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  Ecran bleu aléatoire

 


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Auteur Sujet :

Ecran bleu aléatoire

n°9661697
elmaz
Posté le 19-11-2015 à 19:36:39  profilanswer
 

Bonsoir,  
 
Je viens à vous car un membre de ma famille a un problème avec un PC que je lui ai vendu il y a 6 mois, je m'explique :
 
Elle a des écrans bleu n'importe quand, c'est totalement aléatoire : en jeu, sur internet.. et elle peut ne pas en avoir pendant 2-3 jours  
Avant de lui vendre je n'en ai jamais eu mais vraiment jamais !
 
La config :
i5 4670k non oc
gigabyte z87
8 gb de ram
gtx 760 (avant il y avait une 660 et il y avait deja des écrans bleu)
alim cooler master 650w (avant il y avait une antec 520 et il y avait deja des écrans bleu)
Windows 7 64 bits
 
Ce qu'on a essayé :
Formater le disque dur et réinstaller windows  
Réinstaller TOUT les drivers
Changer de CG
Changer d'alim (l'autre était défectueuse en réalité)
Tester la RAM  
Tester le disque dur
Ce n'est pas une surchauffe le PC a des temps très correctes
 
Et au final on arrive vraiment pas à trouver d'où viens le problème.. j'en viens à votre aide car je sèche !
 
Merci d'avance

mood
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Posté le 19-11-2015 à 19:36:39  profilanswer
 

n°9662051
pulsarone
Seven entreprise VS 10
Posté le 20-11-2015 à 10:57:30  profilanswer
 

Et c'est quoi l'identité des BSOD  :??:


---------------
Bonne Journée :)
n°9662849
elmaz
Posté le 21-11-2015 à 08:12:39  profilanswer
 

Selon WhoCrashed (les derniers crash en date)
 
- ntoskrnl.exe
Error : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL  
Celui ci est assez récurent
 
- ntoskrnl.exe
Error : BAD_POOL_CALLER
 
- ntoskrnl.exe
Error : PFN_LIST_CORRUPT
 
- ntfs.sys
Error : PFN_LIST_CORRUPT
 
- ntoskrnl.exe
Error : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
 
Voila..
 
 

n°9662865
Profil sup​primé
Posté le 21-11-2015 à 08:46:43  answer
 

Le BIOS de la carte mere est-il à jour ?

 

EDIT : Tu es sur d'avoir testé les barettes de RAM une à une ? Essaie de faire tourner le PC sans carte graphique pour voir si les BSOD persistent


Message édité par Profil supprimé le 21-11-2015 à 09:04:16
n°9662900
elmaz
Posté le 21-11-2015 à 09:52:30  profilanswer
 

Pour le BIOS je ne sais pas je vais lui demander de regarder.
J'ai testé les deux barrettes en même temps avec memtest
Je veux bien mais il peut se passer des semaines sans ecrans bleu et si elle peut pas jouer..

n°9662932
pulsarone
Seven entreprise VS 10
Posté le 21-11-2015 à 10:23:03  profilanswer
 

Slt,
 
CMD - exécuter en tant qu'admin - SFC / SCANNOW
 
puis
 
CMD - exécuter en tant qu'admin - CHKSDK /R
 
 
Ca ne coute rien et cela vérifiera ton intégrité OS puis l'état du HDD sur lequel il se trouve.


---------------
Bonne Journée :)
n°9663051
elmaz
Posté le 21-11-2015 à 11:57:28  profilanswer
 

OK merci je lui dis dès qu'elle peut :wahoo:

n°9663099
zonka
x58 forever!
Posté le 21-11-2015 à 12:56:47  profilanswer
 

Plop.
 
+1 pour vérifier l'intégrité des fichiers/pilotes système!
 
+1 pour revérifier la RAM
 
+1 pour mettre à jour le BIOS (d'autant qu'il n'y pas pas d'overclock = pas de réglages "fins" à réévaluer)
 
Il n'y pas d'overclock automatique par le BIOS (type "OC Genie" etc) par inadvertance?
 
C'est quoi comme HDD/SSD ? tu as fait un test de surface complet/long avec l'outil constructeur?


---------------
Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
n°9663289
Profil sup​primé
Posté le 21-11-2015 à 16:08:52  answer
 

elmaz a écrit :

Pour le BIOS je ne sais pas je vais lui demander de regarder.
J'ai testé les deux barrettes en même temps avec memtest
Je veux bien mais il peut se passer des semaines sans ecrans bleu et si elle peut pas jouer..

 

Pas les 2 en meme temps, teste-les 1 par 1 pour etre fixé (au moins 2 passes sur chaque barette)


Message édité par Profil supprimé le 21-11-2015 à 16:11:03
n°9663459
elmaz
Posté le 21-11-2015 à 19:03:26  profilanswer
 

SFC /SCANNOW : Pas d'erreurs
CHKDSK /R : Pas d'erreurs
 
Elle testera les barettes ram demain

mood
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Posté le 21-11-2015 à 19:03:26  profilanswer
 

n°9663501
pulsarone
Seven entreprise VS 10
Posté le 21-11-2015 à 20:19:28  profilanswer
 

Dis donc juste comme ça : Ton W7 X64 il est bien sous licence ?

 

Tu as bien réinstallé ton OS au changement/évolution de processeur ? Ce n'est pas une image système d'un précédent ?

 

Les erreur (BSOD) sont liés aux drivers périphériques (dont CPU)

 

Et sinon : clic droit poste de travail / propriété / Gestionnaire de périphérique (des triangles jaunes ?) / onglet affichage "afficher les périphériques cachés" (des triangles jaunes ?)


Message édité par pulsarone le 21-11-2015 à 20:19:55

---------------
Bonne Journée :)
n°9663733
elmaz
Posté le 22-11-2015 à 09:17:58  profilanswer
 

Oui windows est sous licence.
D'ailleurs même sous W10 il y avait des écrans bleu. (Repassé sur w7)
Il n'y jamais eu de changement de processeur car le PC a été monté avec celui ci, j'ai un iso de w7 du site microsoft dreamspark avec une clé officielle.  
 
Je vous redis pour le gestionnaire de périphériques


Message édité par elmaz le 22-11-2015 à 09:19:16
n°9663936
elmaz
Posté le 22-11-2015 à 13:40:01  profilanswer
 

Je résume tout ce qui a été fait, et plusieurs fois :-
 
- Pas d'erreur fichier/système (SFC /SCANNOW)
- Pas d'erreur sur le disque dur (CHKDSK /R)
- Pas d'erreur sur la RAM (Testées une par une via l'outil windows)
- Réinstaller Windows
- Réinstaller TOUS les drivers
- Changer de CG
- Changer d'alimentation  
- Pas de triangle jaune dans le gestionnaire de périphériques (tout est à jour)
- Pas de surchauffe
 
je vais voir si son bios est à jour
pour répondre à la question le disque dur c'est un western digital 1 to 7200 tours


Message édité par elmaz le 22-11-2015 à 13:43:59
n°9663944
pulsarone
Seven entreprise VS 10
Posté le 22-11-2015 à 13:45:51  profilanswer
 

:heink: je sèche...

n°9663955
elmaz
Posté le 22-11-2015 à 13:58:51  profilanswer
 

Moi aussi je t'assure :pt1cable:  
On va faire la MAJ du bios dans la journée
Je tiendrais à jour le topic si y'a d'autres BSOD vu que c'est pas régulier
 
EDIT : Bios mis à jour, il était en F4 elle l'a passé en F8 (prise en charge des CPU de 4ième gen et elle en a un) ça venait surement de la.
ce qui est bizarre c'est que j'en avais jamais eu moi auparavant !
 
à voir par la suite


Message édité par elmaz le 22-11-2015 à 15:56:56
n°9664170
pulsarone
Seven entreprise VS 10
Posté le 22-11-2015 à 18:22:05  profilanswer
 

Et pourvu qu'ça dur !  :D

n°9664191
elmaz
Posté le 22-11-2015 à 18:49:53  profilanswer
 

Merci en tout cas pour l'aide :)  
Si jamais ça continu les BSOD je reviendrais vers vous :sweat:


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