Bonjour à tous,
 
Je souhaiterais savoir comment diagnostiquer un problème matériel sur un PC.
J’ai fait fabriquer un PC il y a 20 mois et depuis il tourne à peu près 24H/24. La charge CPU n’est cependant jamais très forte.
 
Courant Juin mon PC a commencé à planter de temps en temps : le PC ne répondait plus et impossible de le sortir de veille.  
En juillet les problèmes se sont aggravés : Soit le PC ne répondait plus et impossible de le sortir de veille (avec un délai avant plantage de plus en plus court) soit il redémarrait brusquement tout seul comme si l’on avait appuyé sur le bouton reboot.
Fin juillet, pensant que c’était un problème Windows, j’ai réinstallé Windows 7 (64 bits) mais les problèmes ont continué et maintenant parfois juste après l’avoir allumé il se met à faire des reboots en série et je dois l’éteindre par un appui prolongé sur le bouton Power.
En Aout mon PC était éteint car j’étais en vacances. Mais ce week-end, je l’ai redémarré et j’ai lancé quelques tests :  
• Le CD de la carte mère Gigabyte H55N-USB3 contient quelques outils de test qui n’ont pas révélé de problème.
• J’ai testé le disque dur et l’état SMART est OK
 
Comment tester le processeur (Intel Core I3), le ventilateur, la ram et l’alimentation ?
Y a-t-il d’autres éléments à tester (graveur DVD) ?
Avait vous une idée de quel élément peut venir le problème ?
 
D’avance merci pour votre aide.
 
Ajout : Mon boitier est un mini itx thermaltake element q

OK Merci.
Je test ça ce soir.
 
Pour le ventilateur et les tensions que dois je regarder dans le logiciel de monitoring ? (je pense que le problème vient de là)

Je suis assez pommé...
Pas de problème sur le CPU, ni sur la RAM...
 
...mais toujours des plantages et des reboots !
 
J'ai réinitialisé le BIOS et je n'ai plus d'idées.
 
Que puis-je faire ?

t'as des BSOD ou pas?
 
Les plantages arrivent à quel moment?

CPU + MEMOIRE + Carte mère => OCCT avec option Large Data set

c'est quoi des BSOD ?
 
Les plantages arrivent de façon aléatoires pour les reboots et au moment de se logger pour l'absence de réponse de l'ordi.
 
Je précise que le PC fonctionne 24H/24 que la veille est déconnectée (yc pour le disque dur) et que je me connecte à ce PC à 99% via teamviewer.

 
c'est ce que j'ai fait.

 
C'est l'écran bleu de la mort
 
du genre :
 
http://dav.robin.free.fr/pluxml/da [...] aul-1-.jpg

alors non, pas de BSOD...

par défaut le système redemarre en cas de blue screen

faut désactiver ca en allant dans orduanateur propriété
paramètre avance
désactiver redémarrage auto en cas d'echec ou un truc comme ca

ceci dit un plantage aléatoire c'est souvent un problème de ram
=> memtest

Je vais relancer memtest ce soir.
dois je choisir memtest, memtest86 ou memtest86+ ?

prends le 86+, sinon  il est trouvable sur UBCD
 
http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] w=0&nojs=0

Memtest n'a rien trouvé.
 
J'ai un nouveau symptôme (il n'y a plus que Windows 7 avec toutes les MAJ et 1 antivirus sur mon pc) :
Quand je veux éteindre ou redemarrer mon PC, le pc éteint bien l'ecran et les périphériques (réseau...) mais ne s'éteint jamais.
Je dois appuyer longtemps sur le bouton power pour l'éteindre.
 
Si je le rallume directement, il demarre bien reboot sans arret.
 
Si je debranche puis rebranche l'alimentation, le pc redemarrera "normalement"
 
Une idée sur le composant à problème ?

Salut,
 
Les pannes aléatoires, c'est toujours la galère    
 
Quelques petits compléments aux conseils qui t'ont été donnés :
 
- Agir méthodiquement, sans rien laisser au hasard. Bon, il n'est peut-être pas utile d'aller jusqu'à mesurer le volume d'air débité par les ventilos, mais effectivement mesurer les effets d'un éventuel mauvais refroidissement est nécessaire De même que tester la RAM, le(s) disque(s)... et éliminer toute éventualité d'origine virale ou autre malware. La vérification de ce qui est très peu probable ne prend qu'un peu de temps, la non-vérification fait courir le risque, même s'il est faible, de passer à côté et de ne jamais trouver !
 
- Un test de ram doit être maintenu pendant au moins 2h : j'ai eu de nombreux cas où le problème n'est apparu qu'au bout d'un temps assez long. Chaque fois que je peux, je laisse tourner le test toute la nuit.
 
- Ne jamais faire de tests avec l'OS en place, surtout si c'est Windows : un bug, une mauvaise config, un virus ou autre peut faire croire à un problème matériel. Je fais toujours mes tests avec System Rescue CD, en utilisant le PC pour faire divers travaux. Tu peux te contenter de surfer sur Internet, si tu n'es pas à l'aise avec Linux : si au bout d'un temps trois à 4 fois supérieur à celui qu'il faut pour avoir un plantage sous Windows rien ne s'est passé, on peut envisager assez fortement un problème soft. Ce n'est certes pas une preuve, mais une forte présomption. Si les autres tests ne donnent rien, il faut voir de ce côté et faire une réinstallation propre (éventuellement sur un autre disque).
 
- Ne pas négliger un éventuel problème de disque. Les tests se font de préférence avec les diags du constructeur (il y en a plusieurs sur UBCD, sinon à télécharger sur le site du constructeur). Eventuellement, dans un premier temps, on peut utiliser Seatools qui accepte toutes les marques de disque : ça donne une assez bonne indication même si elle ne peut pas valoir celle des diags constructeur. Toujours faire un test complet, ne pas se contenter d'un test rapide.
 
Voilà ce qui me vient à l'esprit pour l'instant. J'espère que ça t'aidera un peu... Bon courage !

Pour les pannes logiciel : clique droit sur le raccourci "ordinateur" du menu démarrer > gérer.
Agrandir la fenêtre. (bouton dans la barre de titre)
Chercher "outils système" > ouvrir l'arborescence si c'est pas fait > chercher "observateur d'évènement" > simple clique gauche dessus (a ce moment la fenêtre de droite devrait changer)
Examiner les erreurs diverses et variées et s'aider de google a ce moment là, il peu y avoir des erreurs anodines ou pas. En cas de doutes, post ici.
 
Edit : ça peu aider a diagnostiquer une panne matérielle.

 
 
Salut, change la pile du bios et fait un test avec une seul barrette mémoire, test les une par une....

Je viens de démonter totalement le pc, de changer la pate thermique sur le proc et de le remonter.
Bonne nouvelle le PC fonctionne encore, mauvais nouvelle les problèmes sont toujours là.
 
Je vais graver le UBCD, quels tests faut il lancer ?
 
@blaz-ben : comment changer la pile du Bios ? (Gygabite H55N-USB3)
 
PS:Merci à tous pour votre aide

Salut,
 
C'est quoi la marque de l'alimentation ?

 
C'est une thermaltake de 200W livrée avec le boitier thermaltake element q, pourquoi ?

C'est possible qu'elle soit défectueuse ou non suffisante, ou qu'elle est chauffé, 20 mois sans arrêt sa fait beaucoup quand même ... Et pour quel raison tu arrêtes jamais ton pc ?

Les reboots sauvages sa vient souvent de l'alimentation ...

 
 
Changer l'alim, 200W dans les années 90, mais là il te faut du 500W voir du 600W pour être tranquille va voir ici ----> http://apc.canardpc.com/

Un conseil sur l'alimentation à choisir ? si possible pas trop cher.
Quelle norme faut il choisir ? Modulaire ? Norme 80 PLUS ?
 
Le PC reste allumé 24H/24 car il me sert de "serveur". J'y accède toujours à distance via Teamviewer.

 
   
 
http://www.materiel.net/accessoire [...] 65642.html
 
ou
 
http://www.materiel.net/alimentati [...] 68103.html

pour info, j'ai boitier mini ATX est mon alim fait 125x65x65
 
Je crois pas que celles que tu me propose passent...

 
       
 
Boitiers avec alim 300W -------> http://www.materiel.net/mini-boiti [...] 56626.html 43.89 € TTC
 
http://www.rueducommerce.fr/Compos [...] rtible.htm 42.90 € TTC

Un PC Advance.... sérieux ?

J'ai changé la pile du PC hier et cela n'a rien changé !
 
Je vais donc changé le boitier et l'alimentation, et j'ai besoin d'un peu d'aide.
 
J’hésite entre :
1/ Boîtier Antec NSK1380
2/ Boîtier Lian Li PC-Q08B  + Alimentation à choisir
3/ Boîtier BITFENIX Prodigy + Alimentation à choisir
4/ Boîtier COOLER MASTER Elite 120 Advanced + Alimentation à choisir
5/ Boîtier Silverstone Sugo SG02B-F + Alimentation à choisir
 
Que me conseillez vous ? Dans le cas d'un boitier + alimentation comment choisir son alimentation (300 à 400W) ?
 
Merci pour vos conseils

deja en alim à eviter
 
http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] w=0&nojs=0
 
 
en possibilité si boitier atx
 
http://www.ldlc.com/informatique/p [...] 36h65.html