commencons par le debut :
ce probleme est apparu recemment?
combien y a-t-il de lecteurs (disques durs/disques amovibles) dans l'ordinateur?
est-ce que tu peux ne garder qu'un seul lecteur, débrancher tous les autres périphériques, et voir si t'as le meme message d'erreur?
est-ce que t'as un autre disque dur en ta possession? est-ce que tu as un autre PC pour tester le disque dur du Dell?
en enfin, est-ce que tu sais aller dans le BIOS?