Bonsoir,
 
Suite à une MAJ W10, écran bleu. J'ai essayé de réinstaller avec un DVD de réinstallation (que j'avais déjà utilisé et qui avait bien fonctionné), rien à faire: ça commence à tourner "Copie des fichiers OK " puis "Installation des fichiers et là à 70% ça bloque et obligation d'éteindre l'ordi pour reprendre la main. J'ai reformaté la partition du disque dur où est le système: ça ne change rien. Bref après moultes tentatives je viens d'aller chez Boulanger le gars du SAV m'a dit de reprendre une version neuve de W10 qui est sur clé USB. Je viens donc d'essayer mais maintenant c'est pire puisque l'ordinateur (pas celui ci bien sûr) ne détecte pas la clé USB mais ne détecte plus non plus le DVD qu'il détectait jusqu'à présent et m'affiche le message suivant
Votre ordinateur/périphérique doit être réparé
Un périphérique requis n'est pas connecté ou est inaccessible
Code erreur: Oxc000000f
Vous devez utiliser les outils de récupérations
 
 Quelqu'un peut il m'aider? Merci

commence par donner le detail de la config.
ma boule de cristal est cassée