bonsoir
j'ai un gros souci avec mon PC ( c un PC portable de marque ACER), a chaque fois que je l'allume il se bloque pendant le loading de windows.
J'ai voulu réinstaller windows mais il se bloque sur une page noire où il y a écrit en blanc Please wait...
svp aidez moi je suis nulle en PC et je dois réparer le mien psk j'en ai vraiment besoin.
Merci d'avance

tu as un cd de reinstall de win xp ?

oui

J'ai voulu réinstaller windows mais il se bloque sur une page noire où il y a écrit en blanc Please wait...

tu n'arrive meme pas jusqu'a l'ecran reparation/reinstall/quitter ?

en fait il charge tous les pilotes basiques (ecran bleu) et apres il bloque ? c'est ca ?

non ça bloque avant

ben si il est plus sous garantie t'es mal...

non meme pas psk kan je lallume il bloque au niveau du loading de windows xp et kan g écéyé de réinstallé le windows ça bloque oci

il est plus sous garantie justement

y a pas moyen de le réparer moi même?

mais il boot pas sur le cd ???

Non il ve pas booter ça bloque avant on m'écrit please wait et ça reste comme ça

normalement quand ca boote ca ecrit "le programme d'installation inspecte le configuration materielle de votre ordinateur"... pas "please wait"

wi ben c que ça boote pas alors

peut être que je m'y suis mal prise tu peux me dire comment on doit faire pour le booter merci

tu vas dans le bios... normalement c'est ecrit au demarage du pc : F2 SETUP (ou un truc comme ca.)
 
apres tu va dans boot menu, et tu te debrouille pour que le lecteur dvd soit en premier dans la liste...  
 
tu fais F10, et tu laisse faire

ok je vais essayé tout de suite
merci

le F2 c'est a l'ecran ACER normalement

on m'écrit loading RAMDISK image (avc une barre de téléchargement qui progresse) et quand ça termine on m'écrit please wait (avc la barre de téléchargement pleine)

et ça bloque sur cette page

oulha, mais il est bien vieux ton laptop !!!

tu ne vois pas comment je pourrais faire ?

je te passe mon msn pour qu'on parle plus facilement: smanal1988@hotmail.com

desolé mais j'utilise pas messenger... mais honnetement je crois que t'es mal barrée ma p'tite...
 
Je penche pour une carte mere HS... mais apres c'est un diagnostic a distance... viens a mon magasin a coté de grenoble... Je serai plus precis...

ouy j'habite à nancy

c'etait sarcastique... si tu n'arrive meme pas a entrer dans le bios... c'est super mauvais signe...
 
desolé

wé dommage merci kan meme

il aurai pas pris un choc electrique ton pc... ???

non pas que je sache