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Ecran Noir

n°9414184
zakileboyt
Posté le 07-02-2015 à 22:27:14  profilanswer
 

Salut,mon PC:c'est un Toshiba Satellite sous l'os de Windows 8.1
C'est un I-3 avec une carte graphique Intel 3000 HD je crois.
Donc mon problème: Au démarrage,sa se passe normalement sauf que c'est un peu plus lent que d'habitude,je tape mon mot de passe et la je vois un écran noir et le curseur de la souris est visible.
 
Il est portable,je le prends souvent avec moi,je le changes souvent de place ( 5 changements de places sur 7 jours ).
 
Voila,apres je ne m'y connais pas du tous en informatique,donc si vous voulez une information,j'essaierai de vous la donner.
 
 
 

mood
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Posté le 07-02-2015 à 22:27:14  profilanswer
 

n°9414186
major_niki​ta
Posté le 07-02-2015 à 22:30:26  profilanswer
 

CTRL+ALT + supp , puis essaie de tuer le processus explorer
ensuite dans le gestionnaire, va dans nouvelle tache : et tappe explorer
et dis nous si tu arrive a avoir les icone et le bureau
ensuite verifie ton ddur avec crystal disk info

n°9414246
zakileboyt
Posté le 07-02-2015 à 23:20:00  profilanswer
 

Non je ne vois toujours pas le bureau et les icônes.
Et pour le cristal dise info: sa me dit 27° et état de santé correct.

n°9414248
dante05
Posté le 07-02-2015 à 23:23:42  profilanswer
 

démarre en mode sans echec avec prise en charge reseau, pour celà, vas dans le bios, enleve le démarrage rapide et reboot, après l'affichage du bios fait F8 ou F5 généralement.
Puis une fois sous windows si ca marche, tu download adw cleaner + malwarebyte anti malware et tu les lances. En suite reboot et voit si ca vas mieux.


Message édité par dante05 le 07-02-2015 à 23:24:31
n°9414253
major_niki​ta
Posté le 07-02-2015 à 23:29:32  profilanswer
 

zakileboyt a écrit :

Non je ne vois toujours pas le bureau et les icônes.
Et pour le cristal dise info: sa me dit 27° et état de santé correct.


tu vois pas le bureau mais tu arrive a lancer crystaldisk info ?

n°9414256
zakileboyt
Posté le 07-02-2015 à 23:36:34  profilanswer
 

Bah je ne vois pas le bureau mais j'ai fais CTRL+ALT+SUPPR et j'ai fais gestionnaire des tâches ensuite j'ai chercher Explorer et j'ai fais ouvrir l'emplacement puis j'ai ouvert mon navigateur,télécharger le logiciel puis fais ouvrir l'application à la fin de l'installations

n°9414948
major_niki​ta
Posté le 08-02-2015 à 20:27:11  profilanswer
 

zakileboyt a écrit :

Bah je ne vois pas le bureau mais j'ai fais CTRL+ALT+SUPPR et j'ai fais gestionnaire des tâches ensuite j'ai chercher Explorer et j'ai fais ouvrir l'emplacement puis j'ai ouvert mon navigateur,télécharger le logiciel puis fais ouvrir l'application à la fin de l'installations


ok , mais tu as réussi a ouvrir l explorateur, une fois le processus tuer ?


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