.


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Mon topic Achats / Ventes
n°9760250
4sch3
Asche n'était plus dispo...
Posté le 14-03-2016 à 12:32:20  profilanswer
 

stable jusqu'à l'instabilité qui fait crashé, et que tu peut pas voir quoi :D
 
Si l'Alim est vraiment OK, il reste que le CPU en effet.


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Je me professionnalise : Amify Studio - Prestation de mixage, mastering audio, etc
n°9760255
ssauce29
Posté le 14-03-2016 à 12:37:28  profilanswer
 

ta carte mère ?


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Technicien débutant en maintenance informatique
n°9760260
WorldFuner​al666
Posté le 14-03-2016 à 12:44:27  profilanswer
 

Testé avec 2 cartes mères neuves


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Mon topic Achats / Ventes
n°9760272
4sch3
Asche n'était plus dispo...
Posté le 14-03-2016 à 13:01:49  profilanswer
 

Si c'est bien le CPU qui est mort, tu fera partis des ~0.01% qui ont eu un CPU défectueux, félicitation ! :D


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Je me professionnalise : Amify Studio - Prestation de mixage, mastering audio, etc
n°9776893
WorldFuner​al666
Posté le 06-04-2016 à 19:00:20  profilanswer
 

Je reviens quand même vous donner la fin de l'histoire  :D

 

J'ai acheté un i5-4670K et maintenant le PC tourne comme une horloge  :sol:

 

Merci à tous de m'avoir aidé  :jap:


Message édité par WorldFuneral666 le 06-04-2016 à 19:10:40

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Mon topic Achats / Ventes
n°9777059
gea2402
Posté le 06-04-2016 à 23:13:52  profilanswer
 

Pas fait attention: PC neuf, mais ... cpu d'occasion.
Il en dit quoi le vendeur de ce cpu?
:heink:


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[VDS] 2600 Pro AGP https://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] w=0&nojs=0
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